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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Diagramm
kann mir hier jemand vielleicht was zusenden.
Ich benötige ein Diagramm in dem ich die Anzahl der montlichen Reklamationen darstellen kann + soll eine Trendlinie verlaufen die Anzeigt ob wir unsere Jahreszielvorgabe einhalten können.
Servus,
ich habe für eine ähnliche Anforderung einfach den Schnitt der bisherigen Werte genommen und den aufs Jahresende extrapoliert.
Z. B. so:
X=Summe(Reklamationen) / Zeiraum (Monate) *12
(ggf. noch gewichtet mit dem langjährigen Mittel)
(X+Gewichtungsfaktor * Lj Mittel)/(Gewichtungsfaktor +1)
-> Dies filtert Schwankungen am Jahresanfang, wenn das N noch sehr klein ist, aus.
Wenn du die Grafik als X/Y Grafik aufziehst, läßt Excel dir eigentlich alle Freiheiten. Die entsprechende Referenzgrafik kann ich leider nicht beibringen.
mfg
Rainaari
Hallo Schniker,
Du kannst die Ziellinie als zweite Linie einfügen, indem Du in eine weitere Spalte den jeweiligen Zielwert pro Monat schreibst.
Viele Grüße
Barbara
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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)