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Hallo zusammen,
das Thema bekommt jetzt auch intern bei der Telekom neue Nahrung.
http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,473075,00.html
Viele Grüße
Qmarcgeändert von – Qmarc on 22/03/2007 07:56:11
Hallo QMarc,
beeindruckend finde ich auch den Anlass dazu (die Mail des Mitarbeiters):
http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,473094,00.htmlWas mich nachdenklich macht (und nicht in diesen Thread gehört) ist, dass diese Mail mit anderen Firmennamen genauso für viele Firmen gilt.
Viele Grüße
Barbara
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Ich fühle, dass Kleinigkeiten die Summe des Lebens ausmachen.
(Charles Dickens, Schriftsteller)oh, ein T-com bash thread… da kann mir meinen Senf nicht verkneifen ,)
Ich stell mir halt vor ich fahr so vor mich hin, auf einmal kommt mir was entgegen, ich brems und dann geht ein kleines, blaues Fenster auf:
„Bremse.exe verursacht eine Fehlfunktion in Anhalten und muss geschlossen werden. Falls Sie überleben starten Sie das System neu.“de Saint-Exupery)
http://www.heise.de/ct/schlagseite/99/03/
und:
http://www.heise.de/ct/schlagseite/03/01/;)
Ansonsten läuft mein DSL (400/80 kbit/sec) seit nem knappen Jahr fehlerfrei. Die Jungs haben es aber nicht hinbekommen, mir Bescheid zu sagen, daß ich es bekommen kann, obwohl ich angeblich registriert sei… nuja :/
Ihr müsst das mal differenzierter sehen:
Die Call – Center sind meist in Indien, Irland oder sonstwo und sind mit Leuten besetzt, die nur Anhand der Antworten auf dem PC bei bestimmten Fragestellungen eine Antwort geben können. Dies gilt auch für Tariffragen, erst Recht bei technischen Problemen. Oder denkt ihr, ne voll ausgeildete Kraft setzt sich für nen Hungerlohn ans Telefon und läßt sich beschimpfen?????Das stimmt leider nur zumt Teil, es ist viel schlimmer:
Es sind zum Teil deutsche Mitarbeiter, Ingineure, noch aus POST Zeiten, verbeamtet.
Gekickt weil kein Bedarf, zu Hause bis zur Zermürbung sitzen gelassen (Gehalt muss ja trotzdem gezahlt werden) und eine Pseudo Auffanggesellschaft gebildet in der nun eben diese Beamten „beschäftigt“ werden.
Als „Kundenstrommesser“ in der Fußgängerzone, Auswerter der HarzIV Anträge oder eben im CallCenter…
Aber ohne entsprechende Ausbildung oder zumindest Anleitung.
Oh Deutschland, deine Ingenieure….Diesen Fall habe ich in meinem Bekanntenkreis…
Der Kopf ist rund damit das denken die Richtung wechseln kann….
~*~Francis Picabia~*~Der Stellenabbau bei der Telekom hat vor allem damit zu tun dass die Telekom viel zu viele Mitarbeiter hat.
Man kann sich ja mal das Verhältnis von Umsatz und Mitarbeiterzahl bei den Wettbewerbern mal anschauen.
Die Telekom aggiert bis vor wenigen Jahren Konkurenzlos. Jetzt verliert sie natürlich massiv Kunden an Wettbewerber die vorher nicht da waren. Das ist einfach nur logisch und kein Manager der Welt kann das aufhalten.Mit sdf wollte ich ausprobieren ob ich das richtige Passwort habe. ohne hätte ich den Text gar nicht schreiben müssen. Eine Editierfunktion gibt es ja scheinbar nicht.
Ist also keine neumodische Abkürzung ala „short development….“.
Hi, Tim,
Du: „Dieser logische Kurzschluss ist häufig zu beobachten, aber eigentlich falsch.“
Tja, schön wärs.
Aber googele mal unter Telekom mit Sattelberger. Oder schau Dir die Finanzberichte an mit Gewinnen und Ausschüttungen an.
Du: „Heuschrecken“ – eben, schau mal die Besestzung des Aufsichtsrates.
Das hat mir gereicht – wer die eigene Belegschaft abschlachtet, wer das Silberbesteck verscherbelt, der ist bestimmt kein Wohltäter gegenüber seinen Kunden.
Der Druck für maximale Ausschüttungen wird sich überall auswirken.
Ciao
Wolfgang Horn -
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