Der Kostenmanager als Feind des QM ?

[Anonym]

#58489

Hi Vivian,

keine Sorge, wir begeben uns nicht auf’s Glatteis.

Unser Service diesbezgl. war bislang eben ein „very nice to have“ für den Kunden.

Wie mfunk richitg festgestellt hat, soll es schmerzlich vermisst werden.

Martin S

[Uhu]

#58515

Hi, Vivian,

„Ich würde wahrscheinlich sogar so weit gehen und mir einen Haftungsausschluss vom Kunden unterschreiben lassen.“

Klar. So geschickt Du bist, wirst Du auch eine geschickte Form finden.

Beim Lesen der Beiträge dieses Threads fiel mir immer wieder Heiko Mells 11. Gebot ein: „Du sollst deinen Boss / Arbeitgeber / Kunden nicht gegen seinen Willen glücklich machen wollen.“ (Heiko Mell hat als Karriereberater eine halbe Seite in den VDI-Nachrichten.)

Wenn der Kunde für meine Anlagen gesetzlich vorgeschriebene Merkmale nicht fordert, dann biete ich sie als der technisch Verantwortliche eine Option an mit dem zarten Hinweis auf das Gesetz.

Denn andernfalls reißt mir mein Vertrieb den Kopf ab – denn er will einen niedrigen Preis für den Preisvergleich.

Ciao
Wolfgang Horn

[Anonym]

#60565

Update :

Der Kunde hat den Kostenmanager aufgrund gravierender Qualitätsmängel gekündigt :-)

Martin S

[iso-män]

#60566

Hallo Martin,
da kann man nur sagen:

GOTCHA!

oder

es kam wie es kommen mußte, es dauerte nur etwas länger. . . . .

Ich hoffe deine Nerven haben es gut überlebt.
Wer zuletzt lacht lacht am besten.

Gruß aus dem Süden
iso-män

Wir sind die Leute vor denen uns unsere Eltern immmer gewarnt haben.

[qualyman]

#60567

Hallo Martin S,

danke für Dein Update.
Na also, geht doch!
So etwas müsste viel öfters geschehen!

Merke: Wer billig kauft, kauft teuer.
Und wer dazu noch einen U-Berater benötigt, legt sich selbst ein Ei ins Nest und kauft noch teurer.

Auf gehts, ich will als alter Pyromane diesen Thread in Flammen sehen!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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geändert von – Qualyman on 29/11/2011 07:18:03

[Frank_Hergt]

#60568

Yeah!

Giovanni rules!!!

(anzünd)

[el_verde]

#60570

Wann merkt eigentlich ein Unternehmensberater, dass er einen Unternehmensberater braucht?

el verde

Der Klügere gibt nach – diese traurige Wahrheit begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

[Frank_Hergt]

#60571

Gar nicht. Wie wir alle. Lies‘ mal in der Wikipedia unter „Kognitive Dissonanz“.

[qualyman]

#60578

Hi Frank,

sind wir nicht alle ein wenig „gaga“?

„Wenn du die Absicht hast, dich zu erneuern, tu es jeden Tag.“
(Konfuzius – Begründer des Konfuzianismus)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

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[Anonym]

#60580

Hallo,

Qualitätsmananagement ist im Prinzip nichts anderes als eine Zusammenstellung von langjährig gesammelten Erfahrungen, um Schmerzen zu verhindern.

Die Gier nach schnellem Geld ist leider der Teufel, gegen den jedes QM kämpfen muss. Und das jeden Tag, weil der Schmerz nicht veerbt wird, sondern persönlich erfahren werden muss. Diesen wunden Punkt macht sich diese Sorte von Kostenmanager zu Nutze.

Giovanni hat aus diesem Grund den Satz „Pizzabackblech nur mit Handschuhen aus dem heissen Ofen ziehen“ aus seinem Handbuch gestrichen ;-)

Gruß

Martin S

[Uhu]

#60582

Hi, el verde,

„Wann merkt eigentlich ein Unternehmensberater, dass er einen Unternehmensberater braucht?“

Wenn er ein eigene Auffassung von Qualität hätte und diese prüfen kann, dann wüßte er eine Menge.

Aber das ist halt nicht üblich.

Ciao
Wolfgang Horn

el verde

Der Klügere gibt nach – diese traurige Wahrheit begründet die Weltherrschaft der Dummheit.

[Autor]

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