Darstellung unterstützende Prozesse

[Newbie]

#22009

Hallo,
habe nichts im Forum gefunden, daher folgende Frage:

Ich habe sämtliche Kernprozesse als Flowchart (Visio) dargestellt.

Wie aber stelle ich die unterstützenden Prozesse und Managementprozesse dar?
Es gibt keinen fixen Ablauf für Instandhaltung, oder auch Marketing

Wie kann ich dieses am besten lösen?

Vielen Dank
Jürgen

Ich weiß zwar nicht wohin ich will, aber dafür bin ich schneller dort

[robbob]

#40428

alo ich bin da ein fan von turtle diagrammen :-) wurde hier auch schon hier und da mal besprochen ,

gruss

robbob

[Newbie]

#40435

darf ich die beiden darstellungsformen mischen, also Flow Chart und Turtle – den irgendwie gefällt mir das Turtle diagramm und möchte es für unterstützende und managementprozesse einsetzen

Danke

Ich weiß zwar nicht wohin ich will, aber dafür bin ich schneller dort

[IsoMan]

#40437

Hallo Newbie,

[IsoMan]

#40438

Hallo Newbie,

sorry das erste Posting ist leider einfach abgeflogen ohne jedweden Sinn (Inhalt) – ja,ja die Temperatur im Büro.

Also, warum Darstellungen mischen? Mach doch gleich alles als Turtle, ist zum einen von Vorteil für die MA, da sie nicht zwischen zwei Darstellungsformen hin- und her springen müssen und zum andern kannst du mit den Turtles einfach alle relevanten Punkte (inkl. Risikoabschätzungen für den Prozess) erschlagen.

Beste Grüße bei > 35°C

IsoMan

[evereve99]

#40439

Hallo Newbie,

wer wollte es dir verbieten?

Ihr stellt eure Prozesse so dar wie es für euch sinnvoll ist und funktioniert.

Es spricht auch nichts dagegen, z. B. Fotos zu verwenden (einmal Sollzustand abbilden und dazu dann wie das Ergebnis nicht sein soll, bewirkt mehr als die berühmten 1000 Worte…).

Und wenn ihr plausibel begründen könnt, warum es bei euch Sinn macht die GL-Prozesse mit grüner Fingermalfarbe auf Tapete zu dokumentieren……..

Also misch ruhig Flowchart und Turtles, why not?

Gruß

Evereve99

„Seht ihn an den Dichter
Trinkt er, wird er schlichter
Ach, schon fällt ihm gar kein Reim
auf das Reimwort „Reim“ mehr eim.“

Robert Gernhardt
(In Memoriam)

[Newbie]

#40441

Super, danke für eure raschen antworten.

ich möchte die flow charts für hauptprozesse beibehalten, da sie für mitarbeiter doch einfacher zu verstehen sind, immer der gleiche vorgang vorherrscht und arbeitsschritte direkt ersichtlich sind. bei unterstützenden prozessen, wie z.B. Instandhaltung oder auch marketing, kann ich keinen regelmäßigen ablauf festhalten, aus diesem Grund ist ein turtle wirklich ausgezeichnet.

also, danke nochmal

Ich weiß zwar nicht wohin ich will, aber dafür bin ich schneller dort

[msb]

#40444

Hallo Newbie,

die Frage bei der Darstellung, an wen sind diese Flowcharts oder Turtles gerichtet. Wer muss sie verstehen und wer muss damit umgehen? Anhand diesen Adressaten würde ich die Darstellung auswählen. Und hier gehe ich einig mit Isoman, ein vermischte Darstellung verlangt mehr „Hirnschmalz“ als eine Darstellung, auf die man sich dann mit der Zeit einstellen kann.
Und die Frage ist, was du damit erreichen willst? Nur was zu zeigen ist mit dem Flowchart getan, wenn du aber die Darstellung auch für Audits nutzen willst, ist ein Turtle besser.

Gruß
msb

rem difficilem aggredi

[Newbie]

#40464

entschuldigt bitte, dass ich noch immer nicht so recht weiß…

Warum kann ein Flow Chart nicht für audits herangezogen werden bzw. warum kann es nicht ausreichen?

Wäre es möglich, dass jemand 2 sekunden eine meiner Flow charts begutachtet, ich hätte hier gerne etwas sicherheit?

Danke

Ich weiß zwar nicht wohin ich will, aber dafür bin ich schneller dort

[msb]

#40466

Hallo newbie,

ich habe mich bzgl. Audits nicht optimal ausgedrückt. Natürlich kannst du bei internen und externen Audits dein Flowchart vorzeigen.
Aber mit einem Turtle kannst du interne Audits machen. Du nimmst das Turtle anstatt einer Frageliste. Und so was kannst du mit einem Flowchart nicht machen.
Liegt in der Natur der beiden Dokumente.

Einigermaßen klar geworden?

Gruß
msb

rem difficilem aggredi

[IsoMan]

#40467

Hi Newbie,

wenn du unsicher bist, schick mir mal dein Flowchart. Ich versuche das FC heute noch zu begutachten.

Grüße

IsoMan

[Autor]

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