Benachrichtigung an Kunden bei Ablauf der Zertifiz

[Harm]

#19985

Hallo,

aufgrund diverser interner Umstände wollen wir unseren Vertrag mit dem Zertifizierer nach den 3 Jahren auslaufen lassen und dann die Zertifizierung für ca. 6 Monate aussetzen (sprich ohne Zert. rumlaufen).
Nach den 6 Monaten soll dann wieder eine neue Erstzertifizierung bei einem anderen Zertifizierer erfolgen.

Nun meine Frage:

Gibt es irgendwo eine Forderung, das ich bei Ablauf (freiwilliger Nichtverlängerung) des Zertifikates die Kunden informieren MUSS ?

Es geht mir nur um das „muss“, das man es machen sollte ist mir auch schon klar.

In den Zert.vorgaben habe ich nur ein „muss“ bei Aberkennung des Zertifikates gefunden, irgendwie zu meinem Fall aber nix.

Danke im voraus
Harm

[stephan_35]

#29226

Das könnte auch nur in Verträgen mit dem Kunden geregelt sein. Der Zertifizierer hat ja nachdem die Verträge ausgelaufen sind keine Einfluß mehr darauf

geändert von – Stephan_35 on 22/03/2005 12:48:45

[Cargie]

#29369

Hallo,

der Zertifizierer hat dann einen Einfluß drauf, wenn das Logo ( Zertifiziert nach xxx / TÜV Cert) auf irgendeinem Briefkopf, Vorlage, Fax oder Mail erscheint. Da sollte man eher vorsichtig sein, denn die Rechte zur Verwendung des Logos sind an die Zertifizierung geknüpft.

Carsten

Wer weiß was er nicht weiß, weiß mehr als der, der nicht weiß was er nicht weiß.

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