QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Beispiel Prozessbeschreibung
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Hallo,
ich schreibe derzeit Diplomarbeit im QM-Bereich und bin auf der Suche nach Beispielen wie eine Prozessbeschreibung aussehen sollte.Ich bin über jede Hilfe dankbar :-)
wünsche ein schönes Wochenende
viele Grüße
qm_frischlingHallo QM Frischling,
in diesem Forum gibt es bereits zahlreiche Beiträge zum Thema Prozessbeschreibung. Die Suche-Funktion hilft Dir beim Finden und erspart anderen Wiederholungen.
Ein schönes Wochenende, Gruß
JürgenHallo qm-Frischling und hallo Jürgen!
Jürgen zuerst:
Frischlinge bringt es relativ wenig, wenn sie nur kurz mitgeteilt bekommen, die Suchfunktion zu benutzen. Hab ich selber auch am Anfang erlebt. Das ist in diesem Forum mittlerweile aufgrund der Fülle auch schon richtig anstrengend geworden!qm-Frischling:
Mit einer Prozessbeschreibung, so wie der Name schon sagt, beschreibst Du den Ablauf von Prozessen.
Es gibt hierzu die verschiedenste Software.
Kannst mit Excel aber auch wunderbar machen.
Mit einer festgelegten grafischen Symbolik stellst Du einfach die einzelnen Prozessschritte dar (Prozessanfang, Input, Tätigkeit, Output,Entscheidungsfelder, Zuständigkeiten, Dokumentation, Prozessende). Falls notwendig, kannst Du dies noch mit Text am Blattrand etwas verfeinern.
Google mal bei igrafix, da bekommst Du was zum Ausprobieren. Weitere Programme: Visio, Flowchart.
Am Montag schicke ich Dir mal ein Beispiel eine Prozesbeschreibung, besser Processflow.Gutes Gelingen!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
Hallo
@ qualyman:
vielen Dank für die Hilfe, das mit der Suchefunktion im Forum ist wirklich nicht ganz so einfach, denn es gibt einfach zu viel :-) aber im allgemeinen weiß ich erstmal was in eine Prozessbeschreibung hinein gehört – DANKEschönes WE
Gruß qm_frischlingHallo qm_frischling,
bin eigentlich der gleichen Meinung wie qualyman. Wobei eine grafische Darstellung nicht zwingend erfordelich ist. Diese ist aber allemal übersichtlicher als nur reiner Text.
Unsere Diagramme sind von links nach rechts folgendermassen aufgeteilt:
Input/Prozessablauf (die einzelne Schritte als Grafik)
Beschreibung/Hilfmittel/Verantwortlich/Output
(die einzelne Schritte als Text).Wenn ich dir jetzt schreibe: Schau mal in Deinen Briefkasten, werden bestimmt noch mehr Mitglieder dieses suuuper Forum auch in den Briefkasten schauen wollen. Deshalb werde ich eine Vorlage in
http://www.bb-sbl.de/downloads/vorlagen.html
stellen
Qualifuchs
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