AZWV-Zertifizierung

[Joy_mig]

#24192

Hallo zusammen,

unser Unternehmen will sich nach AZWV zertifizieren lassen. Betroffen ist allerdings nur das Schulungszentrum, in dem 1% der Mitarbeiter beschäftigt ist. Wir sind bereits nach ISO 9001 zertifiziert und nach Auskunft eines Zertifizierers reicht es aus, wenn man die Forderungen der AZWV im Anhang an das QMH anbringt. Wer hat damit Erfahrung, wie die Umsetzung am sinnvollsten ist? Vielleicht kann mir jemand von euch sogar ein Beispiel zuschicken? *smile*

Viele Grüße
Maria

[evereve99]

#57108

Hallo Maria,

Auskunft des Zertifizieres ist schlüssig.

Schreibt auf, wer was wann wie und wie oft macht.

Beispiel habe ich leider keins für dich!

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[eva]

#57130

Hallo Maria, hallo Evereve
das klingt interessant.
Auch wir haben ein Schulungszentrum, das sich so ausrichten könnte.
Welche Art von Schulung muss man anbieten? Reicht es, wenn man eine bestimmte Berufsgruppe mit spezifischen Schulungen weiterqualifiziert und für sie so die Chancen am Arbeitsmarkt erhöht? Welche Nachweise werden hier akzeptiert?
Ich bin aus den AZWV Richtlinien nicht so ganz schlau geworden.
Kann man z.B. kostenfreie Kundenschulungen und Mitarbeiterschulungen und AZWV Schulungen parallel anbieten?

Muss das Schulungszentrum eine eigene Gesellschaftsform haben, oder geht es als Abteilung innerhalb einer GmbH?
Viele Grüsse
Eva

[Jürgen]

#57150

Hallo Joy mig,

die AZWV hat tatsächlich viele Parallelen zur ISO und du wirst für die Trägerzertifizierung in weiten Teilen auf das bestehende QMH zurückgreifen können. Allerdings fordert die AZWV etliche zusätzliche Punkte, insbesondere zum Thema Arbeitsmarkt, die von der ISO nicht abgedeckt werden. Diese zusätzlichen Anforderungen kannst Du nach eigenem Ermessen dokumentieren. Nach meiner Erfahrung bietet es sich an, die bestehende Struktur des QMH beizubehalten. Typischerweise heißt das, dass AZWV-Forderungen mit Bezug zur Metaebene (z.B. Verfahrensanweisungen) in das QMH aufgenommen, Forderungen mit Bezug zur operativen Ebene an den jeweiligen Stellen dokumentiert werden.

Grundsätzlich gilt aber bei AZWV der gleiche Grundsatz wie bei der ISO Dokumentation: Macht es für euch passend, nicht für den Auditor oder die FKS.

Viele Erfolg
Jürgen

[Jürgen]

#57152

Hallo eva,

es scheint, dass du sehr viele grundsätzliche Fragen zur AZWV hast, deren Beantwortung recht umfangreich wäre. Aus meiner Sicht würde dir ein Telefonat mit einer Fachkundigen Stelle (FKS) am einfachsten weiter helfen. Die FKS freuen sich über solche Anrufe und informieren zu diesen Fragen kostenfrei (wenn auch nicht absichtsfrei:-). Nachfolgend der Link zu einer Übersicht aller FKS: http://infobub.arbeitsagentur.de/kurs/start?target=fks

Konkrete Fragen zur AZWV beantworte ich gern, ein „Rundumschlag“ ist mir zu aufwändig – sorry.

Gruß
Jürgen

[kofferbauer]

#57154

Hallo alle,
nach langer Abstinenz kurz ein Beitrag zum Thema.
Die AZWV verlangt das Praktizieren eines Qualitätsmanagementsystem, um den Forderungen der AZWV gerecht zu werden. Und jetzt aufgepasst: Sie schreibt nicht vor, nach welcher DIN. Es kommt noch besser: Die AZWV schreibt auch nicht vor, dass das Unternehmen/Unternehmensbereich ein zertifiziertes QMS haben muss. Man muss es, wie gesagt beschreiben und praktizieren. Dies und die branchenspezifischen Anforderungen werden im Rahmen der Auditierung nach AZWV überprüft und überwacht.
Viele Unternehmen der Branche fahren hier zweigleisig und zahlen doppelt, einmal die Zertifizierungen/Überwachungen nach zB. nach DIN 9001… und die nach AZWV.
Die Besonderheit hat Jürgen schon angesprochen: Das ganze Gewese um die Arbeitsmarktbeobachtung und dann auch noch die Evaluationsanforderungen gehen über ein konventionelles QMS hinaus. Ansonsten liegt die Kunst darin, die Forderungen einer DIN in die Forderungen nach AZWV zu übersetzen bzw. zu interpretieren – oder umgekehrt – . Hier ist unbedingt zu einer fachkundigen Stelle zu raten, welche sich in der Weiterbildungsbranche auskennt.
Als Antwort an Eva: Die Zertifizierung nach AZWV ist nur zwingend, wenn man Maßnahmen mit Bildungsgutscheinen anbieten und durchführen will. Die Tendenz geht aber dahin, dass auch andere Auftraggeber zumindest nach einem QMS fragen oder beschrieben haben wollen.
Zum kennen lernen der Anforderungen nach AZWV ist es empfehlenswert sich am „Prüfleitfaden des Prüfdienstes für Arbeitsmarktdienstleistungen“ zu orientieren“. Er ist schärfer, aber auch formuliert aber auch konkreter, was man tun und haben sollte.

Schönes Wochenende

[kofferbauer]

#57155

Hallo alle,
nach langer Abstinenz kurz ein Beitrag zum Thema.
Die AZWV verlangt das Praktizieren eines Qualitätsmanagementsystem, um den Forderungen der AZWV gerecht zu werden. Und jetzt aufgepasst: Sie schreibt nicht vor, nach welcher DIN. Es kommt noch besser: Die AZWV schreibt auch nicht vor, dass das Unternehmen/Unternehmensbereich ein zertifiziertes QMS haben muss. Man muss es, wie gesagt beschreiben und praktizieren. Dies und die branchenspezifischen Anforderungen werden im Rahmen der Auditierung nach AZWV überprüft und überwacht.
Viele Unternehmen der Branche fahren hier zweigleisig und zahlen doppelt, einmal die Zertifizierungen/Überwachungen nach zB. nach DIN 9001… und die nach AZWV.
Die Besonderheit hat Jürgen schon angesprochen: Das ganze Gewese um die Arbeitsmarktbeobachtung und dann auch noch die Evaluationsanforderungen gehen über ein konventionelles QMS hinaus. Ansonsten liegt die Kunst darin, die Forderungen einer DIN in die Forderungen nach AZWV zu übersetzen bzw. zu interpretieren – oder umgekehrt – . Hier ist unbedingt zu einer fachkundigen Stelle zu raten, welche sich in der Weiterbildungsbranche auskennt.
Als Antwort an Eva: Die Zertifizierung nach AZWV ist nur zwingend, wenn man Maßnahmen mit Bildungsgutscheinen anbieten und durchführen will. Die Tendenz geht aber dahin, dass auch andere Auftraggeber zumindest nach einem QMS fragen oder beschrieben haben wollen.
Zum kennen lernen der Anforderungen nach AZWV ist es empfehlenswert sich am „Prüfleitfaden des Prüfdienstes für Arbeitsmarktdienstleistungen“ zu orientieren“. Er ist schärfer, formuliert aber auch konkreter, was man tun und haben sollte.

Schönes Wochenende

[Joy_mig]

#57157

Hallo,

danke für eure Meinungen.
Nach Rücksprache mit den Zertifizierungsgesellschaften deckt ein QM-System nach ISO 9001 bereits 95% der AZWV mit ab. Nur die restlichen 5% klingen in den Empfehlungen zur AZWV sehr umfangreich.
Reichen für diese 5% tatsächlich 2-3 Prozessbeschreibungen und Erweiterungen z. B. zu Managementkapiteln im Handbuch?
Worin liegt der Schwerpunkt der Erstzertifizierung? An handfesten Nachweisen hat man anfangs überhaupt nichts zu bieten!?

Schönes Wochenende
Maria

[Autor]

Beiträge