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Hallo,
ich habe gerade etwas von Audits etc. gelesen.
Folgende Situation: Der Bereich QM/QS wird von einer „neu reingerutschten“ Person geführt, dann gibt es noch einen neu ernannten QMB, der die Aufgabe hat die Managementreviews durchzuführen und für die Prüfung der Dokumente verantwortlich ist und die GF gibt die Dokus etc. frei. Keine Person hat Erfahrung im Bereich QM. Kann man diese Konstellation festlegen, oder benötigt das Unternehmen Nachweise, dass zum Beispiel einer die Prüfung zum QMB abgelegt hat. Was wird beim Zertifizierungsprozess gefordert? Und wie sieht es mit der Durchführung interner Audits aus? Kann der QMB das Managementreview durchführen und können interne Audits durchgeführt werden. Und wie sieht es dann mit externen Audits aus? Können von der Person aus dem Bereich QM die Lieferanten auditiert werden?
Vielen Dank für die Antworten
Hi QMler,
mir stellen sich die Haare!
Darf ich davon ausgehen, dass das von Dir beschriebene Unternehmen noch nicht zertifiziert ist?
Das Thema „Qualifikation“ scheint ja dort kein Thema zu sein. Fast schon wie in der Regierung: mal Finanzminister, mal Innenminister, mal Bildungsminister. So läuft es dann auch ab!
In einem „normalen“ Unternehmen gibt es Stellenbeschreibungen, Anforderungsprofile und Qualifikationsforderungen, so wie dies auch bei Stellenausschreibungen aufgeführt wird.
Mich hat ein Zertauditor zum Zeitpunkt der Zertifizierung gleich mal gefragt: „was haben Sie für eine Qualifikation? Antwort: „ich bin hier der QMB!“ Auditor: „und wo haben Sie ihre Qualifikation erlangt?“ BINGO, damals hatte ich nur einige Q-Fachseminare, aber keinen QMB sondern nur zum QMB intern ernannt! Der Auditor hatte dann ein sehr intensives Gespräch mit dem GF und ich „durfte“ die Ausbildung zum QMB auch machen.
Das mit in- und externen Audits, ohne eine entsprechende Qualifikation nachweisen zu können, verhält sich genauso!
Ohne die erforderliche Ausbildung, speziell bei externen Audits, kann man sich und damit auch das eigene Unternehmen, sehr schnell beim Lieferanten extrem blamieren!
Also, immer schön die Q-Qualifizierung für den jeweiligen Aufgabenbereich erlangen. Dann beherrscht man auch sein Themengebiet sicher und ein Audit bringt den dafür ursprünglich angedachten Nutzen, ohne dass man sein Gesicht dabei verliert.
Falls intern kein ausgebildeter Auditor zur Verfügung steht, bedient man sich halt eines Externen, der diese Ausbildung und Erfahrung mitbringt.
Falls Bedarf, stehe gerne zur Verfügung ;-)
Spruch zum Thema:
Lebe, als würdest Du morgen sterben und
Lerne, als wäre es für die Ewigkeit.
Ghandi
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
Zusatz @ qualyman
Und das Management Review ist Aufgabe der obersten Leitung; wobei natürlich die Moderation deligiert werden kann; ich würde aber nie als QMB die Verantwortung dafür übernehmen ;-)
rieschdisch Harm !!
Lass das Management auch ruhig mal ran!
Am QMB hängt eh zuviel dran!
Spruch zum Thema:
Nicht, weil die Dinge schwierig sind, wagen wir sie nicht –
sondern weil wir sie nicht wagen, sind die Dinge schwierig.“
Seneca
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
