Auditor

[west]

#20561

Hallo erst mal.
Ich armer Tropf habe vom Chief jetzt das QM auf´s Auge gedrückt bekommen. Der letzte QM hat sich verabschiedet (hat, glaube ich, was besseres).
Jetzt meine Frage. Ich möchte den Kurs Grundlagen QM machen und im Anschluß den 1st/2nd Kurs für QM 16949 besuchen. Muß ich für das bald anstehende Audit die Prüfung haben oder reicht eine Teilnahmebescheinigung?
Es ist wirklich dringend eine gute Antwort als Hilfestellung zu bekommen.
Ich glaub´ ich sauf ab.
Gruß
Stefan

[qualyman]

#31863

Aber hallo Stefan,

nicht gleich ertrinken, wenn ein Regentropfen fällt!

Ein Zert-Audit habe ich auch ohne QMB-Zertifikat hinter mich gebracht. Allerdings sollte schon ein bisschen QM-Erfahrung vorhanden sein.
Machst Du etwa QM-Lehrgänge ohne Prüfung, ohne Zertifikate, nur mit Teilnahmebestätigung? Warum das denn?
Du warst doch auch in der Fahrschule und hast die Führerscheinprüfung abgelegt und wolltest nicht nur eine Teilnahmebestätigung vom Fahrschullehrer, oder etwa nicht!

Im Übrigen, wenn Du die Suchfunktion dieses Forums verwendest, hast Du genügend Basics um kurzfristig durchs Audit zu schwimmen.
Dann machst Du aber das Seepferdchen, den Freischwimmer, Fahrtenschwimmer, Jugendschwimmer, Totenkopfschwimmer, DLRG-Rettungsschein incl. den jeweiligen Prüfung und Sticker für die QM-Badehose.
Dann können die Audit-Wellen noch so hoch schlagen, Du überlebst garantiert.

Außerdem gibt es hier das suuuuper Forum……da werden Sie immer geholfen ;-)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[west]

#31899

Ich bedanke mich für die Hilfe die ich hier bisher nicht bekommen habe.

[west]

#31900

Sorry Qualiman,
Dein Beitrag wurde mir erst angezeigt als ich meine Enttäuschung schon zum Ausdruck gebracht hatte.
Nehme alles zurück —- sorry

[west]

#31901

Das Problem ist die Zeit die ich noch habe und auch die Kosten. Jeffe möchte sich ja soviel Geld wie möglich einsparen. Und die Prüfungstage kosten ja nochmal extra. Bis jetzt spricht er auch nur von Anmeldung zum Kurs – geschehen ist bisher noch nichts.

[Loretta]

#31904

.. ist auch nich so einfach zu beantworten.. (oder doch?)
MEINES Wissens, brauchts einen „Befähigungsnachweis“ In welcher Form auch immer.
Wenn Du die Prüfungen haben willst (davon gehe ich mal aus) solltest Du entsprechend argumentieren. „Ein Lehrgang, sagst noch nichts über die Qualifikation aus.. eine Prüfung <wie auch immer..;-) > schon eher“
Was anderes.. 16949… von wo aus startest Du Iso? oder „Zero“ ?
Wieviel Zeit hast Du denn noch..

(ich bin jetzt erstmal weg..)

—
Der Worte sind genug gewechselt, laßt uns endlich Daten sehen.
© Dr. rer. pol. Gerhard Kocher (*1939), Schweizer Politologe und Gesundheitsökonom
—

[Michael]

#31913

Hallo Stefan!

Also, beim letzten Ü- Audit zur TS 16949 wurde von unserer Zertifizierungsgesellschaft verlangt, das meine Auditorenausbildung erneuert wurde. Begründung: Der Kurs muß von einem Zertifizierungsauditor durchgeführt werden. Dies habe ich mir bei der Anmeldung bestätigen lassen (TÜV Akademie / Köln) Danach wurde im Audit auch direkt gefragt. Die Zertifizierungsgesellschaften besitzen einen Forderungskatalog aus dehnen dir euer Auditor bestimmt infos zukommen läßt. Fazit: Ob dein Chef will oder nicht, er muß. Oder er verzichtet auf das Zertifikat.
Gruß
Michael

[west]

#31918

Hallo Loretta u. Michael,

danke für die Antworten.
Also: Es geht hier um ein Ü-Audit. Der Betrieb ist schon nach ISO/TS 16949 zertifiziert. Zeit habe ich nur noch 4 Wochen. Da ich keinerlei Vorbildung zum Thema besitze, habe ich natürlich erhebliche Probs.
Hab´ mich jetzt durch die Prod-Lenkpläne, AA`s, PA`s, BA`s,Formblätter, Datenbanken,neues Organigramm,habe die Gesetze und Richtlinien versucht auf neuen Stand zu bringen, Liste über Doku-Änderungen überarbeitet, Terminliste aktualisiert, Unternehmensziele und Mitarbeiterbefragung erarbeitet bzw. durchgeführt und ausgewertet, Aktionsplan gemacht, Materialflußplan erneuert, FMEA`s erarbeitet, Teilelebensläufe fange ich jetzt an —– UND DAS ALLES OHNE JEDE HILFE AUS DEM BETRIEB. Ich dreh echt durch.
Wenn ich was will bekomme ich immer zur Antwort: „Nach der Messe“ aber wir alle wissen nach der Messe bedeutet vor der Messe.
Ich muß noch die Neue Entwicklung mit aufnehmen und die Standorte im Ausland haben noch gar nichts.
Kann mir jemand schreiben was ich noch alles brauche ?
Zum Thema TÜV-Mann: Ich hab´ keine Nummer und nicht die Erlaubnis mit ihm ein Gespräch vorab zu führen. Anordnung von höchster Stelle.

Aber noch lebe ich – Gruß
Stefan

[IsoMan]

#31921

Hallo West,

du bist vermutl. die One-Man-Alibi-QM-Show in eurem Betrieb, oder?

Wenn du alles alleine machen sollst/mußt, wie ist denn dann die Akzeptanz für QM im Unternehmen (ich denke, hier liegt der Hauptgrund des Abschieds deines Vorgängers)?
Aber nochmals zu deiner Frage: Bei TS 16949 erwarten die Auditoren (zumindest wurde mir das so erzählt – TÜV; BVQI)tatsächlich eine qualifizierte QM-Ausbildung o.ä., also etwas mit `nem Schein. Bei ISO 9001 ist das Ganze nicht so extrem stringend aber auch hier entwickelt sich der Trend immer mehr in diese Richtung.
Ich persönlich habe auch die entspr. Scheine bereits vor vielen Jahren gemacht und muß jetzt meine Auditorenausbildung, trotz vieler interner und Kd-Audits wieder auffrischen (Forderung unseres externen Auditors aus dem letzten Ü-Audit), obwohl die Auditdurchführung etc. keinen Anlass zur Beanstandung gab. Ich denke, hier besteht auch ein gewisser wirtschaftlicher Hintergrund von seiten der Zertifizierer (die meisten bieten halt auch Schulungen an).

Würde mich mal interessieren, wie die anderen Forumteilnehmer das sehen.

Keep on fighting.

[Michael]

#31925

Also, dann fang ich mal an.

Was ist mit dem Auditbericht? Eigentlich wird der beim nächsten Audit immer abgeklopft. Dort sind viele Informationen versteckt.
Wieso erstellst Du Teilelebensläufe und FMEA´s? Das ist doch nicht deine Aufgabe. Wer wird denn bei solchen Fragen in eurer Firma auditiert? Das müßte doch jedem Zert. Auditor auffallen, das hier was nicht stimmt.
Was ist mit Kundennormen und Vorschriften?
Wie weißt ihr die Herstellbarkeitsprüfung nach? Was ist mit dem Projektmanagement?
Wie weißt ihr die Prüfung und Umsetzung der Kundenvorgaben nach? etc. etc.

gruß
Michael

[Barbara]

#31934

Hallo Stefan,

ähm, Du darfst den Auditor nicht vorher kontaktieren? Gibt es da eventuell Befürchtungen, dass die Abweichungen zu offensichtlich werden?

Und Michaels Frage, wieso Du die Teilelebensläufe und FMEA’s ohne Unterstützung erstellt hast, drängt sich mir auch auf.

Tut mir leid, aber da müsste Euer Auditor schon mit Blindheit geschlagen sein, wenn er diese Unstimmigkeiten nicht auf den ersten Blick sieht.

Vielleicht hilft es ja, wenn Du Deinem GF andeutest, dass Du ein gewisses Risiko für das Audit siehst, da die Normpunkte x, y und z nicht oder unzureichend bearbeitet sind. Dann könnte er den einen oder anderen Mitarbeiter dazu anhalten, Dich zu unterstützen.

Wenn er das nicht macht, dann kannst Du nach dem Audit Deine Punkte mit der Abweichungsliste vergleichen und Deinem GF klarmachen, dass Du als QMB nicht fürs Hexen bezahlt wirst. Und dass Du ohne Unterstützung (Motivation, Mitarbeiter, Geld, Zeit) auch nicht die Abweichungen in der geforderten Zeit wegkriegst.

Viele Grüße

Barbara

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Es gibt drei Arten von Menschen: Solche, die zählen können und solche, die nicht zählen können.

[west]

#32088

Hallo,
erst einmal vielen Dank an diejenigen die versucht haben mir mit Ratschlägen zu helfen.
Ich habe versucht ein klärendes Gespräch mit der GL zu führen. Das Ergebnis war aber leider nicht zufriedenstellend.
Ich musste erkennen dass von Seiten der GL keinerlei Bereitschaft zur Kooperation zu erkennen ist.
Da ich keine Lust habe hier den Dummen zu machen und anschließend nach dem Audit mir auch noch Vorwürfe gefallen zu lassen, habe ich mich entschlossen das Spielfeld zu wechseln.
Will heissen: Ende dieser Woche werde ich das Feld räumen und dann erst mal zwei Wochen Urlaub machen. Anschließend werde ich bei meinem neuen Arbeitgeber meinen Schreibtisch einräumen.

Viel Glück bei Euren Tätigkeiten.

Gruß
Stefan West

[qualyman]

#32090

Hi west,

Respekt! Das ist wohl das Beste was Du in dem Laden machen konntest.

Wünsche Dir für den neuen Job einen guten Start und viel Erfolg!

Steigst Du wieder ins QM ein oder hast davon auch genug?

Denke daran:

Gute Chefs gehen vor Ihren Mitarbeitern !

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[Mark]

#32116

Respekt!

Das selbe habe ich vor Jahren auch so ähnlich gemacht.
Der vorige QMB war gefeuert Iso Zert weit weg.
Man hat mich eingekauft und als ich 4 Wochen da war bekam ich auch das Grauen.

Ärmel hoch gekrempelt in 3 Monaten das Zert geholt.
60 Stunden Woche durch geprügelt.

Zert hängt an der Wand und schwupp habe ich mir die Prämie abgeholt und dann vom Feld gemacht.

Mir wurde klar das ein Ü-Audit die Firma nicht bestehen kann, denn man wollte nur nach aussen eine Präsentations Puppe.

So ist die Welt

Aller Anfang ist schwer.
Qualitätswesen.de

[west]

#32137

Hallo und
danke für die Meinung die sich ja mit meiner vollkommen deckt.
Ich habe ein Angebot einer Firma angenommen welche sich auch mit der ISO/TS 16949 auseinandersetzt. Allerdings übernehme ich dort das Resort Einkauf (war die letzten 15 Jahre EK-Leiter in der Industrie). Werde dort natürlich für meinen Bereich eigenverantwortlich tätig sein und eng mit dem QMB zusammenarbeiten. Jetzt habe ich ja auch „meine Erfahrung“ im QM gesammelt und 1. Einblicke gewonnen.
Man(n) kann nie wissen wofür es gut war.

Gruß an alle und weiterhin alles Gute

Stefan

[Autor]

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