Hallo Stefan,
Eure Forderung, Sofortmaßnahmen innerhalb 24h“ ist üblich, in der Automobilbranche unumgänglich!
In Frage kommt hierbei immer:
– vorhandener, suspekter Bestand (Produktion, Lager, evtl. im Transfer) durch den Lieferanten überprüfen/sortieren
– dto. bei Euch durch Lieferanten oder Dienstleister
– ggf. Nacharbeit
– ggf. Ersatzlieferung
Leider nicht ganz verständlich, dass Eure Lieferanten darauf nicht eingehen/wollen.
Hier gibt es nur eine Lösung: vehement darauf bestehen oder mit den Folgekosten drohen, falls es zum Abriss wegen fehlerhafter Teile gibt.
Am Besten verankert ist die 3D/8D-Forderung in einer Qualitätssicherungsvereinbarung QSV bereits am Anfang der Geschäftsbeziehung!
Falls da nicht erfolgt, bleibt noch das Druckmittel einer negativen Lieferantenbewertung:
a) wegen der Reklamation
b) wegen Nichtbeachten eurer 3D- Forderung
c) wegen einem erhöhten Risiko eines Abriss der Lieferverpflichtung gegenüber Euren Kunden
d) den daraus entstehenden Kosten
Hier ist ein strammes Lieferantenmanagement notwendig!
„Das Ziel eines Konflikts oder einer Auseinandersetzung soll nicht der Sieg, sondern der Fortschritt sein.“
(Joseph Joubert – französischer Moralist und Essayist, 1754-1824)
Gute Zeit!
Qualyman – Ex-Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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