[yQuth]

als Antwort auf: QM in der Kirche? #53475

Hallöchen Zusammen,

ich muss zugeben, dass ich (und meine Kollegen) bei den Artikeln auch erstmal lachen mussten. Sowohl bei dem himmlischen Qualitätsmanagement als auch bei den QM in Schulen (wo is mal bitter nötig ist.)

Aaaber: Wenn man mal kurz darüber nachdenkt, dann ist das ganze nicht mal so lächerlich. Sowohl die Kirche (egal welcher Religion) als auch die Schule sind Institutionen, welche als Produkte Dienstleistungen erbringen mit entsprechenden Prozessen.

Folglich kann man hier die volle Palette des Qualitätsmanagements für Dienstleistungprodukte auffahren. QFD-Methoden (Was sind die Ziele/ Anforderungen? Wie sollen sie erreicht werden?) Was für Prozesse gibt es und wie kann man sie steuern? Wie stellt man sicher, dass die Ziele/ Anforderungen auch erreicht werden (Prozessüberwachung/-steuerung)? Wie stellt man sicher, dass die Prozessausführenden auch fähig genug sind? (Vor allem im Bildungswesen mal ein Interessanter aspekt)
usw.

Gut, auf die Umsetzung bin ich echt mal gespannt :-)

Wo/ wie könnte man bei diesen beiden Dienstleistungen noch durch QM Verbesserungen erzielen?

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: Marketing für ISO 13485 #53474

Hi ISO Mary,

ganz doofe aber gute Frage von einem TS16949er.

Was sind die Vorteile/ Schwerpunkte der ISO 13485?

Wenn du mir (als „Laien“) dies einfach, kurz und einleuchtend näherbringen kannst, dann hast du deine Verkaufsargumente.

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: Finanzkrise: Auswirkungen auf Qualität und Job? #53443

Hallöchen,

nach langer (passiver) Abwesenheit mal wieder Aktiv.

1) Gab es schon Auswirkungen der Finanzkrise bei Euch?
Ja, aber das wir momentan alles viel heißer gekocht als gegessen und viele von Anderen verbockten Sachen werden der Finanzkrise zugeschoben.
Auswirkung: Über 50% Automotiveanteil. -> Amerikanische Automobilkunden und stark exportierende Europäische Automobilkundne drosseln stark Ihre Bestellungen, ABER einige Deutsche und andere Europäische Automobilhersteller haben zum Jahresanfang 09 so dermaßen die Stückzahlen nach oben gejagt, das wir nun die freiwerdenen Ressourcen mit Kusshand woanders einsetzen müssen.

2) Glaubt Ihr, dass die Finanzkrise Folgen für Euren Job hat?
Jain, einzige Auswirkung für mich direkt; im Unternehmen werden Fluktationen nicht neu besetzt und das Schulungsbudget is im Nirvana. Für mich persönlich hat es aber direkt keine Auswirkung. Bin im Q-Projektmanagement tätig und wegen der o.g. Gründe sind derzeit 50-60h/ Woche eher die Regel.

3) Glaubt Ihr, dass sich durch die Finanzkrise Veränderungen im Umgang mit Qualität und der Bezahlung / Bezahlbarkeit von Qualität ergeben?
„Bezahlbarkeit von Qualität“ Gute Qualität wird immer Geld kosten und die Kosten hierfür wollen schon immer gedrückt werden. Manche Kunden werden so in Zukunft eine schlechtere Qualtät akzeptieren um die Kosten unten halten zu können (bis es mal wieder kracht.)
Was ich viel mehr erwarte ist, dass die Finanzinstitute, welche ein gute „Qualitätsmanagement“ haben überleben werden und die Anderen fallen der natürlichen Selektion zum Opfer. (Was ich aber äußerst begrüße)

Tja, Risikoanalysen (was ja zum QM gehört) bringt also doch was :-)

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: "Raucher" und "Kaffee-Trinker" #51109

Hallo zusammen,

Gerechter Weise musste also den Nichtrauchern diese 19 Min. täglich auch zugestehen. Oder ihnen ne Prämie zahlen

…
Monika

^^Das mit der Pramie finde ich durchaus ausbaubar. Nur leider ist die Kontrolle äußerst schlecht.

Alles in allem, bin ich (als Nichtraucher) gegen eine detailierte Regulierung der Raucher. Die Vorteile wurden schon oft genug genannt und ich muss gestehen, dass auch ich hin und wieder ebenfalls mit den Kollegen eine „Raucherpause“ mache (Die Getränkeautomaten sind auch in der Raucherecke, ist zwar auch Diskriminierung, aber mich persönlich störts nicht) und in diesen Raucherpausne hab ich schon viele Fragen/Probleme lösen können.
Es wird einfach die Kommunikation über Abteilungsgrenzen hinaus gefördert und dies ist nicht zu Unterschätzen.
Allerdings würde ich die Führungskräfte viel mehr mit ins Boot nehmen. Wenn jemand seinen Job super erledigt (und nicht unterfordert ist) dann spricht nichts dagegen. Allerdings gibts so Spezialisten, welche permanent über Ihr Arbeitspensum, den 10-h-Tagen und den Überstunden, welche nicht weniger werden, jammern und gleichzeitig bereits eine halbe Stunde nach Arbeitsbeginn die erste 10-Min-Raucherpause machen (zusätzlich zu den normalen Pausen).
Hier sollten die Führungkräfte ein Auge drauf haben und falls selbst Raucher, mit gutem Beispiel vorangehen.

Unterm Strich wirds halt mal wieder viel heißer gekocht, als gegessen. Oder ist jemand ein Unternehmen bekannt, welches vor dem Untergang gerettet werden konnte – nur durch dem Verbot der Raucherpausen?

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: System-FMEA und FMEA-Software #51107

Hallo zusammen,

sry das ich jetzt erst antworte, war letzte Woche viel extern unterwegs.
@Qualiurmel. Rein technisch würde sich bereits bei einer FEMA im Jahr der Einsatz einer passenden CAQ-Software lohnen (richtig eingesetzt), aber wenn man die Wirtschaftlichkeit betrachtet, dann lohnt sichs bei fünf FMEAs natürlich leider nicht. (Wäre mal für ein Anbieter zu überlegen ob er sich nicht nach Anzahl der FMEAs, also der Nutzung bezahlen lässt. Dann hätten die kleineren Unternehmen auch die möglichkeit in den Genuß zu kommen.)
Bei uns wurden im letzten Jahr ca. 70 neue FEMAs angelegt und unzählige bestehende immer wieder erweitert. Da schaut das Thema Wirtschaftlichkeit und Wissensmanagement ganz anders aus.
@QM-Planer
Ich bin ganz deiner Meinung was die Ergänzungen mit der Matrixanalyse und der FBA angeht. Die Vorteile liegen klar auf der Hand. Aber das A und O ist wirklich der richtige, effektive Einsatz der Software. Damit lebt und stirbt das Ganze. Hierführ ist natürlich eine gewisse Schuldung dafür unabdingbar, nur leider ist das bei uns hier ein politisches Thema. Wir müssen nun erst die Vorteile im Einsatz nachweisen um dann die Schulung zu bekommen. Ist ein wenig verzwickt :-) Hast du evtl Unterlagen zur Matrixanalyse? Hier stecken wir momentan ein wenig fest und da dies die Basis für alles Folgende ist, sollte die schon richtig gemacht werden.
@Tolk, wie viele FMEAs würden dann gemacht werden?

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: System-FMEA und FMEA-Software #51044

Hallo Qualiurmel,

vielen Dank für deine Antwort. Darf ich fragen, wie nun nach fünf Jahren das Programm angenommen wurde und wie die Erfahrung damit ist? Wir setzen die Software seit drei Jahren ein und die FMEAs werden zwar schön brav gemacht, aber auch nur mehr zu Papierbefriedigung. Meiner Meinung nach liegt es daran, das wir zwar eine FMEA-Experten haben, aber keiner das Programm im Schlaf beherrscht.

Benutzt Ihr nur das FMEA Modul oder greift Ihr auch auf die anderen Module zurück? Hab mal damit rumgespielt und da wird einem schon ganz schön was geboten. Von der Matrixanalyse (QFD) über Funktionsbäume und Fehlerbäume zur FMEA bis hin zum Controlplan und alles durchgängig und verknüpft. Nur bei diesem Funktionsanfang un der Komplexität is der größte Segen auch der größte Fluch.

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: Neu hier im Forum #50975

Danke, danke :-) Echt toll zu hören.

Bin halt einfach bei mir im Unternehmen ein gewisses Unikat. Der nächste Kollege mit der gleichen Tätigkeit ist acht Jahre älter (typischer Werdegang, frisch vom Studium) und wie gesagt, den Abteilungsdruchschnitt unterbiete ich um über zwei Jahrzehnte (mich bereits mit eingerechnet, für alles Statistiker ;-)) Soweit meine Kontakte zu anderen Firmen reichen kenn ich auch sonst keinen vergleichbaren.

Wer von euch gehört/gehörte zu den „Jüngeren“ in dem Business (und hat evtl nicht studiert?)? Wie liefs bei euch? Wäre interessant zu erfahren.

Schöne Grüße,
yQuth

[yQuth]

als Antwort auf: Neu hier im Forum #50948

Hallo Zusammen,

vielen Dank für das herzliche Willkommen. Ich hatte eigentlich damit gerechnet einige kritische Stimmen bezüglich meines Alters zu bekommen. (Hab diesbezüglich schon einige Erfahrung gemacht – meist von nicht Qualitätern). Umso besser wenn dies hier nicht so ist. Damit kann das Sorgenlose lernen ja kommen :-)

Schöne Grüße,
yQuth

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