Vanadis
Lieferantenleistungsbewertung monatlich ausgewertet mit Daten aus
Reklamationsrate
Wareneingangsmenge im Verhältnis zu zurückgewiesener Menge (in ppm)
Initial Response 24h -> ja / nein (=x%)
Reaktion des Lieferanten nach Reklamations-anzeige innerhalb 24h mit Nennung der Sofortmaßnahme zur Vermeidung von Wiederholungsfehler
Final Response 15d -> ja/nein (=x%)
Reaktion des Lieferanten nach Reklamations-anzeige innerhalb 15 Tagen mit Nennung der Hauptursache, langfristigen Korrektur-maßnahmen und Verifizierung deren Effektivität
Anlieferverhalten
Ontime-Delivery ja / nein (=x %)
Identifizierung der Problemlieferanten mit
der höchsten PPM Rate
niedrigsten Initial Resp. Rate
niedrigsten Final Res. Rate
niedrigsten Ontime-Delivery Rate
Ein wichtiges Tool habe ich doch glatt vergessen:
Lieferantenaudits als Prozessaudits oder Prozessreviews
Hier wird vor Ort beurteilt, ob alle qualitätsbezogenen Tätigkeiten den geplanten Anordnungen entsprechen, verwirklicht und geeignet sind die Qualitätsziele zu erreichen.
Hallo Chris,
hier kann ich Dir ein Tool empfehlen, daß auch für Benchmarking hervorragend geeignet ist.
QFD (Quality Function Deployment) oder auch House of Quality genannt.
Es handelt sich hierbei um eine Methode, die
geforderten Eigenschaften eines Produktes und deren Bedeutung für den Kunden im Vergleich zu Wettbewerbern zu bewerten.
Hallo Twanger,
Hier ein paar Beispiele für Prozesse zur
päventiven „Lieferantenüberwachung“ (Proto-typen oder Qualifizierungs-phase)
– Key Stake Holder
hier setzen sich zu Anfang die zustän-
digen Entwicklungsingenieure,Einkäufer u.
Qualitätsingenieure eines Unternehmens mit
dem zukünft. Lieferanten zusammen und
legen die Anforderungen an das Produkt
fest
– Technical Reviews
Statusabfragen in der EW-Phase
– Run at Rate
Fähigkeitsstudien bezogen auf Prozeß- und
Lieferfähigkeit,
– Bauteilfreigabe nach PPAP
Bewertung von Dokumenten, die der Liefer-
ant auf Anfrage zur Bauteilqualifizierung
vorlegen muß:
Fähigkeitsnachweise,Designaufzeichn.,Test-
ergebnisse etc
Beispiele für Lieferantenüberwachung nach Qualifizierung (Start of Production):
– Performance Monitoring
Thurnusmäßiger Report zur Lieferanten-Leis- tungsbewertung mit eingehenden Daten z.b.
aus:
zurückgewiesener Menge / gelieferter Menge,
Reklamations-Antwort-Verhalten,
zeitgemäßer Warenanlieferung (On-Time-
Delivery)
– Reklamationsanzeigen
Bewertung von Übermittelten Sofortmaßnahmen
langfr. Korrekturmaßnahmen (8D, 5P, 5Why)
– Kontrollierte Warenanlieferungen
Verpflichtung des Lieferanten bei Anliefer.
fehlerh. Ware spezielle Zusatzprüfungen
durzuführen und diese zu kennzeichnen
– Quality Workshops
Schulung von Problemlieferanten (FMEA,
RootCauseAnalysis, etc)
