Hallo Barbara,
wenn ich es richtig sehe, dann hat die Momentane Aufregung bei euch möglicherweise den Hintergrund, dass Bildungsträger zum einen über ein QMS verfügen sollen und zum anderen wartet warscheinlich die Träger- und Massnahmenzulassung gemäss SGB III / AZWV, auf euch. Euer QMB scheint diesbezüglich wohl auch überfordert zu sein. Versuche es doch mal über den BBB (Bundesverband der Bildungsträger) und schau dir da mal das Kompendium zur AZWV an. Dort sind die Anforderungen an ein QMS sowie die erforderlichen Adapitionspunkte zur AZWV enthalten. Zum anderen sollte euch euer QMB nicht nur auffordern eure Prozesse zu beschreiben sondern euch auch klar mitteilen nach welcher Norm euer QMS denn ausgerichet sein soll. Da gibt z.B. Systeme nach : ISO, BQM, LQW, EFQM, die für Bildungsträger in Frage kommen.
