[Tobilein]

als Antwort auf: Bezeichnung der Handbuchkapitel #50639

Wie gewünscht, hier die Handbuchkapitel. Wie gesagt sehr normlastig.

1. Anwendungsbereich
2. Unternehmensziele/-politik
3. Begriffe
4. Managementsystem
5. Verantwortung der obersten Leitung
6. Management von Ressourcen
7. Produktrealisierung
8. Überwachung und Optimierung

Finde das ganze für die MA nicht gerade ansprechend.

[Tobilein]

als Antwort auf: Bezeichnung der Handbuchkapitel #50635

Nochmal eine Frage:
Muss ich im Handbuch eigentlich so Dinge wie den Prozessorientierten Ansatz erwähnen?

Hintergrund ist der, dass ich ein Handbuch übernommen habe und jetzt das ganze Zeug rausschmeißen will, das eh keiner ließt.
Dazu gehört auch die Ausgangsfrage nach den Bezeichnungen für die Handbuchkapitel.

[Tobilein]

als Antwort auf: Bezeichnung der Handbuchkapitel #50613

Das mit dem (guten) Auditor ist halt das Problem.

[Tobilein]

als Antwort auf: Bezeichnung der Handbuchkapitel #50611

Hallo,

danke für die Antworten.
Ich würde gern noch mehr machen.

Bei uns gibt es die Begriffe – Verfahrensanweisungen, Prozesspläne, Arbeitsanweisungen,…und noch einiges mehr.

Nun bin ich am überlegen ob es nicht ausreicht wäre wenn wir nur noch drei Bezeichnungen hätten.
– Prozesspläne
– Arbeitsbeschreibungen und
– Formulare

Da eh kein Mensch weiß was der Unterschied zwischen Prozess und Verfahren ist, halte ich das für sinnvoll.

Möglich oder gibt das beim Audit Stress?

[Tobilein]

als Antwort auf: Neuaufbau QM-Handbuch – Tipps? #50575

Du kannst diesen Tip schon beherzigen, wenn er in eurer Firma Sinn macht. Sprich wenn das handbuch relativ oft in externe hände gegeben wird und du immer aufwendig raussuchen musst was extern gegeben werden darf und was nicht.

Wenn das aber keinen Sinn macht, dann scheiß drauf! Das geht den Auditor nix an wie es aufgebaut ist, solange alle Normforderungen beschrieben sind.

[Tobilein]

als Antwort auf: Auditplan für internes Audit #50529

Ich halte das herunterbeten von ISO 9001 Fragbögen für Dünnpfiff.

Guckt euch an ob die Prozesse so laufen wie beschrieben (die Beschreibungen sind ja zwangsläufig an der Norm ausgerichtet), guckt euch an wo es Fehlerquellen gibt, lasst euch die Arbeit vormachen von den MA,
schaut darauf ob es irgendwelche Doppelarbeiten gibt die von den Abteilungen isoliert vielleicht gar nicht erkannt werden und schreibt einen vernünftigen Auditbericht.

Was noch wichtig ist – kündige die Audits mit angemessenem Abstand an. Die Leute schauen dann schon dass bis zum Audit alles läuft. Thema Sägezahneffekt.

[Tobilein]

als Antwort auf: Genehmigung von Dokumenten #50420

Die Antwort die ich mir erhofft hatte. Vor allem weil ja eine Unterschrift immer wieder zum nachdenken zwingt.

[Tobilein]

als Antwort auf: Änderung Format/Dokumenthierarchie QM-Doku #50361

nenn das ganze doch Formatierungen und nicht Regelungen.

[Tobilein]

als Antwort auf: Der Stellenabbau bei Telekom… #50307

Mit sdf wollte ich ausprobieren ob ich das richtige Passwort habe. ohne hätte ich den Text gar nicht schreiben müssen. Eine Editierfunktion gibt es ja scheinbar nicht.

Ist also keine neumodische Abkürzung ala „short development….“.

[Tobilein]

als Antwort auf: Der Stellenabbau bei Telekom… #50305

Der Stellenabbau bei der Telekom hat vor allem damit zu tun dass die Telekom viel zu viele Mitarbeiter hat.
Man kann sich ja mal das Verhältnis von Umsatz und Mitarbeiterzahl bei den Wettbewerbern mal anschauen.
Die Telekom aggiert bis vor wenigen Jahren Konkurenzlos. Jetzt verliert sie natürlich massiv Kunden an Wettbewerber die vorher nicht da waren. Das ist einfach nur logisch und kein Manager der Welt kann das aufhalten.

[Tobilein]

als Antwort auf: Der Stellenabbau bei Telekom… #50303

sdf

[Tobilein]

als Antwort auf: Auf Änderungen hinweisen #49726

Mich interessiert wie ihr das Intranet umgesetzt habt? Ich kenne Fontpage nicht.
War das ganze aufwendig? Kann das „jeder“ machen? Wie hoch ist der Pflegeaufwand?

Mit der entsprechenden Literatur kann das jeder machen. Gibt auch Online einige Seiten in denen Frontpage erklärt wird. Ich hab EDV Background, evtl. denke ich auch nur das sei einfach. :-)

Im Prinzip übernimmt man nur Word-Dokumente in das Frontpage und verlinkt sie miteinander.
Was viel Arbeit erfordert sind die Verlinkungen zu aktualisieren. Aber immer noch besser als eine ewig lange Verteilerliste zu führen und dem Papier hinterher zu rennen.

[Tobilein]

als Antwort auf: Auf Änderungen hinweisen #49720

1. leider bescheibst du dein Intranet nicht näher.

Darin befindet sich das QMH, alle Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Formulare und Formulardruck.
Benutzt wird es aufgrund des Formulardrucks schon auf jeden Fall.
Basiert auf Frontpage.

2. Habt ihr den so oft am QMH Änderungen? Ansonsten schick eine Mail an die betroffenen Abteilungen.

Wir sind eine kleine Firma und ich hätte gern das alle, zumindest diejenigen die über einen Arbeitsplatz mit Rechner verfügen davon erfahren. Das kann auch mal was sein wo nicht alle davon erfahren müssen.

3. Wie oft schauen die MA ins Intranet?

Viele täglich, da sie den Formulardruck benötigen. Andere wiederum nur vor dem Audit um das QMH zu lesen.

[Tobilein]

als Antwort auf: Datenschutz vs. Transparenz #49707

Mal andersrum gedacht:

Welche zahlen hättet ihr selbst gern von der Konkurenz? Sowas dürft ihr dann eben auf keinen Fall aushängen.
Das Mitarbeiter am Wochenende und in den Pausen gern ratschen lässt sich eigentlich kaum vermeiden.

Andere Dinge sind evtl. ganz harmlos.

[Tobilein]

als Antwort auf: Schulung – QM für Dummies #49673

Hallo Barbera,

natürlich gibt es immer etwas zu verbessern.

Nur warum braucht man als MA QM dazu?
Die Rüstzeit an der Maschine x kann ich doch auch ohne ein QMS verbessern.
– Das soll u.a. das Ziel der Schulungs sein –

Acht Muda? War das ein Tipfehler? hab ich noch nie gehört. Google sagt auch gar nix dazu.

Das von dir angesprochene Thema der Arbeitsorganisation nehme ich mal so mit auf. Da hab ich beim Thema glaube ich gestern was entdeckt wo ich ran kann.

Dein Themenvorschlag ist auch ganz klasse.

Sagt mal: kennt Jemand von euch eine Umfrage bei der Mitrabeiter nach ihrer Meinung zu QM befragt wurden? Würde mich doch mal intressieren wie es mit der begeisterung dafür aussieht.
Gerade vor dem Hintergrund dass viele Firmen das QMS nur vor dem Hintergrund „wir brauchen das Zertifikat“ eingeführt haben.

[Autor]

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