Hallo,
dieser Abschnitt ist wirklich Beamten-Deutsch.
Wenn Du die gesammelten Kennzahlen aus den Verlauf der letzten Jahre auflistest, sollte ein Trend erkennbar sein, wovon wieder Maßnahmen umgesetzt werden sollen.
Eine gute Kennzahl sind Reklamationen der Schlüsselkunden, welche eigentlich vom Lieferanten verursacht wurden. Falls Ihr solche Reklamationen habt, kannst Du dies in die Dokumentation übernehmen.
