Verfasste Forenbeiträge
stephan_35
Das sagt die Norm: Qualitätsziele (5.4.1)
Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass für zutreffende Funktionsbereiche und Ebenen innerhalb der Organisation Qualitätsziele einschließlich derer, die für die Erfüllung der Anforderungen an Produkte (siehe 7.1 a) erforderlich sind, festgelegt sind. Die Qualitätsziele müssen messbar sein und mit der Qualitätspolitik im Einklang stehen.
Also ganz klar ihr wählt sie im Einklang mit der Q-politik aus und dazusagt die Norm:
Qualitätspolitik (5.3)
Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass die Qualitätspolitik für den Zweck der Organisation angemessen ist, eine Verpflichtung zur Erfüllung von Anforderungen und zur ständigen Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems enthält, einen Rahmen zum Festlegen und Bewerten von Qualitätszielen bietet, in der Organisation vermittelt und verstanden wird, und auf ihre fortdauernde Angemessenheit bewertet wird.
Als was schließe ich daraus:
Wenn die Q-Politik ihre Stärken nicht im Einkauf, Lager, AV und PP hat dann der Auditor seine Forderung wohl schlecht begründen (ich würde mal eine Begründung anfordern)
Aber ich persönlich würde es schade finden für Deine genannten Bereiche keine meßbaren Ziele zu definieren
z.B. Einkauf: max Fehllieferungen festlegen
Lager: max Schwund festlegen
Wer ist denn euer Zertifizierer?
wo kommen denn deine 33 stunden für ford her
ichh habe daten von 750h für handarbeit und dann 93h bei umstellung zum fließband
Quelle From the American System to Mas Production, John Hopkins University Press 1984 S 248
geändert von – stephan_35 on 19/07/2004 14:42:41
aus “ die Zweite Revulution in der Autoindustrustrie“
ISBN 3-593-34548-x Ein MUß für jeden Qualitäter
1986 GM Framingham Montage stunden je auto 31h fehler je 100 Autos 130
Toyota Takaoka
16 h bei 45 Fehler je 100 Autos
Quelle IMVP Wolrd Assemnly Plant Survey
ein Toyota wird auch mein nächster sein da Qualität eben doch siegt :-)
-das Produkt erfüllt die an es gestellten Forderungen
-der Kunde ist zufrieden mit dem Produkt
-Produktübereinstimmung (die Frage von mir wäre dann „Womit/Mit wem oder was“?
es gibt auch im beuth verlag einen download bereich gegen bezahlung
das sind dann legale pdf´s :-)
es ging quer durch alle Branchen bei einer Umfrage für eine Dissertation
die 25 beziehen sich auf eine Umfrage von 7000 von dennen 700 geantwortet haben und von denen waren es 20.
Von den anderen habe ich so erfahren.
5 ist geschätzt weil doppelt nicht auszuschließen sind. die Umfrage war anonym
Wir haben im Rahmen einer Kundenakquise für unsere Zertifizierungsstelle festgestellt das ca. 25 sich nicht wieder haben zertifizieren lassen.
25 klingt nicht viel.. aber wir haben ja auch noch lange nicht mit allen 50000 in Deutschlang gesprochen
Ein Großteil unsere Kunden wäre auch, würden wir nicht eine vereinfachte Zertifizierung anbieten, nicht mehr zertifiziert.
Es gibt aber auch Kunden die einfach nur mal zwischendurch für einige Jahre ausgesetzt haben. Wir haben 7 Kunden, deren letztes Zertifkat länger als 3 Jahre abgelaufen war.
Ich würd mich mal an die TGA-GmbH wenden und dort nachfragen. Ich denke mal das die solches Datenmaterial haben oder etwas aus denen man eigene Schlüsse ziehen kann.
Stephan
ich sehe es so:
wenn der Lieferant, eigene interne Prozessaudits macht, sollte alles i. O. sein.
evt solltet ihr vertraglich vereinbaren, diese auch zu bekommen/einzusehen.
ein lieferantenaudit schadet auch nicht und solange auch die Lieferantenbewertung stimmt dürfte doch keiner was dagegen haben.. wenn doch würde ich es gern erfahren
Stephan
geändert von – stephan_35 on 28/06/2004 14:14:35
seit wann ist denn der QMB für die Qualität verantwortlich?
normalerweise schafft der doch gar nicht mit..
ich ihn ihn eher als berater der GF
ein extern hat den vorteil das er mehr vergleichen kann, ein interner ist näher dran am geschehen
bei kleinen unternehmen sollte das thema qm schon so wichtig sein das der chef das selbst macht bei mittleren Unternehmen ca 10 bis 50 halten ich einen extern QMB für eine gute Entscheidung
Aber Qualität kommt von den Mitarbeiten und die GF stell nur die Mittel dazu.
Hallo Barbara
„Eine gute Arbeitsbelastung liegt bei 60% des Maximums, “ schreibst Du.
Wo kommt diese Zahl her, gibt es dazu Studien, die du mir empfehlen kannst oder ist das eher Dein Erfahrungswert.
Ich finde für die Planung vom Arbeitsvolumen der Mitarbeiter eine wichtige Zahl, denn ich neige dazu, zuviel zu fordern.
Wenn es eine Studie gibt, die einem dabei hilft die Überforderung zu vermeiden ohne zu wenig zu fordern :-) wäre das top.
das bekommst du nicht im netz.. höchsten illegal und deshalb wird es dir auch aus selbstschutz niemand mail wollen
groß ist z.B braunschweig und niemand macht da ne ausweiskontrolle am eingang
und wg dem alter es soll ja auch älter studenten geben und natürlich noch die assis und profs :-)
aber nur für studenten ist das kopieren dort kostenlos erlaubt
was ist dem messen der zugfestigkeit?
oder mal blechhersteller fragen wie und was die messen
bevor ich es vergesse
http://www.balanced-scorecard.de/
zufriedene Kunden zahlen..
womit denn in diesem Fall? :-)
schönes WE an alle verliebten und nicht verliebten
zufriedene Kunden zahlen..
womit denn in diesem Fall? :-)
schönes WE an alle verliebten und nicht verliebten