[stephan_35]

als Antwort auf: Auditkriterien für interne Systemaudits #31136

Ich hätte noch ein Ziel:

Möglichst viel der tatsächlichen Abweichungen beim Audit zu finden.

Aber wie messe ich das?

Eine Idee:
Wenn später (nach dem Audit) Abweichungen im Ablauf oder beim Produkt auftreten, könnte auch untersucht werden, ob diese Abweichung bei den Audits hätte mit erkannnt werden können/müssen. Die Anzahl der erkennbaren aber nicht erkannten Abweichungen könnten der Q- Meßwert sein. Verbessungen wären, die Audits so zu ändern, dass bisher bei Audits nicht erkennbare Abweichungen in Zukunft erkannt werden (siehe auch Sarbane oxley;www.sarbanes-oxley-forum.com)
In den USA wurde festgestellt dass trotz Überwachung Börsen notierte Firmen überraschend Pleite gingen und als Verbesserung wurden GESETZLICH!!! zusätzlichen Audits (der Finanzen eingeführt)

Der Aufwand ist allerding sehr hoch.

Gruß aus dem schönen Bad Salzdetfurth, wo trotz Regen im Solebad über 30 Grad Wassertemperatur sind :-)

[stephan_35]

als Antwort auf: Auditkriterien für interne Systemaudits #31132

Ziele ja, aber auch messbar?
Für uns als Zertifizierer ist das Ziel, das der Kunde das Zertifikat bekommt.
Intern haben wir das Ziel Missstände aufzudecken, aber Messbar?

Es kann nicht um das Ergebnis des Audits gehen, höchsten um die Durchführung. Termine, Dauer, Einbeziehung von Personen usw.

Auch kann es kein Ziel sein, eine bestimmte Anzahl von Findings zu bekommen (manche haben das zwar noch nicht so ganz verstanden)

Ein Ziel könnte die Zeit für die Erledigung der gefunden Unzulänglichkeiten sein. Berücksichtig werden muss dann aber die Schwere. Hie könnte man sehen ob man im Laufe der Zeit die Mängel schneller abstellen kann.

Ich muss zugeben obwohl die Audits mein Tagesgeschäft sind, ist das ein wirklich interessante Frage, die mich sicher noch einige zeit beschäftigen wird

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: wie beurteile ich ein Q-Zertifikat? #31044

@ Q-Bär
das stimmt nicht so oder die halten sich nicht dran. Dass Weiß ich aus eig. Erfahrung.

@dreichl
:-) Schön, wenn man seine Pappenheimer kennt *g*

Ich wiederhole:

Wenn Du nicht selbst vor Ort sein kannst fordere andere Nachweise.(internes und externe Audit) M-Review. Prüfzertifikate.

Allein die Reaktion auf Deine Forderungen ist schon aussagekräftig

Stephan

@ all
Keine allgemeinen Aussagen, sondern was meint Ihr was er konkret tun sollte

[stephan_35]

als Antwort auf: ISO 9001 vs. Richtlinie 43/92 EWG #31030

Warum will er das? Woher leitet er das ab?

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: wie beurteile ich ein Q-Zertifikat? #31029

Hallo Dieter,

das kannst Du eigentlich gar nicht. Nur ein eigenes Audit ist ein wahres Audit. Aber vielleicht forderst Du neben dem Zertifikat noch den Auditbericht (internes und externe Audit) mit an. Ich denke, dass der interne Auditbericht, ggf mit Review schon sehr viel über ein Unternehmen aussagt.

Ob nun akkreditiert/zertifiziert oder nicht, Ihr wollt doch einen guten Lieferanten.
Also lege fest was für euch Qualität bedeutet und ggf forderst Du dafür dann spezielle Nachweise (z. B. Prüfzeugnisse) und ne gute WEP ist die halbe Miete.

Bei der Lieferantenauswahl hilft es auch oft mal Referenzen abzutelefonieren

Ein Zertifikat sagt meines Erachtens nicht viel aus von wem auch immer, außer von Dir selbst.

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Arbeitsanweisungen. #30919

Ein Kunde von mir löst das Problem mit Beispielfotos zu den Aufträgen. Gut und Ausschuß. Die Fotos allerdingst stellt sein Kunde mit den Teilen. Die machen das gleich wie Ihr.

Das ist sozusagen die AA und besser als 1000 Worte

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Welche Zertifizierung ? #30877

Hast Du meine Mail bekommen. Sonsten kannst Du mir Mailen. Adresse über die bekannte Seite.

[stephan_35]

als Antwort auf: Welche Zertifizierung ? #30797

Also wenn Zertifizierung dann ISO 9001.
Wenn überhaupt eine Zertifizierung notwendig/sinnvoll ist (Ihr sie unbedingt benötigt) und die Finanzen knapp sind, dann ist das Preiswerte eine „Vereinfachte Zertifizierung“ bei http://www.SE-Cert.de . Kostet bei 10 Leuten 1000 € und die jährliche Überwachung 690 € (ohne weitere Nebenkosten aber zuzüglich 16% MwSt.)

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Produkthaftung #30779

@ Tommily77777

machst Du Sie zum Allgemeingut und mailst sie mir um sie bei Q4U zum download anzubieten

Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Bearbeitungsgebühr als Belastung/Rekl. #30751

wenn Du ihn mir sendest Stelle ich Ihn bei Q4U rein als Download (solange da keine Urhebenrechte draufliegen von einem Verlag

Gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Cartoons zum Qualitätsmanagement #30680

@ nadja

Q4U ist nicht gestorben lahmt aber :-(

weitere Infos unter http://www.vorlagenforum.de/forum/default.asp

Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: QM-Formulare erstellen #30536

Freeware ist mir nicht bekannt. Man benötigt die Adobe Prof. Version.

Wir werden bei uns im Haus demnächsten testen wie komfortabel und in wieweit die Daten automtisch in eine DB übernommen / ausgewerten werden können. Kann dann gern über die Erfahrungen berichten.

Für uns ist es wichtig, das die Daten auch automatisch aus dem Pdf verarbeiten werden können und dann noch automatisch einen Workflow starten können.

gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Dokumentennummern oder nicht?? #30486

Klar reicht völlig aus

Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Management Review #30462

Vergiss die Eingaben der Norm nicht

Beispiel unter
http://www.se-zert.de/me-download/index.php?mekat=ISO_9001

„Management-Review“

gruß Stephan

[stephan_35]

als Antwort auf: Kosten, neue Norm? #30411

Also von bis stimmt.

lt unserer Preisliste (bis 27 Mitarbeiter) 4000 € bis 8000 € je nach Eigenleistung. In diesem Bereich sollten auch andere liegen!

Warum ist die Doku schneller als das System?
Weil Papier geduldig ist :-)

Auszug aus unserer Werbebroschüre zum Thema ISO 9001:2000 Systeme aufbauen:

Mitarbeiter
(Vollzeitkräfte) von bis
bis 4 Mitarbeiter 2000 € 3000 €
bis 7 Mitarbeiter 2500 € 5000 €
bis 13 Mitarbeiter 3000 € 7500 €
bis 27 Mitarbeiter 4000 € 8000 €
bis 45 Mitarbeiter 5000 € 10000 €
bis 61 Mitarbeiter 7500 € 12500 €
bis 76 Mitarbeiter 8000 € 15000 €
bis 99 Mitarbeiter 9000 € 20000 €
bis 150 Mitarbeiter 10000 € 25000 €

Warum „von – bis“?
Wir können Ihnen Managementsysteme anbieten, die auf viele standardisierte Anweisungen zurückgreifen. Das ist sehr preiswert, schnell und unkompliziert, aber es ist dafür auch recht allgemein gehalten. Mit mehr Aufwand können wir individuellere Anweisungen für Ihr Unternehmen erstellen. In jedem Fall ist das von uns erstellte und dokumentierte
System zertifizierungsfähig.

Was ist sinnvoll?
Das hängt davon ab, inwieweit Ihr Unternehmen Verbesserungsbedarf hat. Die neue Norm spricht viel mehr als früher davon, dass Arbeitsschritte nur noch geregelt aber nicht mehr dokumentiert sein müssen.
Für Unternehmen bei denen alles „rund läuft“ reichen pauschale Standardanweisungen aus. Sollte Verbesserungsbedarf bestehen, werden die Anweisungen dem Handlungsbedarf entsprechend angepasst. Sie legen im Vorfeld fest, was Sie benötigen und bekommen dann von uns ein „Alles inklusive“ Angebot, das Sie vor unliebsamen finanziellen
Überraschungen schützt.

Was bekommen Sie?
Bei unseren Angeboten ist immer ein notwendiger Vor-Ort-Termin
inklusive aller Nebenkosten im Preis inbegriffen.
Bei diesem Termin wird die Norm vorgestellt und die Unternehmens
spezifischen Gegebenheiten besprochen.
Als pauschale Regel gilt, dass je 2000 € ein Vor-Ort-Termin vorgesehen ist, der dann jeweils im Büro der SEC nachbereitet wird.

————–

Gruß Stephan E.

geändert von – stephan_35 on 03/06/2005 18:26:16

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