Hallo Mike 78
QM kann jeder machen, die entscheidende Frage ist die der Angemesseneneheit für den eigenen Betrieb. Zum Brotschneiden will ja auch niemand eine Kettensäge verwenden.
Vor dieser Frage stand ich vor drei Jahren und habe mit der Bayerischen Staatsregierung zusammen ein Projekt für QM in Kleinsteinrichtungen gemacht. TN waren Soziale und Pädagogische Einrichtungen aus Kinder-, Jugend-, Alten- und Behindertenhilfe.
Entstanden ist ein Leitfaden, mit dem jede Kleinsteinrichtung QM selbst aufbauen und pflegen kann – wer will auch ISO-gerecht.
Elemente dieses Verfahrens werden inzwischen auch im Handel (dm-Filialen) eingesetzt.
Mehr Infos unter
http://www.qse.gab-muenchen.de/pages/de/angebote/publikationen/34.htm.
Dort unter downloads finden Sie weitere wichtige Informationen zum Thema Zertifizierung.
Ich hoffe, ich konnte zur Urteilsbildung beitragen.
Stefan Ackermann
