[Qubi]

als Antwort auf: ISO TS 16949 – Notfall #33394

Hallo Iglhadni,

ich würde dir empfehlen, dass du eine übergreifende VA zum Thema Notfallmanagement erstellst, in welchen die zu beschreibenden Prozeduren den entsprechenden Abteilungen hinsichtlich ihrer Verantwortlichkeit zugeteilt sind. Ideal in Form einer graphischen Darstellung über welche man dann über eine Verlinkung auf die speziellen NP zugegriffen werden kann.

Für die Umsetzung der speziellen NP sollten die verantwortlichen Abteilungen selbst zuständig sein.
Bsp. für eine Einteilung:
– Energieversorgung, IV, Kommunikation – Abt. Gebäudemanagement
– Datenkommunikation – DV
– Arbeitskräftemangel – Personalabteilung
– Feldbeanstandungen – QM
– Ausfall von BM – Fertigungsabteilung
– Ausfall von Material, Zulieferteilen, Transport – Logistik

Der Meldeweg ist meiner nach nur für den Bereich der Energieversorgung übergreifend zu regeln und entsprechend zu kommunizieren.

Ist schwierig dieses umfangreiche Thema schriftlich darzustellen. Ich hoffe aber das ich dir schon mal einen Ansatz aufzeigen konnte. Man bräuchte schon ein paar Informationen, um jetzt konkretere Angaben machen zu können. Hilfreich könnte hier schon mal das Organigramm des Unternehmens darstellen…

Gruß,
Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Umsetzung der Dokumentation Prozessbeschreibungen #33254

Hallo Iso Man,

zu diesem Thema hätte ich auch eine Frage.

Worin siehst du denn den Unterschied zwischen einem Prozesseigner und einem Prozessverantwortlichen innerhalb einer VA?

Dies ist nämlich mein Problem in diesem Bereich der Dokumentation eine einheitliche Regelung festlegen zu können.

Was ist sinnvoll, was empfiehlst du mir?

Gruß,
Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Definition Prozess, Verfahrensanweisung… #33252

Hallo MelP,

die Meinung bezüglich der Definition von einer VA und einer AA kann ich von turgut.alper nicht teilen!

Eine VA ist keine „alte“ Art eine Tätigkeit zu beschreiben, sondern lediglich eine übergreifende Regelung, welche in der Hierarchie über der AA innerhalb eines Werkes angesiedelt ist. Ebenso regelt diese keine abteilungsübergreifende Tätigkeit, sondern einen Prozess!
Einen Prozess, welcher durch eine AA innerhalb der auszuführenden und verantwortlichen Bereiche bereichsintern konkretisiert oder auch ergänzt werden kann.

Gruß, Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Prozessdarstellung #33126

Hallo,

Interview Fragenbögen kenne ich nicht, jedoch kenne ich Prozessbeschreibungsformulare mit folgenden Inhalten:

Prozessbenennung:
Hauptprozess/Teil- zu/unterstützender Prozess
Prozesseigner:

Womit? (Material, Ausrüstung)
Wer? (Kompetenz, Schulung)

Input:
Prozessbeschreibung:
Output:

Wie? (Methoden, Verfahren, Anweisungen)
Kriterien? (Bewertungen, Kenngrößen, Messungen), Effektivität, Effizienz

Schnittstellen:
vorausgehend, nachfolgend, unterstützend (Abteilungen, Prozesse)

Die gesamten Inhalte des prozessorientierten Ansatzes sind erfasst und entsprechend am Turtle Modell angelehnt dargestellt.

Das ganze sollte noch die entsprechende Version und Freigabe beinhalten.

Ich hoffe ich konnte dir als Newie weiterhelfen!

Gruß, Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Wechselwirkungen von Prozessen #33066

Hallo,

ich wäre für diese Info auch sehr dankbar. Könnte sie mir jemand zukommen lassen. Danke.

Gruß,
Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Warum, warum…..? #32999

Hallo,

ich bin absoluter Newie auf QM-Gebiet und hoffe auf gute Zusammenarbeit mit alt eingesessenen QM-lern.

Noch alles Gute zu deinem Jubiläum! :-)

Gruß,
Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Energiemanagement #32993

Hallo Monacon,

nach meinen Recherchen gehört das Energiemanagement zum Facility Management, welches sich wiederum in drei Säulen untergliedert, dem kaufmännischen, infrastrukturiellem und dem technischen Gebäudemanagement.

Jetzt suche ich Literatur oder andere Infos zu diesem Thema.

Aufgabe des technischen Managements ist die Sicherstellung des technischen Gebäudebetriebs ohne unplanmäßige Ausfälle. Im Bereich des technischen Managements:

Energiemanagement

– Entwicklung von Energiekonzepten
– Durchführung von Ausschreibungen, Verhandlungen mit Energielieferanten zum Stromeinkauf und Bildung von Strompools
– Optimierung von Energielieferverträgen
– Einführung von Energiesparcontracting
– Verbrauchserfassung, Energieabrechnung

Baubegleitendes Management:

– Projektierung für Sanierung/Modernisierung, Aus- und Umbau sowie Abriss und Entsorgung
– Mitwirkung bei der Betriebskostenoptimierung während der Entwurfs- und Ausführungsplanung
– Abnahme und Übergabe an den Betreiber / Nutzer / Eigentümer
– Dokumentationsmanagement für TGA und TGM

Instandhaltungs- und Wartungsmanagement:

– technisches Anlagencontrolling, Durchführung von Ausschreibungen

– Instandhaltungs- und Wartungskonzepte erstellen

Störfallmanagement:

– FME, Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse der Dienstleister im Unternehmen

Gruß,
Qubi

[Qubi]

als Antwort auf: Definition Prozess, Verfahrensanweisung… #32817

Hallo!

Ein Prozess ist eine in Wechselwirkung stehende Tätigkeit, die Eingaben (Input) in Ergebnisse (Output) umwandelt. Dabei können Prozesse in Tabellen, Matrizes, Prozesslandkarten oder auch als Fließtext beschrieben werden. Diese können auch explizit von der Norm gefordert sein.

Eine VA ist eine festgelegte Art und Weise, eine Tätigkeit oder einen Prozess auszuführen. Dabei können Verfahren dokumentiert sein oder nicht. Wenn dies erforderlich ist, dann steht dies in der Norm als „schriftlich niedergelegtes Verfahren“ oder „dokumentiertes Verfahren“. Nach ISO 9001 gibt es 6 und nach der ISO/TS 16949 entsprechend 8 zu dokumentierende Verfahren.

Eine AA ist im Gegensatz zu einer VA, welche i.d.R. bereichsübergreifenden Charakter eine abteilungsinterne Ablauf- /Tätigkeitsbeschreibung.

Richtlinien geben das WAS und WER vor und überlassen das WIE den ausführenden Abteilungen.

Bei Standards in Bezug auf was?

Gruß, Qubi

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