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als Antwort auf: Interner Systemaudit nach TS 16949 #58575
Hi msb,
würde wie folgt vorgehen:
– in der VA verankern, dass interne Schulungen für interne Auditoren für bestimmte Bereiche in euerem Unternehmen ausreichend sind (Beschränkungen evtl. aufführen)
– Du schulst den Kollegen in Richtung int. Audit für bestimmte Bereiche
– Schulungsinhalte, welche Du dann auch schulst und aushändigst,genauestens protokollieren
– Führe einen kleine schriftliche und mündliche Prüfung beim Kollegen durch
– bestimme, dokumentiere, wann das Ergebniss der Prüfung (theoretischer Teil)als genügend/bestanden bewertet werden kann
– Lasse den Kollegen 1 oder 2 kleine Audits durchführen, bei dem Du auch als Co dabei bist (praktischer Teil)
– Ggf. bei Bedarf noch Hinweise dabei geben, worauf besonders zu achten ist
– Dann kannst Du Deinem Kollegen die Wirksamkeit Deiner Schulung auch selbst bestätigen (mit Hinweise auf den theoretischen und praktischen Teil mit Prüfungsinhalt, Prüfer, Datum.
– In der Qualifikationsmatrix kannst Du den Kollegen dann entsprechend einstufen, z.B. „nur für interne Audits im Bereich/in den Bereichen A, B, XY qualifiziert)Noch ein Tipp: schau zu, dass in euerem Unternehmen viele interne Auditoren in dieser Art qualifiziert werden.
Zum Einen entsteht dadurch eine gewisse Dynamik, Auditoren und deren Sichtweisen verändern sich (Auditoren leiden auch unter Betriebsblinheit ;-)), zum Andern hast Du es dadurch auch einfacher und hast immer einen Vertreter!Das ist effizient und kostenneutral, gerade in der heutigen Zeit!
Und wenn das ein externer Zertifizierer nicht anerkennen will, dann möchte er Dir bestimmt einen Hinweis darauf geben, dass sein Brötchengeber solche externe Schulungen ja schließlich durchführt.
Und so ist die andere Hand auch gewaschen……
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: Diskussion #58556Hallöchen!
Lasst doch den qmguru über seinen Wölkchen schweben. Scheinbar ist es ihm nicht bekannt, dass auch potentielle Kunden im Rossmanith Forum stöbern oder über Google oder dergl. nach seinem Namen suchen.
Ist, nachdem Barbara scheinbar in Urlaub ist, jemand in der Lage, diesen Thread zu löschen?
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: HU-HU…..HALLOOO #58484Hi Loretta,
heisse Grüße zurück nach China!
Wie ist das Wetter dort bei Euch….und gibt es da auch leckeres Bierchen?
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: HU-HU…..HALLOOO #58481Haaaalloooo !
Ja sind denn alle in Urlaub?
Oder treibt Ihr Euch im Schwimmbad oder am Baggersee rum?Oder ist es einfach zu heiß zum Posten?
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: Poka Yoke beim Fußball #58470….ach so einfach ist das ;-)
Danke!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Ermittlung Schulungsbedarf wie macht ihrs? #58469….und vergess ja nicht die Manager und die GF ;-)
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Telemonitoring #58461Danke Maria,
jetzt ist es klarer!
Bin gespannt auf folgende Postings.Gute Zeit!
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als Antwort auf: Der Kostenmanager als Feind des QM ? #58459Hallo Martin,
dieses Thema kenne ich zu Genüge!
Einkauf vergibt Aufträge an den „billigsten“ Lieferanten.
Billig ist nun mal was Anderes als preisgünstig! Bei billig fehlt es nun mal auch an der Qualität, den Sonderleistungen, die über die Normalität hinmausgeht.
Es ist ein Leichtes für den Lieferanten, billig zu produzieren.
Aber: wie lange wird ein Endkunde dies denn dulden, wenn nur Schrott kommt?
Was kann man dagegen tun?
Hier ein Beispiel, was die MA eines großen Automobil-Zulieferanten dagegen unternahmen:– Kunstoffspritzgußteile waren über lange Zeit vom Unterlieferanten mit 1a-Teilen beliefert worden, da dieser intensiv die Schlechtteile herausgefischt hat
– Es kam der Tag, wo der Einkäufer den monitären Druck seines GF nichts mehr entgegenbringen konnte
– Folge: es wurden neue Angebote eingeholt, die Erstbemusterung und Produktionsabnahme verlief durchaus positiv und es wurde dem Lieferanten den Zuschlag gegeben, welcher 7,5% günstiger (=billiger) im Teilepreis war
– Prima, der Einkäufer hat einen guten Job gemacht, Jahresziel (Reduzierung der EK-Preise um 5%) erfüllt und kassierte dafür die volle Jahresprämie.
– Bereits bei der ersten Lieferung passierte es dann: Lieferant hat die Spritzzeit unerlaubter Weise erhöht, um durch die höhere Schlagzahl mehr Profit zu machen. Die veränderten Zeiten beeinflussten einige Funktionsmaße beträchtlich
– Einige Merkmale wurden zusätzlich in die WE-Prüfungen aufgenommen um Sicherheit reinzubringen(zusätzliche Prüfaufwendungen = Kosten)…bislang wurden diese zusätzliche Kosten nicht erfasst
– Zahlreiche Besuche beim Lieferanten waren notwendig, viele Maßnahmen wurden gefordert. Lieferant wurde „qualifiziert“ sprich: Haare waschen, legen, fönen!
…Auch diese Kosten wurden nicht erfasst resp. belastet
– Lieferungen wurden immer schlechter, die Produktivität der Abteilung reduzierte sich fast um 15%, böse Mahnungen von der Führungsriege an die eigene Produktion, die interne Nacharbeit stieg immer mehr und mehr an, was nicht mit kalkuliert war!
….. Auch diese Kosten wurden nicht erfasst resp. belastet
-…und dann kam der Tag, an dem die MA der Produktion die Schnauze voll hatten! Sie bekamen immer öfters Anpfiffe und auch weniger Geld in die Lohntüte, weil der Akkord nicht mehr zu erreichen war.
Alle Bekundungen, dass die Zulieferteile schlecht sind und dadurch die Probleme entstanden, stießen auf taube Ohren!
Nach mehrmaligen Vorstellungen beim Abteilungsleiter, mit Zusammenfassung der zusätzlichen entstandenen internen Kosten, geschah immer noch nichts
– und jetzt kommts voll krass: Die Frühschicht karrte mit Gabelstapler die gesamte Lieferung(8 Palletten) des billigen Lieferanten in der Frühe um 6:00 Uhr vor das Büro des Einkäufers, der den Lieferanten auserwählte. Dazu ein Schild in Übergröße: „Wir machen das nicht mehr länger mit!“
– Der Einkäufer konnte gegen 9:00 Uhr sein Büro nicht betreten, da von einer Tür gar nichts mehr zu sehen war. Er lief schnurstracks zum Direktor des Unternehmens und berichtete die Frechheit der Produktions-MA. Es wurde der Schichtführer hinzugezogen, der seine Stellungnahme entsprechend abgab.
Die Folgen:
– es wurde wieder beim vorhergehenden Lieferanten gekauft
– die MA bekamen denAusgleich zum vollen Lohn nachbezahlt
– der Abteilungsleiter bekam eine Abmahnung, weil er das Problem unter den Teppich kehrte
-….und der Einkäufer wurde freigestelltUnd siehe da: das Unternehmen kaufte zwar die teueren Teile wieder beim alten Lieferanten ein, sparte aber immens an Euros, da die Prüf- und Nacharbeitskosten wegfielen
….und noch das Schönste: die Mitarbeiter waren wieder in vollem Lohn, die Fertigung lief einwandfrei.
Diese Aktion machte auch den neuen Einkäufer feinfühliger, die GF verstand auch, dass billig nicht immer preiswert ist!Solche Aktionen verdienen meinen Respekt und sollten viel öfters nachgeahmt werden!
Gute Zeit!
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geändert von – qualyman on 07/07/2010 22:04:34
als Antwort auf: Poka Yoke beim Fußball #58458Hallo Harm,
bin etwas älter und grau ;-)
Kannst Du mit Deinen Joke bitte erklären?
Danke vorab!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Telemonitoring #58438Hallo Maria!
Leider noch keine Postings zu Deinem Thema „Telemonitoring“.
Ist das was exotisches oder?
Was versteht man darunter?
Bitte kläre uns ein wenig darüber auf, es erscheint was interessantes zu sein.Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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Hi Frank!
Also der Besuch bei Endress&Hauser wird für mich immer interessanter. Besonders die Millionen-Vielfalt der hergestellten Produkte.
Resultiert diese Vielfalt aus den möglichen, unterschiedlichen Kabellängen, Kabelstecker, den Anwendungsbereichen oder den unterschiedlichen Messbereichen, welche justiert werden, oder, oder ?Ich erinnere mich da an meine Lego-Bausteine. Mit ein paar Farben, mit 2, 4, 6, 8 Knöpfen, lange und runde Bausteine, kann man ja auch schon viele Varianten (Objekte) bauen
Auf alle Fälle wird das ein sehr interessanter Besuch werden.
Ich freu mich drauf!
@Loretta, der Überläufer mit den geschlizten Augen
Dass Du, als eingefleischter Bayern Bazzi, Dich nun in Japan dermaßen engagierst und das UT schleifen läßt, hätte ich vor ein paar Jahren nicht hätte glauben wollen
Schade, hätte mich wirklich gefreut, Dich mal wieder in lockerer Runde zu treffen.
Gute Zeit!
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geändert von – qualyman on 06/07/2010 13:20:04
als Antwort auf: Ermittlung Schulungsbedarf wie macht ihrs? #58435Hallo Markus!
Ja, ja, die kreativen Bereiche (Entwicklung, Personal, Controling, GF, manchmal auch QM ;-)) laasen sich ungern in die Karten schauen, resp. in eine Qualifikationsmatrix zwängen.
Dabei ist es gerade in diesen Bereiche genauso wichtig, welchen Q-Stand jeder MA hat. Spätestens bei der Stellvertreterregelung muss man ja wissen, was die Vertreter so drauf haben oder drauf haben müssten. Spätestens wenn jemand die Anforderungen der Matrix noch nicht erfüllt, ist Schulungsbedarf absolut notwendig!Formel für Schulungsbedarf:
Anforderungen lt. Q-Matrix – Ist-Qualifikation = Schulungsbedarf (bei negativem Delta)Gern frage ich bei externen Audits mal nach, ob es für die GF oder deren Manager auch eine Qualifikationsmatrix gibt.
Meistens werden die Augen des Auditierten sehr groß!
Ich frage mich halt immer wieder: warum Q-Matrizes nur für die Indianer und nicht auch für die Häuptlinge? Die Häuptlinge benötigen doch auch eine gewisse Qualifikation, um die Indianer zu leiten, fördern und zu motivieren, oder nedde?„Alles im Kopf“….dass klappt schon mal gar nedde! Dieses „geheime Wissen“ in den Köpfen ist schon lange nicht mehr aktuell!
Man stelle sich nur mal vor, wenn ein solcher „Kopf“ mal nicht mehr funktioniert! Mitunter schädigt dies ein ganzes Unternehmen.
Und von denen die meinen, sie währen unersetzlich, sind schon ganze Friedhöfe voll!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Poka Yoke beim Fußball #58429….sau gut!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Poka Yoke beim Fußball #58425Kennt Ihr den?
Ein Franzose, ein Engländer und ein Argentinier treffen sich am Flughafen Kapstadt.
Sagt der Franzose zum Engländer:
Komm, nehmen wir den auch gleich mit nach Hause!Gefühlte 40°C, 98 % relF
Gute Zeit!
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Hallo Barbara,
der älteste Hase vom Forum hat sich soeben angemeldet und das Hotel gebucht.
Weiterhin biete ich hiermit eine Mitfahrgelegenheit (bis zu 3 Personen) ab Mannheim an.
Ich freu mich drauf!
Gute Zeit!
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