[qualyman]

als Antwort auf: Ziele für Unternehmen bei ISO 9001 #27125

Hallo Peter,

verstehe Deine letzte Meldung leider nicht ganz.
Wie kannst Du davon ausgehen, dass es Euer Auditor mit Euch „gut“ meint, wenn er damit d r o h t, das Zertifikat abzuerkennen?????

Bitte teile mir das Zert-Unternehmen dieses Auditors an meine Mailadresse mit.
Ich glaube nicht, dass dieses Zert-Unternehmen eins von den namhaften ist. Diese sind weitgehendst seriös, da dürfte so was nicht vorkommen!

Zusatzfrage:
Handelt es sich bei diesem Auditor auch um denjenigen, welcher bei Euch das Zert-Audit durchführte?

TIP: Beim nächsten Überwachungsaudit diesen Auditor vermeiden !!

So etwas u n s e r i ö s e s macht ein „normaler“ Auditor einfach nicht.
Sein Berufsethos, zu drem er sich als Auditor verpflichtet hat, ist meiner Meinung nach mehr als verbogen !!!

Zustaz an Kollege Auditor, Hr. Braatsch:
Sie haben bei Ihrem letzten Beitrag mit Ihrem Satz „Das Ziel des Unternehmens in der Wirtschaft ist es Geld zu verdienen“ was ganz wesentliches vergessen:
K u n d e n z u f r i e d e n h e i t zu erlangen und zu sichern. Denn nur wenn man Kunden hat, diesem gute, zufriedenstellende Produkte liefert, kann man erst Geld verdienen.
Übrigens: Auch das Zertunternehmen mit dem suspekten Auditor, ist wohl nur in einem Lieferantenverhältnis und nicht über alles stehender Herrscher mit Befehlsgewalt !!! Sofern man mit Lieferanten unzufrieden ist, kann man sich schlieslich von ihm trennen.

Schade, dass Sie dieses „schwarze Schaf“ im Kollegenkreis so in Schutz nehmen.

Spruch des Tages:
Am gefährlichsten ist die Dummheit, die nicht Ausdruck von Unbildung, sondern von Ausbildung ist.

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

geändert von – Qualyman on 02/09/2004 11:02:16

[qualyman]

als Antwort auf: Ziele für Unternehmen bei ISO 9001 #27122

Oh, Oh :-o

Hallo Peter, hallo Herr Bratsch und alle Interessierten,

Nochmal,
eine Q-Politik zu entwickeln ist eine Aufgabe der Führungsriege!
Ziele daraufhin auszurichten, dass das Unternehemn unter wirtschaftlichen Aspekten das Bestehen des Unternehmens und die Zufriedenheit der Kunden auf Dauer sicherstellt, ebenfalls!
Unterstüzung zu geben, damit die Unternehmensziele auch erreicht werden können, dto. bisher alles null problemo!

Aber dass ein Auditor mit Entzug des Zertifikates droht, weil er seine „angedachten & ersonnenen“ nicht berücksichtigt findet, geht über das Gute weit und eindeutig hinaus. Das ist nicht die Aufgabe der Norm und schon gar nicht die Aufgabe eines Auditors. Anmaßung ist wohl die richtige Beschreibung.

Sorry, dass ich quasi als „Nestbeschmutzer“ das so darlege, aber die Macht des Auditors ist, wenn auch in diesem Fall nur eine Drohung erfolgte, irgenwo begrenzt.

Sorry, Kollegen Zertifizierungsauditoren, dieser geschilderte Auditor hat wohl keine große Erfahrung, was die Norm beschreibt.
– siehe auch Kommentierung von Stefan usw.

Slogan des Tages:
Konform mit der Norm ! Und nicht
Gemacht, was der Auditor sacht!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Ziele für Unternehmen bei ISO 9001 #27107

Hallo Peter,

wenn ein Auditor solche „Haltepunkte“ verfasst und mit dem Entzug des Zertifikates droht, gehört dem Auditor die Lizenz aberkannt.

Von welcher Zertifizierungsgesellschaft stammt den Euer „Special Agent Auditor“ ?

Bitte um Veröffentlichung, damit alle Q´ler vorgewannt sind ;-0

Tip: man kann sich auch bei der IATF über die Zert.Gesellschaft beschweren!

Spruch des Tages:
Eine Diskussion ist unmöglich mit jemandem, der vorgibt, die Wahrheit nicht zu suchen, sondern schon zu besitzen. (Romain Rolland)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Dokumentation #27106

Hallo Bruno,

bei der DGQ gibt es einen Schrift 11-04 „Begriffe zum Qualitäts-management“
Darin habe ich weder „produktrelevant“ od. „qualitätsrelevant“ gefunden.
Ich gehe davon aus, dass dies von den engl. Bgriffen „quality-related“ bzw. „product-related“ abgeleitet wurde.
Eine produktbezogene Q-Aufzeichnung bezieht sich hierbei auf das Produkt (z.B. Ergebnisse einer Prüfung)und ein qualitätsbezogenes Dokument ist eine Forderung an die Tätigkeit im Rahmen des Qualitätsmanagement (Verfahren-,Prüf- od. Arbeitsanweisung).

Alles klar?

Spruch des Tages:
Eine Chance zu sehen ist keine Kunst. Die Kunst ist es, eine Chance als erster zu sehen
(Benjamin Franklin)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

geändert von – Qualyman on 31/08/2004 14:25:39

[qualyman]

als Antwort auf: Prozessaudits #27102

Hallo Dieter,

1 Systemaudit/Jahr: ist OK !
P-Audit für jeden Prozess: wohl von keinem Unternehmen durchführbar.
Hier sollte man sich wirklich mit Prio 1 nur auf die „wertschöpfenden“ Prozesse stürzen, bei denen auch wirklich Verbessurungs-potential drinnen ist.
Bei Prozessen, die seit längerem gute Ergebnisse zeigen, erübrigt sich wohl ein stetiges oder wiederholtes auditieren.

Spruch des Tages:
“Die größte Gefahr im Leben – die Gefahr, die eigene Identität zu verlieren – geht unter Umständen völlig unbemerkt an uns vorüber, während wir jeden anderen Verlust – den eines Armes, eines Beines oder eines Zehn-Mark-Scheines – sofort bemerken.“
von Søren Kierkegaard

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Prüfung von gebeizten von Al-Oberflächen #27100

Hallo Dieter,

danke für Deine Info.
Zu Deinen Punkten:
Haben keinen Einblick in die Prozesse, Dienstleistung
Wasserbruchtest: es kommt wohl auf die Teilegröße und -form drauf an.
Korrosionsschutz/Chromatierung: nein

Deine Angaben, Teile direkt nach dem Reinigen dem weiteren Beschichtungsprozess zuzuführen, ist wohl das Optimale.
Wir schicken die Teile nach dem Beizen aber fast um die halbe Welt, deshalb die 21 Tage „Haftungsgarantie“.

Ich erinnere mich an meine Metaller-ausbildung, dass Al direkt nach der Oberflächenreinigung/-beize sofort wieder anfängt zu oxidieren.

Aber wie lässt sich die Al-Oberflächenreinheit nach dem Transport u. Lagerung bestimmen? Wie lange ist die gebeizte Oberfläche wirklich haltbar?

Bitte um weitere Beiträge aus der Q-Riege!

Vielen Dank!

Spruch des Tages:

Das Bessere ist des Guten Feind!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: TS 16949 / VDA 6.3 #27095

Hallo Michael,

eine Frageliste für Prozessaudit nach 6.3 solltest Du immer nur als roter Faden, als Orientierung betrachten.

Ein P-Audit sollte sich nicht auf die Beantwortung von vorgedruckten Fragen beziehen, sondern den realen Prozess mit seinen In- und Outputs sowie den Schnittstellen beleuchten. Natürlich sind neben dem Produktenstehungsprozess, der Wertschöpfung, auch die unterstützenden Prozesse mit zu beurteilen.

Gehe mit gesunden Menschenverstand durch die ganzen Prozesse und lasse Dir die Beschreibungen in der Tat und Wirklichkeit demonstrieren.

Ich persönlich auditiere so am liebsten und bin bislang gut damit ausgekommen.
Die Feststellungen, Empfehlungen oder Abweichungen lassen sich in einen bestehenden Fragekatalog am Schluss des Audit entsprechend in den Punkten einfügen. Nach 2 bis 3 Audits hat man das als Qualitöter im Blut und man kann wirklich die Problemstellen, in denen Verbesserungs-potential vorhanden ist, aufzeigen.

TIP: immer mit offenen W-Fragen das Audit durchführen !! Die Werker immer mit einbeziehen, da ist das Know How für das Produkt vorhanden.

Spruch des Tages:
Derjenige, der zwar langsam aber beharrlich auf ein Ziel hinarbeitet,
arbeitet effizienter als Jemand,
der schnell zu Ergebnissen kommt, die nicht zum Ziel führen!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Fehlerrate bei Galvanik #27093

Hi Moppel,

und wie regelt Ihr jetzt die Sache mit dem Galvaniker?
Kann er jede Menge Eurer kostbaren Teile versemmeln, ohne dass er, ab einer noch zu definierende Ausfallrate, dafür gerade steht?
Wie sieht es hier mit dem KVP aus?

Spruch des Tages:
Wer konsequent prozessorientiert denkt und arbeitet, löst sich von starren Funktions-bereichen im Unternehmen und vernetzt so alle, die an der Wertschöpfungskette beteiligt sind. (incl. den Dienstleistern)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Prüfung von gebeizten von Al-Oberflächen #27092

Hallo Dieter,

danke für Deine Rückmeldung.
Es handelt sich in der Tat um Automobil-Zulieferteile, sind jedoch keine Sichtflächen, sonder gebeizte Al-Oberflächen, welche dann mit Furnieren beschichtet (geleimt) werden und bestimmten Prüfungen (z.B. Kochtest in Wasser, 8h, 80°C)überstehen müssen, ohne dass sich die Verbindung Al-Leim-Furnier löst.

Der Wasserbruchtest (Dune-Test) ist bekannt, ist jedoch relativ unzuverlässig, da nur partielle Stellen geprüft werden können.

Was hälst Du von der momentan zugesicherten „Verleimfähigkeit“ der Al-Oberfläche von 21 Tagen nach dem Beizen?

Gleiche Frage stelle ich wiederum an das Forum. Es muss doch im Normenhochland Germany eine Norm zu Prüfung der gebeizten Al-Oberflächen geben?

Spruch des Tages:
Wer es einmal so weit gebracht hat, daß er nicht mehr irrt, der hat auch zu arbeiten aufgehört”

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

geändert von – Qualyman on 30/08/2004 13:59:34

[qualyman]

als Antwort auf: FMEA vom Lieferanten? #27091

Hallo Mark,

FMEA´s müssen nicht ausgehändigt werden!
Jedoch spricht nichts gegen eine Einsichtnahme durch den Kunden.#Hiebei lässt sich auch überprüfen, ob die FMEA nicht statisch, also einmal erstellt und dann nicht mehr angepackt wurde.
Z.B. wenn Reklamationen durch den KD sich häufen und entsprechende Maßnamen eingepflegt werden müssen.

Ansonsten wäre die FMEA nur „SPC“ – Show Programm for Customer“.

Spruch des Tages:

Wer einen Fehler gemacht hat und ihn nicht korrigiert, begeht einen zweiten.
Konfuzius

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

geändert von – Qualyman on 30/08/2004 13:44:58

[qualyman]

als Antwort auf: Freigabe eines Lieferanten #27090

Hallo Steve,

danke, dass Du mir die Beantwortung der Frage von Ammann abgenommen hast.
Alles korrekt!

Spruch des Tages:

Das Bessere ist des Guten Feind!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

[qualyman]

als Antwort auf: Prüfung von gebeizten von Al-Oberflächen #27082

Hallole Blackbarry – GW ;-)

danke für Deinen Link, werde mal darin abtauchen.

Noch eine Bitte an Dich:
Drück bitte mal ein Mail an meine Adresse (geschäftl. oder privat) in die Tasten oder rufe mich doch mal bitte an.
Würde mich ganz herzlich freuen, wieder was von Dir zu hören.

Spruch des Tages:
Das Büro unseres Chefs ist ein richtiges Paradies.
Man kann jeden Tag rausgeschmissen werden.

Büroweisheit

Gute Zeit!

Qualyman

[qualyman]

als Antwort auf: CC- und SC-Merkmale #27076

Hi Alex,

folgende Definition zu Deiner Frage:

CC = critical characteristics = kritische Merkmale:
bei einem eintretenden Fehler dieses Merkmales ist Leib und Leben des Nutzers, oder aber auch der Allgemeinheit gefährdet !! Beispiel: Bremsversagen, Airback löst nicht aus.
Diese cc-Merkmale bedürfen u. a. einer geauesten Prozess- und Prüfplanung sowie Fertigungsüberwachung -> FMEA, Kontrollplan, SPC-Prozessüberwachung und Dokumentation zwecks Nachweis bei einer Produkthaftungs-angelegenheit bzw. Rückverfolgbarkeit und Abgrenzung bei Rückrufaktionen !!!!!

sc = significant characteristics = signifikante, wichtige Merkmale:

Werden u.U. auch durch den Kunden in der Zeichnung festgelegt (Funktionsrelevante Merkmale, die keinen größerern Schaden anrichten können. sc´s können aber auch, sofern nicht vom KD vorgeschrieben, vom Hersteller der Teile selbst festgelegt werden.
Hier ist nach TS 16 949 immer SPC durchzuführen und zu dokumentieren.

Alles klar Alex?
Gutes Gelingen für Deine Diplomarbeit!

Spruch des Tages:

Der Chef, das ist nicht der, der etwas tut, sondern der, der das Verlangen weckt, etwas zu tun.

Gute Zeit!

Qualyman

[qualyman]

als Antwort auf: QMB GF #27074

Hallo Mike,

GF = QMB ist wohl eine sehr gute Lösung, falls der GF den Job als QMB zeitlich ableisten kann, hinter dem Managementsystem steht und dies nicht nur halbherzig oder zum Schein tut, nur um das Zertifikat an die Wand zu nageln! :-o

Spruch des Tages:

Wir arbeiten in Strukturen von gestern
mit Methoden von heute
an Problemen von morgen,
vorwiegend mit Menschen,
die die Strukturen von gestern gebaut haben
und
das Morgen innerhalb der Organisation nicht mehr erleben werden“

Bleicher, K. ( 1993)

Gute Zeit!

Qualyman

[qualyman]

als Antwort auf: Tüpfeltest #27073

Hi Habu,

denke, dass zur Beantwortung Deiner Frage noch Detailinformationen fehlen:
– Produkt
– Merkmal, das mit dem „Tüpfeltest“ geprüft werden sollte

Ich vermute, es hat was mit einer Oberflächenprüfung zu tun.

TIP: Im Zweifel oder Unkenntnis der Forderung, immer beim Anforderer (Kunde) anfragen, Beispiel geben lassen.
Da vergibt man sich gar nichts!

Spruch des Tages:

In der Versuchung der Perfektion steckt der Mangel an Toleranz und die Blockade der Erkenntnis.

Alexander Weise

Gute Zeit!

Qualyman

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