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als Antwort auf: interne Fehlerkosten #27506
Hallo Bernd,
schaue mal im Forum unter „qualitätsbezogene Kosten“ von Andreas nach. Da wurde dieses Thema bereits behandelt.
Tipp: nicht nur die „non conformances costs“ controlen, sonder auch die gelben und die roten Q-Kosten.
Man sollte schon den Überblick der internen „Bermuda Dreiecke“ kennen, wo die T€´s abtauchen.
Das System hat sich bewährt.
So gab es bis zur Einführung des Ampelsystems nur eine Pauschal-Schätzung:
Q-Kosten 5 % des Umsatzes.
Nach der Einführung rot-gelb-grün wurden die Q-Kosten transparenter und betrugen nun realistische 24% des Umsatzes und man wusste genau, an welchem Rädchen man drehen musste.Fazit:
Wenn man am Anfang in die prophylaktischen Q-Kosten (grün) investiert, spart man später bei den gelben und grünen Q-Kosten mind. den Faktor x10 !!Spruch des Tages:
Wer ein Problem genauestens definiert, hat schon zu 75% die Lösung!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 06/10/2004 11:07:17
als Antwort auf: Requlifizierung unter TS16949 #27495Hallo QM,
schau mal in der TS 16949 unter
Pkt. 8.2.4.1 Requalifikationsprüfung (S. 59)
„Alle Produkte müssen gemäß den Produktionslenkungsplänen einer vollständigen Maß- und Funktionsprüfung, unter Berücksichtigung der anzuwendenden Kundenvorgaben für Material und Funktion, unterzogen werden. Die Ergebnisse müssen für Kundenbewertung zur Verfügung stehen.
Anmerkung: Maßprüfungen umfassen die vollständige Messung aller in den Entwicklungsunterlagen aufgeführten Produktmaße“. Ende des Abschriebs.Alles klar ?
Spruch zum Dienstag:
Eine Chance zu sehen ist keine Kunst. Die Kunst ist es, eine Chance als erster zu sehen
(Benjamin Franklin)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Aufbewahrungsfristen für Musterteile #27484Hallo Lena,
im Automobilgeschäft gilt folgende Aufbewahrungsdauer:
Produktlebenszeit + Ersatzteilbedarf + 3 Jahre nach Abkündigung durch den Kunden.Spruch…
Man muss schon dort sein, bevor man losrennt !?!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Prozessbeschreibung = Verfahrensanweisung? #27483Hallo Barbara,
ich bin der BiBa-Butzemann….und tanz im Kreis herum (= Qualitäter), oder? ;-))
Doch noch ein Spruch:
Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Unterweisung Mitarbeiter Produktion #27482Halloole Zauberfee,
noch was zu Deinem Thema:
In jedem Land gibt es Gesetze, nachdem sich die Bevölkerung richten muss. Bei Übertretung gibt es eine Strafe. Beim erstenmal eine geringere, vielleicht noch auf Bewährung.
Ein Wiederholungstäter muss die Macht der Gesetze und der Richter spüren !! :-((In jedem (zert.) Unternehmen gibt es VA´s, AA´s, PA`s, PLP`s usw., nach dem die Mitarbeiter sich richten müssen.
Auch hier: bei erster Verfehlung: Knade vor Recht, aber mit Druck darauf hinweisen.
Bei Wiederholungstäter, wo man schon den Vorsatz erkennen kann, muss mal eine Rakete knallen, rauchen und zischen.Dies hat auch ein „Aha-Effekt“ für Gleichgesinnte!
Die, die die (3x die?)Arbeit schon immer ordnungsgemäß verrichten, vernehmen dies mit Genugtuung. Endlich wird von von den Vorgesetzten mal was unternommen um dagegen zu steuern.„Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler“ ist eine Ausrede mittlerer Schwere“.
„Wir sind nunmal keine Maschinen“ kommt bei mir an zweiter Stelle der Ausreden!
„Fehler darf man machen, um daraus zu lernen und um künftig den Fehler zu vermeiden“, das ist hier die Devise!
„Gebranntes Kind scheut das Feuer“ passt zu oben, dem Feuerwerk !
Sorry, wer das nicht kappiert hat, ist nicht würdig einen Arbeitsplatz zu blockieren, auf den ein anderer, gewissenhaft arbeitender Arbeitsloser aus dem Harz vergeblich wartet.
Und das hat nichts mit „Hire and Fire“ zu tun, sondern „eine Chance vergeben“.Keinen Spruch mehr, da oben schon einige aufgeführt wurden.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 04/10/2004 20:00:16
als Antwort auf: Prototypenprüfung #27481Hi Q-Man,
falls Ihr Euere Produkte/Ideen / Dienstleistungen an die Automobilindustrie verhökert, gibt es auch für Prototypen bestimmte Regularien.
Z.B. K-FMEA, PLP für Prototypen, EMPB´sSpruch des Tages:
Man muss den Brunnen graben, bevor der Durst kommt.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Requlifizierung unter TS16949 #27480Hallo QM,
gehts Deinem Gewissen wieder etwas besser?
Zum Thema „Requalifizierung“:
Als Automobilzulieferant müsst Ihr die Leistungstest, z. B. Lebensdauer, Temperaturwechselprüfung, Sonnensimulation, Abriebbeständigkeit usw. ständig wiederholen (requalifizieren).
Hier reicht es nicht, zum Zeitpunkt des EMPB´s einmalig die Leistungstests durchzuführen und zu bestehen, sondern Ihr müsst dies über die ganze Produktherstellungszeit – u.U. > 10 Jahre – beobachten, ob sich da nicht was einschleicht.Mal sehen, ob ich den Pasus in der TS noch finde, bekommst dann den Verweis hierzu.
Spruch des Tages:
Wo alle das Gleiche denken, entsteht nichts Neues.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Produkthaftpflicht #27479Hallo Q-Man,
verteufeltes Thema, was Du hier eingestellt hast.
Denke, ohne einen Rechtsverdreher kommt Ihr da nicht aus.
Wenn Euer Produkt/Idee/ Dienstleistung dann noch in einem Fahrzeug verbaut wird, welches über den großen Teich geht, dann ist wohl immer eine Produkthaftpflichtversicherung überlebensnotwendig (Katze im Microwelle, MC Donald usw. !!)Hier ist feinste, lückenlose Qualität von Anfang an Pflicht:
Lastenheft, Pflichtenheft, Risikofilter, K-FMEA, Verifizierung, Validierung usw. usf..
Dann klappt´s auch mit dem Versicherer!Spruch zum Abend:
Die Motoren von Heute sind die Bremsklötze der Zukunft !
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Zertifizierung von Lieferanten #27478Hallo QM,
eine Spedition ist wie ein Dienstleister = Lieferant von Fertigwaren – zu Euerem Kunden zu betrachten.
Diese ist für den pünktlichen Transport und Unversehrtheit der Ware verantwortlich.
Der Transport ist ein Teil Euerer Prozess-kette, sofern die Warenüberbringung zu Euerem Umfang gehört.
Es gibt sehr viele zertifizierte Speditionen, aber genauso viele ohne Zertifikat.
Es kann auch passieren, dass Ihr Speditionen von namhaften Automobilhersteller vorgeschrieben bekommt, die auch nicht zertifiziert sind.Vorschlag: Frage Eueren Kunden, ob er darauf besteht. Falls nein — schriftliche bestätigen lassen.
Dann ist das „Konform mit der Norm“ bzw. TS 16949!Spruch zum Abend:
Die Qualität unserer Arbeit bestimmt die Qualität unserer Zukunft!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Requlifizierung unter TS16949 #27467Hallo QM und alle Kolleginen und Kollegen dieses Forums,
bin ja wieder beruhigt, dass sich die Wogen wieder geklättet haben.
Was aber hat den QM real verbockt?Ein Hinweis auf seine Website, Konkurenz oder nicht, Bilder von Saufgelagen, ist doch nicht zu kritisieren und schon garnicht unseriös.
Wer maßt sich hier an, die Messlatte hochzulegen, ohne dass es hierfür eine VA, AA, PA, PLP usw. gibt?
Kommt mir doch vor wie die Diskussionen über Brustoperationen im Fernsehprogramm.
Wenn ich das aus meinen ureigenen Gründen nicht sehen will, oder die Bilder mich nicht interessieren, dann kann ich doch immer noch selbst entscheiden, wie ich damit umgehe (abschalten oder überfliegen).
Toleranz ist das Maß der Dinge.
Wie bei der Qualität, da gibt es ja auch kein Maß ohne Toleranz = Spielraum ;-))
Spruch zum Freitag:
Was wir brauchen, sind ein paar verrückte Leute; seht euch an, wohin uns die Normalen gebracht haben
George Bernard ShawGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 01/10/2004 15:24:27
Hallo Merle,
hatte mal früher Kontakt mit der HACCP im Bereich Getränkeflaschen-Verschlüsse.
Grundsätzlich solltet Euer Unternehmen mit der Folie die Anforderungen des Kunden erfüllen = Qualität.
Hierzu gibt es doch wohl auch Vorgaben vom Kunden, oder?
Genau diese Anforderungen sind Euere Messgrößen.
Hinzu kommen noch Schlüssel-Größen, die zur Steuerung des Prozesses festgeschrieben sind, um diese Anforderungen zu erzielen.
Dann noch ein paar wirtschaftliche Größen (Q-Kosten – siehe Albondie)
Alle andere Kennzahlen dienen dem Nichts und erschweren nur die Arbeit !!Spruch zum Freitag ;-)))
Wenn man sein Ziel kennt, gibt dies Festigkeit;
Festigkeit führt zu innerem Frieden;
Innerer Frieden ermöglicht besonnenes Nachdenken;
besonnenes Nachdenken führt zum Gelingen.
(LAOTSE)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 03/10/2004 19:22:25
als Antwort auf: Systemaudit nach TS16949 #27464Hallo Wissen 2000,
den Vorschlag von Barbara finde ich gut und mache es auch so.
Lt TS darf es halt keine Hauptabweichung geben, die das Audit kippt.
Zu viele Nebenabweichungen in Schlüsselprozessen stellt auch das System in Frage.
Eine informative Auswertung mit Erfüllungsgrad in % halte ich nachwievor zielführender, als nur „GUT“ oder „NICHT GUT“.
Dies %-Zahlen lassen auch eine bestimmte Priorisierung von Maßnahmen ableiten, wo man, dringend oder weniger dringend, Verbesserungen umsetzen muß.
Und vor allen Dingen, man erkennt beim nächsten Ü-Audit, wo diese Verbesserungen gegriffen haben.
Beispiel %
Prozess A: von 76 auf 88% = Verbesserung um 12%, weiter so in die Richtung!Beispiel Gut/nicht Gut
Prozess A: von „Gut“ auf „Gut“ = ? gabs es eine VVerbesserung
Prozess B: von „Gut“ auf „nicht Gut“ = ? um wieviel schlechter geworden ?=?Unsere Bewertung, neben TS:
90 – 100 uneingeschränkt qualitätsfähig
80 – 89 qualitätsfähig mit Auflagen
60 – 79 bedingt qualitätsfähig mit Auflagen
< 60 nicht qualitätsfähigTIP: die Norm nicht zum Gesetz hoch stilisieren!
Spruch zum Wochenende:
Firmen werden nicht wegen schlechter handwerklicher Leistungen, sondern wegen schlechten Managements geschlossenGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 01/10/2004 14:49:48
als Antwort auf: Unterweisung Mitarbeiter Produktion #27454Hallooo Zauberfee,
sorry, bevor sich ein Kunde von Euerem Unternehmen trennt, würde ich, auch als alter Betriebsratskollege, mich doch von den Kollegen und Kollegen trennen, die absolut nicht am gemeinsamen Ziel des Unternehmens mitarbeiten wollen.
Oder wollen die mit Absicht in den Harz 4 gekickt werden?Solche MA gefährden u.U. alle Arbeitsplätze.
Mann, haben die es immer noch nicht begriffen ?Deren Ihr Gehalt zahlen doch auch nur Kunden, oder?
Ohne Kunden — keine Aufträge —-kein Gehalt, so einfach ist das. Und Tschüss und auf in den Harz!!!!!!
Spruch zur späten Stunde:
Einen Kunden zu verlieren, dauert nur ein paar Sekunden. Einen Neuen zu gewinnen aber relativ lange….Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 30/09/2004 23:02:58
als Antwort auf: Feierabend… #27434Hi Blackberry,
diese verdammte finanzielle Abhängigkeit !!
Aber Kopf hoch, es kommt immer ein Tag der Wende ;-))Bin mit meinen 53 Jahren in der glücklichen Lage, dass alles „sauber“ ist, Gott sei dank!
Auch eine Festanstellung mit dem Hintergrund „finanz. Abhängigkeit“ knechtet einen Arbeitnehmer an ein Unternehmen.
Dann muss man spuren und ja nicht murren :-((Mal sehen, was ich „hobbymäßig“ als Einstieg stemmen kann.
Dir persönlich weiterhin alles Gute, halt u.a. die Ohren steif !!
War ´ne schöne Zeit mit Dir als „Seffe“, leider zu kurz!
Spruch zum Abend:
Die meisten Leute kommen nicht durch Spekulation zu Vermögen, sondern durch richtige Beobachtung langfristiger Trends. Heinz BrestelGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Definition Qualitätsbezogene Kosten #27405Hallo Andreas,
habe damals Q-Kosten in 3 Sektionen nach der Ampelregelung definiert:
Grün = Q-Kosten, welche die Qualität im Vorfeld sicherstellen (prophylaktischer Art)
z.B. Q-Schulungen, FMEA, Q-Planung, PLP´s usw.Gelb = Prüfungen während dem Prozess, Endprüfungen, int. Sortierarbeiten , Nacharbeiten (notwendig, da Prozesse nicht fähig sind)
Rot = Reklamationskosten, Fehleistungsaufwände/Schrott, Rückrufe bis hin zu Reisekosten wegen Reklamationen
Spruch zum Dienstag:
Die meisten Menschen verwenden mehr Zeit und Kraft daran, um die Probleme herumzureden, als sie anzupacken
Henry FordGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
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