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als Antwort auf: Auditorenbewertung #27958
Hallo Nobbe,
bzgl. der Auditorenbewertung, z.B. nach einem Audit beim Lieferanten, überlasse ich meinem Gesprächspartner ein Formular, in dem eine Bewertung vorgenommen werden kann. Man will sich ja als Auditor auch weiterentwickeln und kann das Potential aus diesen Bewertungen ableiten.
Inhalt des Formulars bezogen auf den Auditor:
– Fachkompetenz (5 Stufen: hoch bis niedrig)– Neutralität (5 Stufen: neutral bis vorein-genommen)
– Informationsbereitsschaft (5 Stufen: informativ bis belehrend)
– Zeitmanagement (5 Stufen: sehr gut bis schlecht)
– Auditablauf (5 Stufen: kooperativ bis belehrend)
– Auditbewertung (5 Stufen: angemessen bis übertrieben kritisch)
– Auditbericht (5 Stufen: gut bis schlecht)
– Abschlussgespräch (5 Stufen: gut bis schlecht)
– Verbesserungspotential zu folgenden Punkten:
– Fanden wir besonders positiv:
– Weitere Bemerkungen:
Solch ein Feedback kann man für alle Arten von Audits verwenden, auch für interne!
Spruch zum Tage:
Zusammenkommen ist ein Beginn
Zusammnebleiben ein Fortschritt
Zusammenarbeiten ist ein ErfolgHenry Ford I.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 25/11/2004 15:05:12
als Antwort auf: ISO 9001 und PISA #27956Hi Marc,
Dein Thema hat wohl bald aufgrund der Aktualität und Teilnahme der Forumsmitglieder ein flammendes Zeichen vorne drann !
Meine Meinung dazu, ohne in das politische abzudriften, ist folgende:
– Ein zertifiziertes Managementsystem, egal welcher Norm oder Spezifikation, sagt noch lange nichts über die Qualität des hergestellten Produktes/Dienstleistung aus!
– Wenn eine Zertifizierung nur auf Druck (Kunde od. Gesellschaft)angestrebt wird, wird es nicht gelebt und ist sinnlos!
– Eine Zertifizierung einer Bildungsstätte ist aufgrund der Individualität der Menschen (Lehrer und Schüler) = Prozessstreuung – wohl nie möglich, Gott sei Dank!
In der Q-Sprache: ist nicht prozessfähig, cpk < 1,33, 100 % Prüfung notwendig ;-)Wie waren denn die Zeiten unserer Eltern und Großeltern, wo man noch keine Zertifikate kannte und brauchte?
Leistungsbereitschaft, Ergeiz, gute Erziehung durch die Eltern, Wertschätzung der Menschen, Zusammenhalt, Nationalstolz, das waren die Zeiten, aus dem der Begriff „Made in Germany“ geschmiedet wurde und lange Zeit einen hohen Stellenwert hatte.Leider Vergangenheit!
Meine Übersetzung von „Made in Germany“:
„In Deutschland sind die Maden“Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Rechtslage – Haftung bei Unterlieferanten #27933Hallo zusammen,
habe mal folgende Konstellation mitbekommen:
Ein Zulieferant der Automobilindustrie und Hersteller von Kunststoffspritzteilen verkauft seinem Unterlieferanten seine eigene Rohteile, z.B. 100 Stück. Der Unterlieferant bringt dann eine Oberflächen-veredlung auf diese Teile auf und liefert dann nur 95 Stück an den Zulieferanten fertig zurück, weil 5 Stück den Bach runter sind.
Er erhält dann aber nur für die Wert-schöpfung an den 95 Teilen die €´s.
Somit hat der Unterlieferant die versemmelten 5 Rohteile automatisch bezahlt und bekommt hierfür auch für seinen Prozess an den 5 versemmelten Teile keinen Cent.Wer kennt einen solchen Ablauf, was ist Euere Meinung hierzu?
Spruch zum Ende:
Der Kunde ist König! Aber die Monarchie ist schon lange abgeschaft!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 24/11/2004 18:37:19
als Antwort auf: Festlegung von Managementzielen #27932Hallo Rolf,
nur Mut, bleibe hart am Ball bei dem Spiel mit Deiner GF ! Und halte uns auf dem Laufenden!!
Bislang hört sich das mit der M-Zielfindung durch eurere GF so an, wie „wasch mich, aber mach mich bitte nicht nass!“
Hat sich in der Chefetage bei Euch noch nicht rumgesprochen, dass ein Managementsystem nur durch das Zusammenspiel aller Beteiligten, sprich Prozesseigner, gewonnen werden kann? Du bist doch auch so ein „Prozesseigner“, oder etwa nicht?
Spruch zum Schluss:
Nach dem Spiel ist vor dem Spiel!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 24/11/2004 18:15:51
als Antwort auf: Produktionslenkungsplan #27931Hallo Matze,
find ich nich so gut, dass Du über Dagmar meinen PLP abzweigen willst!
Hallo thepowerof10,
so geht das in Ordnung, geht per Mail auf die Reise!
Spruch des Tages:
Hätte ich gewusst, dass mit einem PLP Geschäft zu machen ist, hätte ich es getan.
grins, grinsGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
PS
Würde gerne mal ein Feedback über meinen PLP bekommen !geändert von – Qualyman on 24/11/2004 18:00:36
als Antwort auf: TS 16949 7.6.15 #27930Hallo Joker,
sehe ich im Moment genauso wie Du.
Ansonsten müsste ein Automobilhersteller ja auch erst einmal seine Autos beim TÜV vorfahren und die Autos auf ihre Tauglichkeit und Sicherheit hin überprüfen lassen, bevor das Auto zum Händler geht!
Spruch des Tages:
Man kann nicht der erste sein, wenn man nachmacht!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: TS 16949 7.6.15 #27927Hallo Ex-Seffe,
hast mit Deiner Fragestellung eine
heisse Diskussion bei uns entfacht und die Geister, die ich rief, mischen kräftig mit !!Habe soeben den Hersteller BYK deswegen angemailt und nach seinem akkrediterten Prüflabor usw. angefragt.
Persönlch denke ich, dass ein Hersteller solcher Glanzmessgeräte schon die Befähigung hat, seine ureigenen Prüfgeräte die er herstellt, welche auch die Automobilisten selbst verwenden, zu kalibrieren.
Ansonsten müsste ja BYK selbst ein akkred. Pürflabor damit beauftragen.Warten wir mal die Stellungnahme des Herstellers ab, welches ich dann auch im Forum einstellen werde.
Spruch des Tages:
Gönne dir einen Augenblick der Ruhe und du begreifst, wie narrisch du herumgehastet hast.
Lerne zu schweigen und du merkst, dass du zuviel geredet hast.
Sei gütig und du siehst ein, dass dein Urteil über andere allzu hart war.Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: TS 16949 7.6.15 #27924Hallo Blackberry,
da wir das gleiche Prüfgerät wie Du verwenden, habe mich wegen der Kallibrierung schlau gemacht.
Facts:
– TS 16949 7.6.3.2. verlangt nicht, dass ein akkreditiertes, externes Labor die Kalibrierung durchführen muss!
– …ein bestimmtes Gerät darf auch durch den Gerätehersteller kallibriert werdenBislang gab es in dieser Richtung bei uns bislang auch kein Problem bei der Zertifizierung.
Herzliche Grüsse von Deinem EX-Knecht ;-)
Spruch des Tages:
Keiner kann acht Stunden lang essen, keiner kann acht Stunden lang trinken, keiner kann acht Stunden lang lieben – aber acht Stunden lang ununterbrochen arbeiten, dass kann man.
Kein Wunder, dass die Menschen sich selbst und ihre Mitmenschen auf diese Weise kaputtmachen.
William Faulkner
Amerikanischer Schriftsteller (1897- 1962)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: System Audit ??? #27905Hallo Nadja,
auch ich verwende eine Checkliste nur als „Roter Faden“.
An der Wertschöpfungskette vom WE bis zum Versand langhangeln, die In- und Outputs der verschiedenen Prozesse sowie deren Schnittstellen checken, ein wenig über die MA-Qualifikation/-Schulung /-Stellvertreterregelung in Erfahrung bringen, dann die notwendige Doku prüfen, gegen die Normforderung stellen — schon hat man sein Audit !!!
Spruch des Tages:
Das Vergleichen ist das Ende des Glücks und der Anfang der Unzufriedenheit.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Wareneingangsprüfung in der Produktion? #27904Hallo Joker,
das FIFO-Prinzip ist meiner Meinung nach was automobillastiges und wird in der TS 16949 unter 7.5.5.1 beschrieben.
Hierbei steht jedoch die Lagerumschlagszeit im Vordergrund und soll eine Veralterung der Produkte im Lager (Lagerhüter)vermeiden.
Natürlich ist der Nutzen der Rückverfolgbarkeit und Eingrenzung von fehlerhaften Chargen im Schadensfall nicht von der Hand zu weisen.
Spruch des Tages:
Wenn wir zukünftig das tun, was wir immer schon getan haben, werden wir das bekommen was wir immer schon bekommen haben.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Akzeptanz eines Auditberichts #27893Hallo Nadja,
einen hab ich noch für Dich.
Falls Du weiterhin solche Knüppelstecker in den Reihen hast, die nicht mitziehen wollen, können, Mimosen, die sich persönlich angegriffen fühlen usw., mach Deiner GF den Vorschlag, ein Audit durch einen Externen durchführen zu lassen.
Hierdurch ist eine hohe Objektivität und Akzeptanz gewährleistet, persönliche Beziehungskonflikte kommen da gar nicht erst auf.Würde mit großer Lust hier gerne behilflich sein. Falls Bedarf besteht, kurzes Mail an meine Adresse im Profil ;-)
Auszug aus einem Stellenangebot für QMB:
– das sollten Sie mitbringen:
…den Mut, sich immer wieder einzumischen und den Finger in die Wunden zu legen!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Akzeptanz eines Auditberichts #27892Hallo Nadja, hallo geschätztes Forum,
auch hier – warum hat ein Audit resp. Bericht immer so ein negativen Touch?
Ein Unternehmen entscheidet sich doch wohl für eine M-System, um sich stetig zu verbessern und um sich Marktanteile zu sichern. Steht meistens so in der Q-Politik und Ziele.
Audit sind zur Überprüfung „Konform zur Norm“ absolut notwendig, genauso die Umsetzung von Maßnahmen aufgrund von Feststellungen bzw. Verbesserungspotentialen im Rahmen des KVP´s.Wieso muss man dann Einigen auf die Füsse treten, die nicht „spuren“?
Solche Ignoranten gefährden nicht nur ein M-System sondern auch die anderen Arbeitsplätze in einem Unternehmen.
Sie verstoßen gegen die definierten Unternehmensgrundsätze.Tipp: GF muss eine Warnrakete abfeuern, damit es zischt, raucht und knallt!
Dann werden bestimmt die Ignoranten aufgeweckt und ziehen hoffentlich mit, bevor die MA in den Harz IV wandern.
Spruch des Tages:
Ein M-System lebt von der ausnahmslosen Beteiligung aller Mitarbeiter eines Unternehmens!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: TS16949 Customer Specific Requirements #27891Hallo QM,
aber, aber, warum denn vor einem Kundenaudit zittern?
Betrachte es doch von der positiven Seite aus!
Der Kunde hilft Euch doch, Euer M-System zu verbessern und Verbesserungspotentiale zu definieren.
Sicherlich gibt es da noch ein paar Aufgaben, die dann glattgezogen werden müssen.Aber bitte nehmt den negativen Touch eines Audit aus Eueren Gedanken.
Seid aber doch froh, dass Ihr damit die Zufriedenheit des Kunden erlangt, was letzendlich auch Euere Arbeitsplätze sichert.
Spruch des Tages:
Es gibt immer jemand Anderen, der eine Aufgabe besser machen kann. Dorthin gehen Kunden!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Schulungsbewertung #27741Hallo QMarc,
folgende Punkte würde ich bei einer Schulungsbewertung berücksichtigen:
Bewertung durch den Teilnehmer
– Schulungsqualität: wie wurde der Schulungsinhalt rübergebracht, Q der Schulungsunterlagen, auf Teilnehmer eingegangen?– Ist der Trainer oder das Institut für weitere Schulungen geeignet und zu empfehlen?
Durch den Vorgesetzten:
– Umsetzung der Schulungsinhalte durch den MA erfolgreich? Hat`s dem MA was gebracht?
– Wo sind offensichtlich noch Lücken? Lag es am MA, am Trainer oder war der Schulungsinhalt nicht so optimal abgestimmt?Spruch zum Do:
Was wir brauchen, sind ein paar verrückte Leute; seht euch an, wohin uns die normalen gebracht haben
(George Bernard Shaw)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Erstbemusterung mit Maßaufschreibung des Kunden? #27736Hi Frank,
ein EMPB verlangt IST-Werte bei variablen Werten (Maße) und keine Bestätigungen mittels eines Haken.
Durch den Eintrga der Ist-Werte kann man ja dann auch erkennen, wie weit diese von den Toleranzgrenzen entfernt sind und daraus schon eine Fähigkeit oder auch ein Risiko ableiten.Spruch des Tages:
In der Versuchung der Perfektion steckt der Mangel an Toleranz und die Blockade der Erkenntnis.Alexander Weise
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
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