Verfasste Forenbeiträge
-
AutorBeiträge
-
als Antwort auf: Freigabefelder PLP #28274
Hallo Nadja, hallo Carlos,
glaube nicht, dass ich meine Kenntnisse mit „Weisheiten“ vergleichen kann.
Auf alle Fälle wurde unser PLP aus den damaligen QS 9000 Richtlinien entwickelt.
Die Richtlinien sind, wie das Wort schon sagt, keine festgeschriebenen Vorgaben!
Das PLP-Dokument ist bei uns ein lebendes Dokument, so wie viele andere auch.
Anpassungen werden evtl. produkt- u. kundenspezifisch vorgenommen.Bzgl. Deiner Beschreibung, wie misstrauisch Euer Kunde wg. dem PLP / Freibrief ist, stimmt mich als Q-ler etwas nachdenklich !
Der PLP muss natürlich die Vorgaben des Lastenheftes, der Spezifikationen und der Zeichnungen incl. den Toleranzen wiederspiegeln.
Der PLP zeigt dann bei richtiger Anwendung auf, wie diese Merkmale im Prozess überprüft und sichergestellt werden. Auch die Maßnahmen bei Abweichungen sind im PLP definiert.Kurzum, wenn ein KD all seine Vorgaben und Anforderungen an das Produkt gegenüber seinen Lieferanten kommuniziert (Bringschuld !), der Lieferant dann diese Punkte in seinem PLP genau beschreibt, abbildet,durchführt und der KD dies durch eine Unterschrift sein Einverständiss verweigert, dann ist das schwer zu verstehen!
Für mich ich der Ausdruck „Freibrief“ nur ein Indiz dafür, dass der KD sich in seiner ureigenen Sache, nämlich die Anforderungen an das Produkt zu definieren, nicht sehr sicher und genügend professionell ist.
Was meinen das Forum hierzu?
Spruch passend zum Thema:
Sage was Du tust
Tue was Du sagst
Dokumentiere was Du tust
Zeige, was Du getan hast
Überprüfe das ganze und verbessere es
Führe!!!
Rede darüber – kommuniziere!!!!!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 12/01/2005 14:06:55
als Antwort auf: Freigabefelder PLP #28271Hallo Carlos, liebes Forum,
in dem von mir publizierten PLP sind folgende Freigaben aufgeführt:
1) Technische Entwicklungsfreigabe des Kunden Datum:
2) Lieferanten- / Werksfreigabe / Datum:
3) Qualitätsfreigabe des Kunden / Datum:
4) Andere Freigaben des Kunden / Datum:Hierzu folgende Erklärungen, welche u.U. sehr betriebs- produkt- und kundenspezifisch sind:
zu 1) Genehmigung vom Kunden notwendig, wenn ein Projekt sich auf die Entwicklung bis zur evtl. Prototypenphase beschränkt
zu 2) Genehmigung intern notwendig, wenn es zur Vorserie kommt und wenn Lieferanten bestimmt und qualifiziert sind
zu 3) Genehmigung vom Kunden notwendig, wenn bevor es in Serie geht
zu 4) Genehmigung vom Kunden für Sonderfälle
Diesen PLP setzen wir generell für alle namhaften Automobilisten ein.
Sofern ein neuer Kunde hinzukommt, werden die Inhalte und Genehmigungen des PLP´s bereits in der frühen Projektphase mit dem Kunden abgestimmt. Hierbei kann es auch zu Änderungen bzw. Anpassungen der PLP-Vorlage kommen.
Konnte ich Deine Frage somit beantworten?
Falls Ja, freut mich!
Falls Nein, konkretisiere bitte Deine Fragestellung im Forum.
Da werden Sie geholfen ;-)Spruch des Tages:
Das Bessere ist des Guten Feind!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Standardabweichung, Fähigkeitindices, need help! #28268Hallo Claus-Norbert,
Kollegin Babara hat es kurz angerissen:
Sind Deine Messmittel überhaupt fähig, die Merkmale incl. Toleranzen überhaupt genau zu erfassen?Würde mal eine Messmittelfahigkeit vornehmen, evtl. ein besseres und fähigeres Messmittel verwenden.
Damit werden evtl. auch Streuungen in den Messwerten besser erkennbar.Erst wenn die Messmittel „fähig“ sind, würde ich eine Maschinen- und dann eine Prozessfähigkeit durchführen.
Spruch zum neuen Jahr:
Wer immer nur zurückschaut, sieht niemals was auf ihn zukommt.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Produktionslenkungsplan #28203An Alle PLP-interessierte, welche sich bis heute hier gemeldet haben:
Schaut in Euere Postfächer nach, der Weihnachtsmann hat was reingetan!
Schöne Weihnachten und einen Guten Rutsch!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 22/12/2004 19:23:46
als Antwort auf: Prüfung zum QMB – TÜV #28174Hallo Sander1276,
hast die Prüfung schon hinter Dir?
Falls nein, hat Euch Euer Dozent nicht auf die Prüfung etwas „vorbereitet“?
Falls auch nein, keine Sorge! Gehe ganz locker in die schriftliche und mündliche Prüfung, so wie es Wiek beschrieben hat.
Etwas Vorsicht bei den schriftlichen Fragen. Die Antworten liegen immer dicht beieinander. Wende das Auswahlverfahren an und Du kommst automatisch zur richtigen Antwort.
Bei der mündlichen Prüfung, so meine Erfahrung, schlagen die Prüfer schon mal Brücken, wenn man ins Stocken gerät.
Ansonsten schmücke Deine Kernantworten etwas rethorisch aus und schon ist die Prüfungszeit vorbei.Alles Gute zur Prüfung, falls schon bestanden: herzlichen Glühstrumpf und herzlich willkommen im Qualitöterkreis!
Spruch des Tages:
Wenn man sein Ziel kennt,
gibt dies Festigkeit;
Festigkeit führt zu innerem Frieden;
Innerer Frieden ermöglicht besonnenes Nachdenken; besonnenes Nachdenken führt zum Gelingen.
(LAOTSE)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Q-bezogene Verluste #28173Hallo Gabi,
zu den Qualitätskosten sind z.B. auch folgende zu rechnen:
– Reisekosten und – zeit wg. Reklamationen
– zusätzliche Arbeitszeiten, die zum „Ausbügeln“ von Reklamationen benötigt werden incl. den Zuschlägen für Samstag, Sonntag….
– Bewirtungskosten zur „Wiedergutmachung“ beim Kunden
– Änderungen an Serien-Werkzeugen / Anlagen wg. beseitigung von Unzulänglichkeiten > = Reklamationen
– Doku-Änderungen usw. usf.Bevor es bei meinem vorhergehenden Betrieb eine Erfassung von Q-Kosten, besser „Kosten wegen Nichtkonformität des Produktes“ gab, wurden diese pauschal mit 5% des Umsatzes geschätzt.
Nach dem ein System zur Erfassung der Q-Kosten eingeführt wurde (Machwerk mit 12 Seiten !!) und die Q-Kosten monatlich reportet werden mussten, gab es ein grosses Staunen und erwachen: 23% des Umsatzes waren Q-Kosten :-oMaßnahmen: mehr Intensität in die Vorbeugung gesteckt (sicheres Design, D + P-FMEA, Ishikawa, Q-Planung, P-Planung usw.). Dies Kosten wurden als „grüne“ Q-Kosten deklariert (psoitiv). Zu den „gelben“ Q-Kosten gehörten alle Prüfkosten, die wegen den „unsicheren“ Prozessen incl. der WE-Prüfung durchgeführt wurden. Und „rote“ Q-Kosten — alle Kosten, die zur Beseitigung von Reklamationen incl. Prozessverbeserungen aufgebracht werden mussten.
Resultat nach 3 Jahren: echte 13% Q-Kosten !
Also, lieber was im Vorfeld prophylaktisch investieren, als im nachhinein das Mehrfache vom Profit wieder abziehen lassen.
Spruch zum Tage:
Kämpfen, um etwas zu verändern,
nicht um zu bestrafen.Ghandi
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Weihnachtspost von SECert #28141Hi Stefan_35,
stell doch bitte Deine Frage
„Hat Zertifizierung Zukunft?“
als neues Thema ins Forum.
Gibt bestimmt ein lebhaftes Thema, mit Flamme und so!!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: gute & schlechte Zertifikate? Was meint Ihr? #28140Hallo Vivian,
leider weiß ich nicht, durch wen die Zert.Gesellschaft angestoßen wurde, seinem Auditor nachzuschnüffeln. Aber nicht mehr wie recht! Qualität ist und muss anständig bleiben! Ohne Backschisch ;-)
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: serienbegleitende Prüfung #28107Hallo Robert,
MA tun bei Euch nicht das was sie eigendlich müssten? Haben keine Lust dazu???
Da ist wieder viel Psychologie mit im Spiel!
Grundsatz 1:
MA motivieren kann man nicht !
So habe ich es in einem Lehrgang mal erfahren.
Man kann nur das Umfeld, den Umgang mit den MA so gestalten, dass diese sich motiviert fühlen können. Und — Geld alleine ist nur ein kurzfristiger Motivationsfaktor.Als ganzheitliche motivierende Faktoren gelten:
Wertschätzung des Mitarbeiters
Anerkennung und „Empowerment“
Mitarbeitergespräche führen
Intrinsische und extrinsische Motivation
Klare Zielvereinbarung als Erfolgsbasis
Belohnungs- und AnreizsystemeWenn ein Unternehmen danach agiert, werden die MA wohl auch nach den Anweisungen arbeiten.
Zu Deiner Frage, ob die QS dafür verantwortlich ist: ein klares NEIN, denn dafür gibt es Vorgesetzte, die dafür zuständig sind und auch die €´s dafür bekommen.
Was die Aufgabe der QS hierbei wäre: aufzeigen der Mißstände, Maßnahmen einfordern und überwachen.
Die QS kann nicht alle „schlechte Dinge“ in einem Unternehmen gut machen!
Versuche dennoch Deine Spezis davon zu überzeugen, dass es absolut notwendig ist, vorgeschrieben Prüfschritte durchzuführen und AP`s auszufüllen. Nur so können gute Produkte an den Kunden ausgeliefert werden, Marktanteile, Arbeitsplätze und Löhne gesichert werden.
Spruch zum Thema:
Es gibt immer Jemanden, der es besser machen kann! Und nur da kaufen Kunden auf Dauer!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 09/12/2004 17:00:35
als Antwort auf: gute & schlechte Zertifikate? Was meint Ihr? #28094Hi Blackberry (Ex-Seffe),
aber Vorsicht, das kann auch (h)Eiter werden.
Frei nach dem Spruch:
Auge um Auge führt nur dazu, daß die ganze Welt erblindet.
Ghandi
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Schulungen für ISO #28093Hallo Hans3,
Du hast Dir sehr viel Mühe mit Deiner Prozessbeschreibung gegeben. Als „Fremder“ kann man das ja auch schön nachvollziehen und alles ist plausibel, sofern es der Realität entspricht.
Aber das ist noch lange kein vollständiges Managementsystem mit den wertschöpfenden, unterstützenden und führenden Prozessen.
Versuche mal, Deine spezielle Frage, Befürchtungen oder Problematik in das Forum zu stellen.
“ Da werden Sie geholfen !!“
Spruch des Tages:
Kämpfen, um etwas zu verändern,
nicht um zu bestrafen.Ghandi
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Messung Kundenzufriedenheit #28092Hi Gopi,
wie in vielen Dingen des Lebens, auch in unserem Qualitöterleben, ist ein bestimmtes Maß an Psychologie und Diplomatie unbedingt erforderlich.
So ist auch eine direkte Kundenbefragung entsprechend vorsichtig zu behandeln und zu bewerten.
– Welchen Ansprechpartner beim Kunden befrägt denn der Vertiebler des Lieferanten, etwa nur den EK, nach dem dieser seine Weihnachtspräsente übergeben hat? Oder auch die QS, Logistik, Entwicklung usw.?
– der gewählte Zeitpunkt der KD-Befragung ist sensibel auszuwählen. Wenn man gerade kurz nach einer einmaligen, aber „mächtigen“ Reklamation seine Fragen stellt, wird das Ergebnis wohl für den Lieferanten vernichtend sein, obwohl es bislang überwiegend und monatelang super ohne Reklamationen lief!
– die Checkliste als Leitfaden für die KD-Befragung sollte auch die Namen der KD-Befragten, deren ihr „Urteil“ über den Lieferanten und den Lief.-Interviewer beinhalten.
– Bei direkten KD-Befragungen könnte man auch solange einen geeigneten Gesprächspartner suchen, bis man einen findet, der einem gut „gesinnt“ ist, mit dem man gut „kann“ und der dann zwangsläufig ein positives Urteil über den Lieferanten fällt :-(
Darum:
Weg von der subjektiven Bewertung!
Lasst Zahlen, Daten, Fakten sprechen!Diese Bewertung entkoppelt das Urteil des Kunden von der Sympathie oder Antisympathie und von der momentanen Situation und Lage. Man kann konkret in den KD-Fachbereichen nachfragen, von denen man nur wenige Punkte bekam. Und man kann die entsprechenden Lieferanten-Bereiche mit Maßnahmen belegen.
Nur mit ZDF´s lassen sich Verbesserungs-potentiale erkennen, Defizite können nachvollzogen werden und auch objektiv dargestellt werden.
Ansonsten kommt nur RTL oder ARD raus:
RTL – Reden, Tratschen, Labern
oder
ARD – Alle Reden DurcheinanderSpruch des Tages:
Wir sind das, was wir wiederholt tun. Vorzüglichkeit ist daher keine Handlung, sondern eine Gewohnheit.
Aristoteles
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: gute & schlechte Zertifikate? Was meint Ihr? #28076Hi Blackberry-Seffe,
was sagen mir Deine folgende Worte:
„Aber… ausser Qualyman (und selbst der windet sich..), wenig Text zu meiner eigentlichen Frage…“?????Du müsstest mich eigendlich besser kennen!
„Rauswinden“ gibt es bei mir nicht !
Genau wie das Wort „Problem“, das ich nach Deiner Empfehlung immer noch in meinem Wortschatz vermeide und mit „z.Z. schwer zu lösender Aufgabe“ ersetze!Bei mir lautet die Devise „Ein Qualitöter muß immer den Finger in die Wunde legen“!
Rauswinden is nich!!
Spruch des Tages:
In der Versuchung der Perfektion steckt der Mangel an Toleranz und die Blockade der Erkenntnis.
Alexander Weise
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Schulungen für ISO #28075Hallo Hans3,
Euer Managementsystem hört sich nach einer „One Man Show“ an, oder?
Wenn keiner in Euerem Betrieb eine Ahnung von ISO hat, dann klappt das auch nicht in 20 Wochen !!!!
Wie kann ein QMB nur einen solchen trivialen Fehler machen und ein M-System ohne die Beteiligung A L L E R machen.
Ich glaube, Euer Vorhaben ist bereits jetzt schon zum Scheitern verurteilt.
Schade für die Zeit und das Geld, was bislang investiert wurde.
Halte bitte das Forum auf dem Laufenden, wie es bei Euch so mit der Zertifizierung ablief, schein interessant zu werden.
Dennoch: Viel, viel Glück dabei!
Spruch des Tages:
Firmen werden nicht wegen schlechter handwerklicher Leistungen, sondern wegen schlechten Managements geschlossen
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – Qualyman on 07/12/2004 17:44:57
als Antwort auf: Produktionslenkungsplan #28074Hallo alle PLP-Interessierte,
die Übermittlung des PLP verzögert sich aufgrund meiner operativen Auslastung und derzeitigen Bill-Gates-Problemen noch etwas.
Aber versprochen ist versprochen, der PLP kommt mit Sicherheit als kostenloses Weihnachtspräsent !
„Heute ist der erste Tag, vom Rest Deines Lebens. Tu was!“
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
-
AutorBeiträge
