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als Antwort auf: Change Management – Buchtipp für Dummies gesucht #60870
….hier ist unser Profi Uhu gefordert!
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit“
…..so einfach ist das mit dem Change Management ;-)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: Kennzahlen #60847Hi Qubi,
für Dein aus 3 Teilen bestehendes Projekt „Überprüfung/Anpassung Doku, Verständlichkeit Doku, Überführung von Abläufen“ sehe ich als erste Prio erst einmal eine Analyse:
– was und warum wird kritisiert?
– wer kritisiert?
– wie sollte es künftig besser gestaltet werden? Hier sind die Meinungen der System-Nörgler (Kritiker) gefragt!Daraus kannst Du schon mal eine ToDo-Liste stricken.
Vergesse nicht, die sog. „Prozessowner“ (auf dts.: Fahnenträger der Prozesse) mit in die jeweiligen Aktionen einzubinden.
Als Kennzahl fällt mir hierzu folgendes ein, welche sich aus der ToDo-Liste ableiten lassen:
– Anzahl der notwendigen Anpassungen
– Anzahl der notwendigen Änderungen zum besseren Verständnis
– Anzahl von notwendigen, „intelligentere“ Formulare/ChecklistenZiel (in einem realistischen Zeitrahmen): 90% Umsetzung der ToDo´s.
Hinweis: seit es QM-Systeme gibt, werden diese schon immer wegen dem scheinbar „erhöhten“ Pflegeaufwand kritisiert!
Ofmals gerade von den Fachabteilungen, die sich wegen überschwänglicher Krativität nicht so einfach in die Strukturen einzwängen lassen (Entwicklung, Einkauf, Verkauf). Hab ich da jemanden vergessen?
Auch wird beim Aufbau von QM-Systemen zuviel des Guten in Stein gemeiselt, die einem dann später das Leben wirklich schwer machen und geradezu Kritik heraufbeschwören.
Wenn dem so ist, ist eine Revision immer angebracht.
Dabei muss natürlich immer beachtet werden, daß die Norm erfüllt bleibt.Leitsatz: „So wenig wie möglich, soviel wie nötig!“
und
„Wer das Problem so genau wie möglich beschreibt, hat zu 80% schon die Lösung!“
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: Signifikanz einer Stichprobe #60842….endlich mal wieder was zum entzünden !
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: Erfahrung mit Audit in Taiwan #60808…..nur mal so nebenbei zum Thema Rollenspiel:
Ein japanischer Kunde kam zum Audit zu uns nach Old Germany.
Es war der Tag der närrischen Frauen: Altweiberfasching/-fastnach, schmutziger Donnerstag usw..
Die beiden Auditoren betraten im Nadelstreifen und Schlipps den Empfang…und schwupps waren deren Schlipps ca 5/7 kürzer!
Unser Direktor (Italiener) kam sofort herbei und versuchte mit der Entschuldigung: „Sorry, in Deutschland ist das Tradition“ die Gäste zu beruhigen.
„Tradition? Den Gästen den Schlipps zu kürzen?“ fragten diese erstaunt und immer noch wie versteinert vor Schreck!Da kommt kein Rollenspiel mehr mit!
„Den größten Fehler, den man im Leben machen kann, ist, immer Angst zu haben, einen Fehler zu machen.“
(Dietrich Bonhoeffer – evang. Theologe, 1906-1945)Gute Zeit!
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als Antwort auf: TS 16949 – Inseln im ISO 9001 Bereich? #60807Hallo msb,
diese Thematik beschäftigte mich vor etwa 3 Jahren: 1 Bereich nach ISO, anderer nach TS zertifizieren lassen.
Nach eingehender Analyse der Aufwände entschloss man sich, alles auf TS zu trimmen.
Hier einige Gründe:
– keine Unterscheidung nach welchen QMS denn eigendlich gehandelt wird
– 1 Vorgehensweise von der Auftragsprüfung bis zur Auslieferung und Kundendienst
– 1 Handbuch für alles
– gleiche Bausteine bei den Prozessbeschreibungen, Prüfanweisungen, Formblätter usw.
– MA sind sowohl als auch einsetzbar
– eine ZertifizierungDas alles auseinanderzuhalten wäre im Endeffekt wohl unübersichtlicher und auch in der Umsetzung teuerer geworden.
Es bleibt dann ja immer noch die Möglichkeit bei der Zertifizierung darauf abzuheben, das gerade dieses hergestellte Produkt, die Prozesse und Doku keine KD-spezifische Anforderungen bezgl. der TS haben.
Außerdem lassen sich die Auditoren gerne die Bereiche vorschlagen, welche sie auditieren müssen.Eine Auflistung der Bereiche/Prozesse nach den jeweiligen Anforderungen ISO/TS ist zum Nachweis unabdingbar!
Um wirklich sicher zu gehen, würde ich das Zert-Unternhemen auf die Gegebenheit bei Euch hinweisen und deren Rat einholen.
Glück auf!
„Trotze, so bleibt dir der Sieg.“
(Friedrich Hebbel – deutscher Dramatiker und Lyriker, 1813-1863)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: FMEA – Maßnahme zu teuer #60736Hallo Martin S,
also mit Deiner Maßnahme „Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse“, welche zum Entschluss führt, keine Investition zu tätigen, kannst Du fast 100% der RPZ-Grenzüberschreitungen verargumentieren und damit erschlagen.
In der Automobilbranche kommste nur kurzfristig durch, wenn überhaupt!
Spätestens wenn es zum „kernigen Fehler“ kommt, wirst Du wohl ein Kamera-System anschaffen müssen.Qualität kostet nichts!
Keine Qualität aber kostet viel!
(Verfasser unbekannt)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: FMEA – Maßnahme zu teuer #60734Hallo msb,
wen meinst Du mit „wir sind nicht gewillt..“? Ich nehme an, dass das nicht Du bist.
Ist das etwa die GF, oder?
Natürlich ist die Schwere eines möglichen auftretenden Fehlers und dessen Wahrscheinlichkeit und Kosten ein wesentlicher Faktor für die Invest-Entscheidung.
Egal wer die Investition ablehnt, schreibe das so in die FMEA rein.
Zusätzlich fertige ein FMEA-Sitzungsprotokoll mit den Namen der jeweiligen Teilnehmern an und beschreibe die Maßnahme (Kamera) die notwendig ist, um dass Risiko zu minimieren. Stimme im Team ab, wer für diese Maßnahme ist, wer dagegen.
Und bename im Protokoll denjenigen, der letzendlich die Investition verweigert und für das evtl. eintreffende Risiko dann geradesteht. Zuvor solltest Du diese Person darauf hinweisen, dass diese im Protokoll so zitiert wird.
FMEA ist nun mal keine Kinderparty : „ich will aber nedde!“ oder „wasch mich, mach mich aber blos nicht naß!“
Wenn schon Maßnahmen verweigert werden, dann bitte dafür auch geradestehen!
Ansonsten wäre die ganze FMEA sinnlos!„Intelligente Fehler zu machen ist eine große Kunst.“
(Federico Fellini – italienischer Filmemacher und Regisseur, 1920-1993)Gute Zeit!
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als Antwort auf: Erstaunliche QKZ – Bewertungsskala #60731Hallo msb,
diese Bewertung ist absolut realitätsfremd!
Ist noch grasser wie Du geschrieben hast:QKZ = 0 (mieser geht nicht!) ist genau so mies wie QKZ = 95,9
Habe keine Worte mehr!
„Intelligente Fehler zu machen ist eine große Kunst.“
(Federico Fellini – italienischer Filmemacher und Regisseur, 1920-1993)Gute Zeit!
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als Antwort auf: Sonderzeichen Lagertoleranzen #60723…..erwischt!
Schleichwerbung verboten!Gute Zeit!
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als Antwort auf: Laborabzug vs. Apothekerabzug #60722Hallo Sven,
ist zwar schon ein paar Jahrzehnte her, aber bei uns ist ein Apothekerabzug abgefackelt, weil wir unsere Teile mit MK-Reiniger im US-Bad und das noch bei 40°C reinigten.
Der A-Abzug hatte keinen ex-geschützten Abzug, also war es ein Frage der Zeit, bis es wuuuufff machte!
Also aufpassen, wenn leichtentzündliche Chemikalien abgesaugt werden soll!!!!! (5)Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: weihnachtsgrüße #60661Hurra, es brennt!
„Wie glücklich viele Menschen wären, wenn sie sich genauso wenig um die Angelegenheiten anderer kümmern würden wie um die eigenen.“
(Georg Christoph Lichtenberg – deutscher Schriftsteller und der erste deutsche Professor für Experimentalphysik, 1742-1799)Gute Zeit!
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als Antwort auf: weihnachtsgrüße #60660Danke msb für Deinen Hinweis, mit dem Du einen Pyromanen so glücklich machst!
Hier noch was weihnachtliches:
Liebes Christkind!
Zu Weihnachten wünsch ich mir ein riesiges Plus auf meinem Konto und ein fettes Minus auf meiner Waage,
und bitte vertausch die beiden Dinge nicht wieder!Danke … :)
liebes Christkind .Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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als Antwort auf: weihnachtsgrüße #60638Ja sowas!
Jetzt merke ich, dass ich älter werde:
Bin dieses Jahr wohl nicht der Erste, der unsere Q-Fan-Gemeinde für die kommende Tage eine besinnliche Weihnacht mit viel Ruhe und Gelassenheit wünscht.Geniest die Zeit im Kreise Euerer Lieben, lasst mal Q…Q sein und grübelt bitte nicht darüber nach, ob Ihr die Prozesse für das Fest mit einem cpk= 1,67 abgesichert habt. Eine gute FMEA dafür tuts auch ;-)
Auch für den Jahreswechsel wünsche ich Euch alles gute, möge das Jahr 2012 noch besser werden, als alle anderen davor!
„Gott hat den Menschen erschaffen, weil er vom Affen enttäuscht war.
Danach hat er auf weitere Experimente verzichtet.“
(Mark Twain – US-amerikanischer Schriftsteller und Philosoph, 1835-1910)Gute Zeit!
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als Antwort auf: Ist es das wert? #60591Hallo QM-Dino,
lange nichts mehr von Dir gelesen.
Ich hoffe, Du bist immer noch auf dem Weg der Besserung!
Alles Gute und schreib mal wieder.„Leben ist das, was passiert, während du eifrig dabei bist, andere Pläne zu machen.“
(John Lennon – Musiker, Komponist und Autor, 1940-1980)Gute Zeit!
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als Antwort auf: Der Kostenmanager als Feind des QM ? #60578Hi Frank,
sind wir nicht alle ein wenig „gaga“?
„Wenn du die Absicht hast, dich zu erneuern, tu es jeden Tag.“
(Konfuzius – Begründer des Konfuzianismus)Gute Zeit!
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