Hallo Barbara,
hier meine Erfahrungen mit Q-Key2. Das Spielmaterial ist absolut hochwertig. Besonders Interessant dabei ist, dass ein Teil des Materials in Behindertenwerkstätten gefertigt wird.
Mit dem Spiel kann wirklich ein Mind Setting zum Thema TQM in nur knapp vier Stunden durchgeführt werden. Der Inhalt vermittelt neben dem Fachwissen um Q-Themen auch ein umfassendes Prozessverständnis. Im Fokus stehen die drei Schlüsselelemente: Mitarbeiter, Kunde, Prozess. Der vermittelte Inhalt entspricht in etwa einem Vollzeit (T)QM Seminar von ca. 4 Tagen.
Für die Durchführung des Spieles ist jedoch ein erfahrener und qualifizierter Moderator notwendig. Neben Fachkenntnissen muss dieser auch umfassende Menschenkenntnis besitzen. Der direkte Umgang mit Menschen stellt dabei eine besondere Herausforderung dar.
Das war es erst einmal in Kürze. Inzwischen befinden sich auf dieser Page (http://www.derholzbaer.de/Service/infothek/planspiel/qkey2.html) weitere umfassende Informationen sowie eine Referenzliste die sich sehen lassen kann.
Gruß Quali
PS: Der Preis von ca. 420 Euro ist angemessen! Vergleichbare Spiele kosten ca. 2500 Euro und mehr.
