Hallo
in der Prozesslandschaft definiert man
Management Prozesse ( Personal, Finanzen etc)
Kernprozesse
Unterstützungs oder SUB-Prozesse z.B.Prüfmittel ,oder Datensicherung ,oder Audits etc.
Frageliste , da gibt es doch so allgemeine Fragen aus der Norm ( Kapitel 4,5,6,7,8 )
Gruß QMRB