[QMarc]

als Antwort auf: Six Sigma #26595

Hallo Forum,

Zu Barbara:
Wenn die Qualität „gut“ ist, kann man sicher einen Schritt weiter gehen. Wenn ich mich aber fragen muss, ob mein QM-System generell gut funktioniert, das heisst die Dokumentation an den Mitarbeitern dran ist und diese ausreichend motiviert sind, dann glaube ich auch nicht mehr an Verbesserungen durch Six Sigma.
Natürlich finde ich es prinzipiell gut, sich noch weiter zu verbessern – nur die Basis muss stimmen.

Zu Vivian:
Sorry Vivian, ich kann Deinen Frust nachvollziehen. Es stellt sich dann natürlich immer die Frage: „Warum braucht man ein Managementsystem?“. Nur nach aussen für die Kunden oder für sich selbst, weil man es wirklich besser machen will.
Viel Glück und Kopf hoch!

Beste Grüsse aus dem Norden

QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Six Sigma #26586

Hallo Forum,

das Thema MItarbeitermotivation ist natürlich ein unerschöpfliches Feld.
Ich muß für mich (und vielleicht auch für andere) sagen: Motivation entsteht nur da wirklich gut, wo die Kommunikatin in Ordnung ist.
Wenn die Kommunikation stimmt, dann verstehen die Mitarbeiter auch, warum die GL sich für oder gegen einen bestimmten Vorschlag entscheidet. Die Gründe für Managementmethoden bzw. -systeme werden verstanden und eher akzeptiert. Solange die GL nicht offen für ihre Mitarbeiter ist und entsprechend reagiert führt es zu Frust.
Hinzu kommt unter Umständen die Tatsache, das durch Managmentmethoden künstliche Komplexität erzeugt wird, die es im normalen betrieblichen Alltag so nicht gibt. Ich versuche daher immer an den Mitarbeitern und ihren Abläufen dran zu bleiben.

@Vivian:
Die geschilderte Sitaution ist mir durchaus bekannt – habe ich auch schon erlebt. Bei mir war es eindeutig das Problem der „Alleinherrschaft“ der GL. Kann man dort nicht aus der exponierten Stellung des QMB auch auf die Misstände hinweisen?

@Six sigma:
Zu six sigma allgemein. Solche Methoden lohnen nur dort, wo die Qualität der Arbeit bzw. Abläufe gut funktioniert. Alles andere ist meistens der Versuch von Kosmetik.

Mit Qual-itätsgrüßen aus dem Norden

QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Das QMH, viel Papier und keiner liest es… #26445

Hallo Webhahn,

wir machen es auch auf EDV-Basis mit Links. Da die Standard-Office Pakete ein lausiges HTML produzieren – vor allem bei Doku mit Kopf und Fusszeile im Original, haben wir PDF gewählt. Ab Acrobat 6.0 ist alles voll verlinkbar.
Element 2 ist eine grafische Oberfläche (Bildchen).
Drittens haben wir alle Anweisungen auf die Prozessbesitzer delegiert. Die wissen es am besten und sorgen durch „ihre“ Arbeit auch für die nötige Kommunikation. Zusätzlich sind bei uns im System alle notwendigen Arbeitsmittel (Formulare etc) hinterlegt. Die Mitarbeiter rennen zuerst zum Rechner mit dem System, wenn sie was suchen.

Viel Erfolg

QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: ATEX – Richtlinie 94/9/EG – Ex-Schutz #26387

Hallo Alblondie,

im letzten Jahr hat sich ja einiges im Exschutz getan.
Die Atex-Richtlinie ist meines Wissens nach die Richtlinie für Hersteller von Ex-Schutz-Geräten. Ich kenne zur Zeit nur die Gegenseite – die Betriebssicherheitsverordnung, die Firmen mit Ex-sensitiven Bereichen vorschreibt, sich dokumentarisch (Exschutzdokument) um die Anlagen und Organisation zu kümmern. Eine Forderung ab 2005 ist dabei, dass Hersteller ein Zertifikat liefern müssen (ATEX??), um die Exschutz-Konformität nachzuweisen.
Bei Gassensoren zum Beispiel ist die Praxis dermassen, dass Kalibrierungen (Erst- und Wiederholungs-) vom Hersteller protokolliert werden und ein Exemplar auch an den Kunden geht, um dessen Bemühen zur Absicherung zu dokumentieren. Dokumentenlenkung wäre in diesem Fall wohl vom Dienstleister zu erbringen.

Punkt 2 scheint mir ein allgemeiner Fall der Produkthaftpflicht zu sein.

Ich hoffe, ich habe dich soweit richtig verstanden und konnte dir helfen.

Mit besten Grüßen von der Elbe

QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Revisionsnummer in EDV Dokumentation #26385

Ich denke…..im Prinzip habt ihr Recht.
Der Grundgedanke bei uns ist nur: Wir haben ein EDV-SYStem und das ist immer aktuell=aktuelle Revision. Änderungen werden einfach mit einer Liste gepflegt, die das Datum und die Art der Änderung enthält.
Kurze Bemerkung zu unserem System: Wir haben ein integriertes UM/QM-System. Um das „Leben“ zu verbessern wollen wir auf allen Ballast verzichten. Vor allen Dineg hat aus meiner Sicht eine Revision nur dann wirklich Sinn, wenn alle Dokumente ihre Nummer ändern. Alles andere brauche ich gar nicht erst kommunizieren.

Beste Grüße von der Elbe

QMarc

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