[QMarc]

als Antwort auf: Aktualisierung von Normen #30015

Hi Norbert,

also auf Dauer empfiehlt sich der update-Service von Beuth. Dort kannst Du angepasst an dein persönliches Normenbedürfnis automatische updates anfordern … ich habe bloss gerade die Kosten dafür nicht parat.

Gruß aus dem Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Internes Audit: Welche Abteilungen? #29997

Hallo Michaela,

das kannst Du eigentlich machen, wie Du willst. In der Norm steht ja „in regelmässigen Abständen“ ;-). Ausserdem kannnst Du für deine Audits auch Schwerpunkte setzen.

Frage: Wieso orientierst Du dich denn Abteilungen und nicht an den Prozessen?
Um Schnittstellen zu checken und ggf. zu verbessern ist ein Audit entlang einer Prozesskette schon sinnvoll. Und es sagt ja keiner, dass man alle Prozesse in jedem Jahr wieder auditieren muss.

Die Frage danach wird dann nur vom Auditor gestellt („Wie stellen sie die Funktionalität des Prozesses sicher, für den Sie kein Audit durchgeführt haben?“) und dafür sollte man die passende Antwort bereit halten.

Gruß aus dem Norden und schönes Wochenende
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: QMS papierlos, aber da gibt's ein Problem #29992

Hallo Jens,

schau mal in dein Postfach. Ich habe Dir den Aufbau der Exceltabelle (einfach gestrickt) gemailt.

Zu Lotus Notes gab es hier im Forum schon diverse Anmerkungen – scheint also zu gehen. ;-) Alternativ kannst Du jedes Programm verwenden, was Aufgabenvergabe erlaubt, z.B. Outlook oder Du machst es einfach per Email und hälst den Status der Bearbeitung nach.

Gruß aus dem Norden und schönes Wochenende
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Messung KVP #29976

Hi el_verde,

normalerweise sollte es reichen, die kontinuierliche Verbesserung anhand von Kennzahlen (Reklamationskosten, fehlerhafte Teile, Wasserverbrauch (UM) etc.) zu verdeutlichen.
Euer Auditor scheint mir da etwas übersensibel zu sein. Die Anzahl der ausgefüllten Formulare halte ich für eher kontraproduktiv. Erstmal kannst Du sie künstlich hochhalten, indem Du alle Kleinigkeiten dokumentierst und zweitens ist nur die Anzahl der Formulare ein absolut schlechter Indikator dafür, ob es bei Euch wirklich besser läuft.
IMHO reicht die Verbesserung Eurer Prozesskennzahlen, denn KVP hat doch genau dies zum Ziel (… und nicht die Anhäufung von virtueller Dokumentation).

Gruß aus dem Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Verantwortliche Person nach EfBV #29858

Hallo Chris,

sag mal, ich steh gerade auf dem Schlauch, aber was ist EfBV?

Gruß aus dem Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Messen meiner Tätigkeit #29834

Hi Stefan,

wenn ich mir das so anhöre, dann komme ich zu dem Schluss, dass die GL die letzten Jahre nicht besonders am QM interessiert war. Schließlich ist doch der QMB in Stabsfunktion bestellt, oder nicht? Daraus müsste der GF doch ableiten können, wie gut der QMB seine Arbeit macht.
Wie macht ihr denn das Review, die Audits der GL, die Selbstbewertung etc. Überall hier sind Schnittsetellen zwischen GL und QMB.

Direkt zu deiner Frage:
Du kannst natürlich mit Quali.-Kosten argumentieren mit allen Vor- und Nachteilen. Ansonsten gibt es natürlich auch Kennzahlen wie Anzahl bestandener Überwachungs- und Zert.-Audits. Da der QMB eine Schlüsselfunktion für das MS hat, denke ich aber, dass Kennzahlen hier wirklich nutzlos sind, sondern die Kommunikation mit der GL verbessert werden müsste.

Gruß aus dem nassen Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Befugnisse von Mitarbeitern #29802

Hallo Mr. Iso,

zum einen gibt es das Organigramm und zum anderen Stellenbeschreibungen und Bestellschreiben bei Beauftragten. Das solltet ihr doch schon haben.
Also erstmal die Personalabteilung befragen, wie bei Euch Verantwortlichkeiten festgelegt werden. Die Betriebsorganisation muss schon aus arbeitsrechtlichen Gründen genau festgelegt sein.

Gruß aus dem sonnigen Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: DIN ISO 14001 #29763

Hi Chris,

wo wir nun denn doch schon beim Thema sind:
Letztes Jahr wurden ziemlich viele Verordnungen neu geregelt bzw. sind in Kraft getreten.
Siehe also auch Arbeitsstättenverordnung und die neue Gefahrstoffverordnung. Nebenbei die Regelungen der BG BGV A1 und A2.

Gruß QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: DRINGEND!Formular Beauftragung Externer Berater #29761

Hi Thyra,

ich sehe das ähnlich wie Loretta.
Angebot des ext. Dienstleisters/Beraters und auf Basis dieses Angebots eine Bestellung der angebotenen Leistung zum abgemachten Preis.
Fertig isses!?

Zu rechtlichen Spezialitäten solltest Du event. mal Vivian interviewen. schick ihr zur Not eine Email.

Gruß
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: DIN ISO 14001 #29760

Hallo Tantambum,

also den Nachweis zur Rechtskonformität musstest Du schon immer bringen. Wozu sonst ein UMS?

Also hier mal ein kleiner Auszug:
Wasser: WHG, VAwS, VvVAwS etc.
Immissionschutz: BImSchG und zugehörige Verordnungen
Abfall: KrWiAbfG, Abfallbeauftragtenverordnung
Gefahrstoffe (habt ihr sicher!): GefStoffV, GGVS (Gefahrgut kann auch mal sein?!)

Das waren die wichtigsten Gesetze + ihre zugeordneten Verordnungen, was man noch beliebig um Verwaltungsvorschriften ergänzen kann.
Eine gute Übersicht bietet die Gewerbeaufsicht Baden-Württemberg, deren Link ich jetzt aber gerade nicht finde.

Kritisch ist für dich die Überlappung zur Arbeitssicherheit. Auch hier schauen die Umweltauditoren immer hin. Beliebtes Thema Dokumentation im AS (z.B. Gefährdungsbeurteilung). Also hierzu solltest Du eindringlich Eure SiFa befragen und dessen/deren Meinung abfragen.

Soweit das Grobe in Kürze,
Gruß aus dem wieder sonnigen Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Usertreffen #29732

OT
Hi Loretta,

na den Thread habe ich doch noch Buchstabe für Buchstabe im Kopf und das mit dem Freibier weiss ich doch auch. Ich wollte nur mal schaun, was so geht :-).
Dann lad ich dich eben zu einem Bier ein (habt ihr bei euch Aldi)…

@Dino:
Find ich auch gut. Als ehemaliger Student habe ich mit dem einen oder anderen schon Erfahrung.
D´dorf ist übrigens ok. Ich hätte sonst die Elbmetropole im Norden vorgeschlagen, wenn es Euch nicht zu weit nördlich ist.

Gruß QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Usertreffen #29726

OT
@Loretta
>> Um deine Begleitung brauchst Du dir *keine* Sorgen machen.. da werden sich bestimmt 1 – viele Samariter finden.

Jooh, da mach ich mir eeh keine Sorgen. Ich kenn Euch Rasselbande doch. Von wegen die Samariters un so.
Hattest Du eigentlich Freibier für alle angekündigt? Ich bin dabei – mit göttlichem Segen nehme ich mal an.
OT

Gruß QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Usertreffen #29721

Hallo Loretta,

OT
„… habemus papam“
Prima, dass wir jetzt das neue Tourismushighlight in Deutschland als Treffpunkt abgemacht haben. Die Stadtführung wird sich dann sicher auf Bettler, Gaukler, Henker, Dirnen und Papst erweitern. Gerade letztere Kombination finde ich reizvoll ;-)
Spricht für die vorausschauende Ader von Loretta !

OT

Gruß aus dem Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: Usertreffen #29664

Hi All,

ich schließe mich da hccv an. Klingt gut!
Gruß aus dem Norden
QMarc

[QMarc]

als Antwort auf: prozeßdokumentation nach din en iso 9000 #29658

Hallo Silberwoelfin,

also in kurz:
Die DIN EN ISO 9000er Reihe (in der 9001 sind die konkreten Angaben enthalten) ist ein Normenkatalog für Qualitätsmanagement. Sie zu erfüllen, ist für Unternehmen freiwillig.
Kern ist die Beschreibung der betrieblichen Prozesse angefangen von den geldbringenden Kernprozessen (Produktion, Auftragsannahme etc) über die Management- oder Führungsprozesse (Festlegung der Organsiation, Selbstbewertung etc) bis hin zu unterstützenden Prozessen (Werkstatt, EDV, Controlling etc.).
Die Prozessbeschreibungen legen den Ablauf und die Verantwortlichkeiten fest und beschreiben, wann wo welches Dokument (Aufzeichnungen, Formulare) entsteht.
Mit Hilfe dieser Prozessbeschreibungen werden für (fast) jeden Prozess Kennzahlen festgelegt, die es ermöglichen die Wirksamkeit des Prozesses zu bewerten.
Das Ziel der 9001 wie auch aller anderen Managementsysteme ist die kontinuierliche Verbesserung (KVP = kontinuierlicher Verbesserungsprozess), für die die genannten Kennzahlen benutzt werden können.
Der KVP gliedert sich in Planen (P, plan), Durchführen (D, do), Controllieren (C, check) und agieren (A, act)(in der Literatur stösst Du öfters auf PDCA).
Für weitere Fragen steht dir das Forum sicher gerne zur Verfügung, Gruß aus dem Norden und schönen Sonntag noch

QMarc

P.S. Kleiner Nachtrag: Zur Funktionsweise von QMS kannst Du mal mit der Suchfunktion nach Giovanni und Pizza suchen

geändert von – Qmarc on 18/04/2005 08:30:15

[Autor]

Beiträge