Hi,
die ppm Wertermittlung wird in der Regel für gelieferte Teile an Kunden gemacht = messbare Ziele für Anlieferqualität. Ich denke es ist hier auch so gemeint. Der Zielwert wird dabei festgelegt in:
ppm = max. Ausfallteile/Anzahl Lieferteile * 1 mio
(max. Zahl Ausfallteile pro gelieferter Mio. Teile = ppm)
Sinn macht es auf jeden Fall diesen Wert zu erfassen um z.B. über den Stand der Fehlerrate in der Fertigung eine Aussage machen zu können. Die Ziel-ppm Werte können intern als Q-Ziel fürs Jahr definiert und/oder vom Kunden vorgegeben werden. Die Erfassung, Auswertung geht ohne Probleme über Excel. Die Mitarbeiter sollten über einen Aushang über den Stand informiert werden(z.B. monatlich) Das wars in der Kürze zum PPM-Thema. Für weitere Infos einfach neu posten.
Gruß
qman