[QM]

als Antwort auf: Moral oder QM? #56775

Hallo,

danke für die zahlreichen Reaktionen auf diesen Beitrag.

Die meisten raten „zieh leine“…einige lassen verlauten, dass das gar nicht ganz so ungewöhnlich ist….alle sagen jedoch, dass man sich nicht auf dieses Spiel einlassen sollte.

Das Problem ist nur, wie kann man aus dieser Situation herauskommen, ohne sich strafbar zumachen oder gekündigt zu werden, ganz davon zu schweigen, dass man sich seinen Namen versaut.

Vermutlich wird ein Schritt sein, Protokoll zu führen, Beweise zu sammeln und hoffen, dass sich irgendwo rechtzeitig eine Tür auf tut. Sollte es dennoch in die Hosen gehen, wäre wenigstens noch die Chance vor Gericht die Sachlage beweisen zu können!?

Gut, das war die Strategie…nicht viel, oder?

Das Schlimme daran ist, so etwas passiert unter uns, unter denjenigen, welche eigentlich das Ziel hatten partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu bilden, Prozesse effektiv und effizient zu gestalten, ja eventuell sogar den Standort Deutschland weiter zu stärken, um nur Beispiele zu nennen.

Gewinnen kann vermutlich keiner…der QMB verliert auf alle Fälle, die Firma wird langfristig Schiffbruch erleiden, die Mitarbeiter sitzen auf alle Fälle auf der Strasse….Ich persönlich tue mir mit Dingen schwer, für die es scheinbar keine Lösung gibt.

Ich werde das Forum über diesen Fall genau auf dem Laufenden halten, denn das ist zumindest das geringste was ich tun kann.

„Qualität ist Ehrensache, und Ehre hat etwas mit Charakter zu tun“ (vonm mir)

QM

[QM]

als Antwort auf: Vergesst die TS 16949 #56246

Hallo Frank,
danke, klar das habe ich schon richtig verstanden.
Nur leider werden in der Regel nicht die in die Verantwortung genommen, welche eigentlich in der Pflicht stehen.

QM

QM

[QM]

als Antwort auf: Vergesst die TS 16949 #56243

Hallo Zusammen,

ich möchte gerne auf den Beitrag von Qualyman antworten.

Leider kann ich Dir nur bedingt Recht geben, wenn Du meinst, es liegt doch an jedem einzelnen.

Wen meinst Du mit „einzelnen“?

Den einzelnen QMB?
Den einzelnen Firmeninhaber?
Den einzelnen Betriebslieter?

Sorry, aber ich denke wir erleben es öfters, dass nicht das Problem das Problem ist, sondern der welcher das Problem auf den Tisch bringt, und das ist nunmal in vielen Fällen der QMB.

Egal ob es sich hierbei um eine normale Reklamation oder eine nicht ausreichende Normkonformität handelt.

Ich persönlich bin nun seit 15 Jahren im Geschäft und höre allzu oft Aussagen von Geschäftsführern und Führungspersonen wie:

– „lassen Sie mich doch mit der Norm in Ruhe, nach dieser kann nie vollständig gearbeitet werde…“

– „wer soll das bezahlen…“

– „das ist doch kein Wunschkonzert“

Ich habe es schon erlebt, dass ich aufgefordert wurde Werte zu manipulieren, Auditberichte zu entschärfen und Zertifizierungsaudits möglicht bis ins Detail vorbereitet ablaufen zu lassen.

Die Tools eines QMB auf derartige Missstände im M-Review aufmerksam zu machen – enden mit dem betrieblichen Ausschluss in welcher Form auch immer.

Eine Abweichung im Z-Audit dagegen wird dem QMB angelastet, da es sicherlich nicht angebracht und strategisch sinnvoll ist, sich zu verteitigen oder andere Mitarbeiter anzuschwärzen.

Eine Rechtfertigung nach einem derartigen Audit endet im Nichts!

Es ist wie beim Fußball, solange Du als Trainer mit Deiner Manschaft gewinnst, bist Du der Größte und wenn die Zeit vorbei ist, kannst Du schauen wo Du eine neue Herausforderung findest.

Ich halte fest, Qualität ist nicht ein Thema von Zertifikaten und Audits, sondern ein Thema von Führung!

Und Führung fängt ganz oben an…solange aber Preis, Kurzarbeit, Weltwirtschaftkrise und die Vertriebslieter die Helden im versteckten Organigramm sind, brauchen wir uns nicht über das Thema Qualität und deren Kümmerer unterhalten.

Auch wenn es hart erscheint, aber genau hier fängt das Problem an und das Unternehmen, welches dies erkannt hat und einsieht, wird sich auch ohne Zertifikat künftig an die Spitze setzten.

Gruss

QM

QM

[QM]

als Antwort auf: ISO9001/2008 #56239

Hallo evereve,

mit Handbuch 9001 meinte ich die 9000 Familie in einem Taschenbuchformat.

Gruss

QM

QM

[QM]

als Antwort auf: shippment-level 2 #54581

Kollegen,

ich möchte Euch danken, Ihr habt mir heute wirklich sehr weitergeholfen!

Gruss
QM

QM

[QM]

als Antwort auf: shippment-level 2 #54574

Hallo RalfAb,

wenn ich Deine Antwort richtig interpretiere, bist Du der MEinung, dass ohne bestätigte ANforderung keine CS-Level zu verhängen ist.

Ist meine Interpretation richtig, und hast Du hierzu irgendwelche verbindliche Verweise?

Danke und Gruss

QM

[QM]

als Antwort auf: Handbuch TS 16949 #52808

Abgeschickt!

QM

[QM]

als Antwort auf: Handbuch TS 16949 #52802

Hallo,
habe Dir etwas geschickt!

QM

[QM]

als Antwort auf: Handbuch TS 16949 #52800

Hallo FritzWunderlich,

na ganz so einfach ist das nicht.
Eine derartige Matrix ist von Unternehmen zu Unternehmen bzw. von Prozessen zu Prozessen unterschiedlich.

Die Mühe musst Du Dir schon machen, dass Du deine Prozesse hinsichtlich der TS-Elemente bearbeitest.

Eigentlich müsstest Du das schon gemacht haben, denn woher weisst Du, dass Dein derzeitiges QM-System alle Normenanforderungen erfüllt.

Gruss

QM

[QM]

als Antwort auf: 2% erlaubter Fehleranteil #52799

Hallo,
vielen Dank für Eure Feedbacks!
Vermischung hin, Schraubennorm her….ich verstehe nicht, wie die Automobilindustrie von ihren Lieferanten annhähernd 0PPM einfordert, und die Zulieferer der dritten und vierten Ebene mit PPM-Raten jenseits der 200 argumentiert.

Ich möchte weder einem Kunden, noch einem Zertifizierer eine Reklamationsbearbeitung vorlegen, welche bei den Abstellmaßnahmen mit – Fehlerrate <200 keine Maßnahme- bestückt ist.
Wie wer kann dieses Delta nun zufriedenstellend lösen!?

Sind die Anforderungen der TS also nur Show auf Kosten der Lieferanten und deren QMB’s.

Langsam beginne ich an meinem einst geliebten Job zu verzweifeln und Frage mich ob es sein kann nur noch Show zu präsentieren!?

Konsequenter Weise müsste ich das Delta zwischen 0 und 200ppm mit zusätzlichen internen Kontrollen ausgleichen, was in jedem Falle Geld kosten und nur bedingt Nutzen bringt bekämpfen. Wenn ich diesen Vorschlag der GF mache, wird es besser sein, ich setzte mir die Norm auf den Kopf und verlasse den Raum.

QM

[QM]

als Antwort auf: QVP / APQP / Projektmanagement in der Praxis #51402

Hallo Qualyman,

wenn der Bericht auch schon einige Tage auf dem Buckel hat, wäre ich sehr daran interressiert, ein „funktionierendes“ APQP-System kennenlernen zu dürfen.

Ich arbeite in einem 100 Mann Unternehmen, welches zu 95% an Tier 1 und 2 Kunden liefert. Leider zeigt bei uns jeder auf den anderen, wenn darum geht, neue Prozesse und Produkte ans Laufen zu bekommen.

Ich habe schon versucht ein APQP-Deckblatt mit den wichtigsten Punkten und Zuständigkeiten in Umlauf zu bringen, die Anwendung wir jedoch mit Verweis auf Kapazitätsmangel und sei doch e QM-Zuständigkeit abgetan.

Mittlerweile weiß ich mir bald keinen Rat mehr!

Gruss

QM

Hallo Micha,

aus welcher Ecke von Old Germany kommst Du denn?

Habe, meiner Meinung nach, ein sehr gutes APQP, welches auch gelebt wurde.

Wir müssten uns dann absprechen, wie wir zusammenfinden.
Wohne in der Nähe von Heidelberg und arbeite in Frankfurt.

Melde Dich doch einfach mal unter der u.a. Mehla-dresse :-)

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !

info ad quality minus first dot de

QM

[QM]

als Antwort auf: VDA 6.3 Fragenkatalog und Vergleich #42438

Hallo Zusammen,
nochmals vielen Dank für Eure Mithilfe.

leider habe ich wenig Feedback zum Vergleich VDA 6.3 zur ISO 9001:2002 bekommen.

Daher würde ich mich auch in diesem Bereich sehr über Feedbacks freuen.

Gruss
QM

QM

[QM]

als Antwort auf: VDA 6.3 Fragenkatalog und Vergleich #42179

Hallo Zusammen,
Hi QSMieze,

Ihr seid super, danke!
Schickt mir was Ihr bekommen könnt.

Danke
Gruss

QM

QM

[QM]

als Antwort auf: Unterschiedliche Q-Levels #41356

Hallo Zusammen,

erst nochmals danke für Eure Beiträge, welche ich sehr interessant finde.

Ich bin ebenfalls der Meinung, dass die Tools und Verfahren wie FMEA, Controlplan, PPAP usw. ein Fortschritt des Qualitätswesens ist, welcher weiter verfolgt und nicht demontiert werden sollte.

Ich habe versucht der GL klar zu machen, dass wir FMEA’s, APQP und PPAP’s usw. nicht nur machen, weil es die Kunden verlangen, sondern weil wir damit gute Produkte ohne nachträgliche Aufwendungen auf den Markt bekommen wollen….nur leider gingen meine Worte in Schall und Rauch dahin und waren vergessen….

Ich bin mir momentan noch nicht ganz klar, wie ich diese Anforderung so umsetzte, dass ich meine und deren Anforderung gerecht werde.

Ich denke ein Weg wird sein, einen Prozess knallhart an der 9001 entlang zu bauen und einen an der TS zu belassen.

Die Kundenanforderungen haben ich hierbei jedoch noch nicht vollständig einkalkuliert….

Grüsse QM

QM

[QM]

als Antwort auf: Unterschiedliche Q-Levels #41334

Hallo Q-Sven,
ich danke Dir für Deinen Beitrag, welcher mir bereits schon weitergeholfen hat.

Meiner Erachtens handelt es sich hierbei um ein Thema, das immer öfters von den obersten Leitungen angesprochen wird.

Ich ebenfalls noch auf weitere Beiträge und Erfahrungen unserer Kolegen(innen) gespannt.

Bis dahin, …… und viel Spaß.

QM

QM

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