[QM-Tante]

als Antwort auf: Erfassen von Kundenreklamationen #36095

Hallo Mary,
am besten denkst Du dir EIN Formular aus, das auf alle Reklamationen passt. Kunde, Produkt, Rekl. grund kann dann jeder selbst ausfüllen. Darein gehört wie, von wem, wann und warum das ganze aufgenommem, bearbeitet, korrigiert, genehmigt/abgeschlossen wurde. denke bei der Erstellung eines solchen Formblatts daran, dass du das einmal jährlich zum Managementreview bzw. zum Audit auswerten musst. Das heißt schaffe dir Kategorien oder einzelne Parameter, die du sauber auswerten kannst.

Viel Spaß

QM-Tante

[QM-Tante]

als Antwort auf: CE-Kennzeichnung Konformitätserklärung #34963

Hallo nochmal,
kenn denn irgendjemand diese Norm und kann mir was dazu sagen??
Danke

[QM-Tante]

als Antwort auf: Risikomanagement #30848

Hallo Rainer,
tolle Präsentation, wow!! Ich werde mich da jetzt mal Stück für Stück durcharbeiten und sehen, ob ich damit meinen Risikoplan zusammen bekommen werde.

Danke,
QM-Tante

[QM-Tante]

als Antwort auf: Risikomanagement #30847

Hallo Stefan,
der Qware Riskmanager ist downgeloaded und wird in den nächsten Tage ausprobiert. Vielen Dank für den Tip.
Gruß QM-Tante

[QM-Tante]

als Antwort auf: Risikomanagement #30846

Hallo Q-Planer,
sehr interessanter Vortrag und ohne Deinen Tip sicher nie zu finden. Ich suche allerdings noch den ultimativen Tip für einen Risikomanagementplan. Da halten sich alle immer total bedeckt. Nichts desto trotz diese Integartion RM und QM finde ich sehr gelungen.

Danke, QM-Tante

[QM-Tante]

als Antwort auf: Unterschied ISO 9001:2000 zu 13485:2003 !!! #30601

Hallo Riko,
das Thema gab es schon mal sieht mal nach im Februar bei Marias Beitrag.
Gruß QM-Tante

[Autor]

Beiträge