[Q-Planer]

als Antwort auf: Risikomanagement und ISO 9001 #39879

Hallo,

wie Annemarie schon dargelegt hat, wird dieses Thema in der 9001 nicht ausdrücklich behandelt. Die einzige Stelle, an der „Risiko“ genannt wird, ist:

7.2.2.2 Bewertung der Herstellbarkeit
Die Organisation muss die Herstellbarkeit der vorgesehenen Produkte im Rahmen der Vertragsprüfung untersuchen, bestätigen und dokumentieren, einschließlich Risikoanalyse.

Dennoch müssen natürlich auch Gesetze berücksichtigt werden. Dazu gibt es bei der Hagen-Stiftung/DGQ-Regionalkreis eine sehr informative Präsentation:

http://www.hagen-stiftung.de/regionalkreis/ > Rückblick > Download.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Reaktionszeiten bei der Bearbeitung von 8D #39601

Hallo Qualy-Matz,

die „Problembeschreibung“ wird *nach* der Teambildung durchgeführt.

Meines Erachtens sollte mit dem „Sichern“ der Basisinformationen möglichst früh begonnen werden; die Teambildung dauert aber.

Evtl. notwendige Rückfragen beim Kunden können so schon vor der ersten 8D-Sitzung gestartet sein.

Wenn sich dabei herausstellt, dass ein 8D-Prozess (eigentlich) nicht notwendig ist, kann auf die Teambildung verzichtet werden. – (Drastisches aber nicht einmaliges) Beispiel: Das reklamierte Teil stammt von einem anderen Hersteller.

Natürlich sollte das Team im Rahmen der Problembeschreibung diese Informationen kritisch sichten und bei Bedarf ergänzen.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: QM-Methoden #39523

Hallo Aki,

…. dann schreib beim nächsten mal doch bitte gleich genauer, was Du wissen willst.

Für alle anderen:

Unter

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1284&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=QM%2DInstrumente&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

hat Qualyman vor etwa einem Jahr mal die bekanntesten QM-Werkzeuge aufgezählt. (In einem Vortrag hat der Referent mal die Meinung geäußert, es gäbe 160 davon.)

Einige dieser „Tools“ sind in einer Referat-Reihe der Uni Graz ausführlich behandelt. (Siehe meinen Link-Hinweis hier im Forum zum Thema „Skripten“.)

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Messmittelfähigkeit !? #39517

Hallo LS,

dann such mal nach „MSA“ und „R&R“.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Literatur zu 8D-Report #39188

Hallo 8D-Interessierte,

weiterer Link mit Anregungen zu diesem Thema, einschließlich umfangreichem Formblatt und Anregung zu nützlichen Werkzeugen (FTA, Warum-Treppe, …):

http://www.qualitytrainingportal.com/resources/problem_solving/index.htm

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: QM in Sozialbereich #39187

Hallo,

am 22. Juni 2006 ist eine offene Veranstaltung zum Thema „Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen“ geplant:

http://www.tuev-club-hessen.de/aktuell.html

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: FAST #38925

Hallo Q-Scout,

weitere Fundstelle zu FAST:
http://www.ist.rwth-aachen.de/de/lehre/tdl2/RWTH_SS_05_Kapitel%205_Qualitaetsmanagement.pdf

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Schlechter 8D ?! Erkennungsmerkmale #38923

Hallo Harald,

zu Deinem ersten Posting sind mir drei Gedanken gekommen:

1.
Der Beurteilung des 8D-Prozesses am Auftreten von Wiederholungsfehlern sowie Deiner Einschätzung von MA-Unterweisung stimme ich zu.

2.
Kann auch sein, dass die „richtige“ Antwort hätte lauten sollen:
„Der optimale 8D-Bericht ist derjenige, der den geringsten Aufwand gemacht hat und vom Kunden so gerade noch akzeptiert wird.“

3.
Vielleicht wurde das Stirnrunzeln Deines Gesprächspartners aber auch durch folgend Überlegung ausgelöst:

*Z*w*e*i*h*u*n*d*e*r*t* Reklamationen, und das neun Jahre lang!“

Und abschließend kommt mir noch ein vierter Gedanke:

Ich war bis jetzt der Meinung, dass hier im Forum schon alles zum Thema 8D erörtert worden ist. – Doch Du hast tatsächlich noch einen neuen Gesichtspunkt eingebracht.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Bilden eines Stammtisches ? #38540

allo,

Nachtrag zu meinem Tipp gestern bzw. vorgestern:

Vielleicht gibt es auch beim VDI oder bei einer in Nähe gelegenen IHK einen entsprechenden Arbeitskreis.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Literatur zu 8D-Report #38539

Hallo Philipp,

mir ist noch eingefallen, dass ich mich in einem anderen Thread ausführlich über „Abarten“ des 8D ausgelassen habe:

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1162&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Was+bedeutet+das&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

Dieser Aspekt könnte Dein Referat vielleicht noch abrunden.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Bilden eines Stammtisches ? #38526

Hallo Monika,

wenn Du die Veranstaltungen der DGQ-Regionalkreise meinst, folgender Hinweis:

dgq.de -> DGQ-Regionalkreise -> Ansprechpartner.

Die sind dann zunächst nach Bundesland alphabetisch sortiert, danach nach Ort oder Region.

Dort ist dann ein Link „Veranstaltungstermine“. – Die Veranstaltungen sind in der Regel kostenfrei.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Bilden eines Stammtisches ? #38522

Hallo Mozwo,

gibt es bei Dir in der Gegend einen DGQ-Regionalkreis? Bei den mir bekannten findet im Anschluss an die monatliche Veranstaltung meist ein gemütliches Zusammensein statt.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: SAP/3 und Poko Yoko #38521

Hallo Schimmy,

was die Vor-Poster geschrieben haben, kann ich weitgehend bestätigen. Ergänzen möchte ich nur, dass es nicht „SAP/3“ sondern „SAP R/3“ heißt. – Siehe auch:
Wikipedia http://de.wikipedia.org/wiki/SAP_R/3 ,
SAP-Forum: http://www.dv-treff.de/ ,
Lernkurs: http://computer.download.t-online.de/details/31680

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: Literatur zu 8D-Report #38519

Hallo Philipp,

mit 8D hast Du ein Thema angeschnitten, das hier im Forum ein „Dauerbrenner“ ist. (Mit der Suche-Funktion erhielt ich gerade über 60 Fundstellen. –
Material gibt es also mehr als genug.)

Deinen Eindruck, dass man im WWW hauptsächlich leere 8D-Formulare findet, kann ich nicht bestätigen. Neben der mehrjährigen praktischen Erfahrung auf
diesem Gebiet habe ich viel von dem, was ich heute von diesem Thema weiß, im Netz gefunden. – Vor gut einem Jahr gab ich Falke hier im Forum einige
Google-Suchtipps, die auch für Dich hilfreich sein könnten.

Um Dir auch die Suche im Forum zu erleichtern, habe ich von den 60 Threads einige herausgesucht, die nach meiner Erinnerung besonders ergiebig sind.

1.
Gestartet von Sauer zu „Reaktionszeiten bei der Bearbeitung von 8D“:
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1411&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Reaktionszeiten+bei+der+Bearbeitung+von+8D&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

2.
Von Nadja zu Kopfdaten:
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1953&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=8D%2DReport+unter+TS+16949&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

Ich nehme an, schon hiermit hast Du genug Informationen für ein 25min-Referat beisammen. – Falls Du Deine Kenntnis zu 8D noch weiter
vertiefen willst, geben viele der anderen Threads und auch mein anfänglicher Google-Tipp noch eine Menge her.

Abschließend eine Bitte: Wenn Du mit Hilfe des Forums ein gutes Referat zusammen bekommen hast, fände ich es schön, mal von dem Ergebnis
zu hören. Du könntest das ganze ja vielleicht auch in Q4U veröffentlichen.

Gruß

WH

[Q-Planer]

als Antwort auf: FAST #38009

Hallo Q-Scout,

hatte versprochen, dass ich in meinem Archiv, d. h. in den tiefen meines privaten Rechners nach weiteren Informationen zu diesem Thema suchen wollte. – Zwischenzeitlich bin ich fündig geworden.

Einige ganz gute Informationen sind in der Präsentation enthalten, die unter folgendem Link zu finden ist:

http://avanti.if.uidaho.edu/~wixsjr/CH13_APQP.ppt .

Der Autor dieser Präsentation (Jim Wixon/ PTTE 434) hat in der Nachbarschaft auch noch anderes Interessantes zu bieten:
http://avanti.if.uidaho.edu/~wixsjr/lectures.htm

Gruß

WH

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