[Pranne]

als Antwort auf: Teile nach falscher Zeichnung gefertigt #63047

Hallo Leute,

danke für die Neujahrswünsche! Ebenso!

Und danke für die Antworten..

Nein, nicht der Kunde hat falsch bestellt, sondern WIR beim Lieferanten….irgendwer (keine Ahnung warum, werde mich heute mal umhören) hat die Zeichnung, die „richtig“ ist, abändern lassen und mit dieser wurde dann bestellt.

Ich glaub kaum das ich sowas in Zukunft verhindern kann…niemand ändert eigentlich ne Zeichnung ohne Grund.

Naja….muss erstmal schaun warum das passiert ist…dann kann ich mir immer noch Gedanken drüber machen..

Übrigens, viel wichtiger, ich muss das System auf ISO9001:2015 umstellen….hat jemand n paar Tipps für mich womit ich da anfange?

Danke!:-)

MFG

Pranne

[Pranne]

als Antwort auf: QM-Handbuch: Aufbau #62186

Ich danke allen für die Antworten, echt eine grosse Hilfe.

Ich frag mich immer nur warum alle Handbücher, die ich mal so in die Hand bekommen habe, sei es die Rossmanith-Vorlage oder auch aus anderen Betrieben, so aufgebläht sind und haben mit den von euch zuletzt genannten QHM´s nichts zu tun…ausserdem lesen die sich stellenweise irgendwie alle gleich.

Warum all dies Geschreibsel, wenns so einfach ist?

Ich hab mir wohl den Kopf so voll von Zeug gehauen, das ich erstmal entrümpeln muss…:-)

[Pranne]

als Antwort auf: QM-Handbuch: Aufbau #62173

Also…ich hab mich jetzt einfach an die Norm gehalten, da steht ja unter:

4.2.2 Qualitätsmanagementhandbuch:

a) den Anwendungsbreich des QM-Systems, einschliesslich Einzelheiten und begründungen für Ausschlüsse

b) die für das QM-System erstellten dokumentierten Verfahren ODER VERWEISE darauf und

c) eine Beschreibung der Wechselwirkung der Prozesse des QM-Systems.

Punkt a)

war ein bischen Geschreibsel

Punkt b)

dort habe ich zur allgemeinen Übersicht unsere einzelnen Abteilungen beschrieben, deren Aufgaben und die VERWEISE auf deren jeweils zugeordnete Prozesse (Verfahren)

Also zb. Abt Entwicklung, zuständig für dieses und jenes, Verfahrensanweisungen der Abt: VA-1-Entwicklung usw.

Punkt c)

eine Prozesslandschaft auf der alle Prozesse dargestellt sind.

Soweit SOLLTE das doch dann eigentlich normkomform sein oder nicht?

Wenn ichs so nehme ist das QMH dann tatsächlich abgespeckt.

[Pranne]

als Antwort auf: QM-Handbuch: Aufbau #62166

Öh….hab ich euch damit beleidigt? Oder lacht ihr nur noch..?:-O

[Pranne]

als Antwort auf: Beanstandungsformulare – wie aufbewahren/sammeln #62164

So, habs jetzt gemacht:

Das Formular per Email verteilt, ist auszufüllen und eine Kopie geht an mich, ich sammel das und werte es aus.

War doch ganz einfach:-P

Im Moment warte ich noch auf die übliche Meuterei, von wegen den Wisch muss man ja mit der Hand ausfüllen und dann noch unterschreiben…aber das können die gleich vergessen.

[Pranne]

als Antwort auf: QM-Handbuch: Aufbau #62163

0.1 Inhaltsverzeichnis

1.0 Kapitel 1 – Einleitung

1.1 Zweck und Geltungsbereich

1.2 Ausschlüsse des Anwendungsbereichs

1.3 Aufbau des QM-Managementsystems

1.3.1 Das Qualitätsmanagementhandbuch

1.3.2 Verfahrensanweisungen (VA)

1.3.3 Arbeitsanweisungen (AA)

1.4 Verbindlichkeitserklärung der Geschäftsleitung

1.5 Regelung des Verteilungs- und Änderungsdienstes

2.0 Kapitel 2 – Qualitätspolitik

3.0 Kapitel 3 – Begriffe und Verantwortlichkeiten

3.1 Organisationsprofil

3.2 Organisationsplan

3.3 Leitung der Organisationseinheiten

3.4 Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten

4.0 Kapitel 4 – Managementsystem

4.1 Bedeutung des Managementsystems

4.2 Struktur des Managementsystems

4.3 Lenkung der Dokumente

4.4 Mitgeltende Dokumente

5.0 Kapitel 5 – Verantwortung der Leitung

5.1 Selbstverpflichtung der Leitung

5.2 Kundenorientierung

5.3 Qualitätspolitik

5.4 Planung

5.5 Verantwortung, Befugnis und Kommunikation
Verantwortung und Befugnis

5.6 Interne Kommunikation

6.0 Kapitel 6 – Management von Ressourcen

6.1 Bereitstellung von Ressourcen

6.2 Personelle Ressourcen

6.3 Infrastruktur

6.4 Arbeitsumgebung

7.0 Kapitel 7- Produktrealisisierung

7.1 Planung der Realisierungsprozesse

7.1.1 Planung der Produktion

7.1.2 Freigabe neuer Fertigungsverfahren

7.1.3 Fertigungsüberwachung

7.1.4 Prüfung und Instandhaltung von Werkzeugen und Vorrichtungen

7.1.5 Aufbewahrung von Qualitätsaufzeichnungen

7.2 Kundenbezogene Prozesse

7.2.1 Ermittlung der Kundenforderungen

7.2.2 Bewertung der Forderungen an die Produkte

7.2.3 Kommunikation mit den Kunden

7.2.4 Mitgeltende Dokumente

7.3 Entwicklung

7.3.1 Planung der Entwicklung

7.3.2 Eingaben der Entwicklung

7.3.3 Entwicklungsergebnisse

7.3.4 Bewertung der Entwicklung

7.3.5 Entwicklungsverifizierung

7.3.6 Entwicklungsvalidierung

7.3.7 Lenkung von Entwicklungsänderungen

7.4 Einkauf

7.4.1 Beschaffungsprozess

7.4.2 Beschaffungsangaben

7.4.3 Verifizierung von beschafften Produkten

7.4.4 Mitgeltende Dokumente und Unterlagen

7.5 Produktion

7.5.1 Lenkung der Produktion

7.5.2 Prozessvalidierung

7.5.3 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit

7.5.4 Eigentum der Kunden

7.5.5 Produkterhaltung

7.6 Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln

8.0 Kapitel 8 – Messung, Analyse und Verbesserung

8.1 Allgemeines

8.2 Überwachung und Messung

8.2.1 Kundenzufriedenheit

8.2.2 Internes Audit

8.2.3 Überwachung und Messung von Prozessen

8.2.4 Überwachung und Messung der Produkte

8.3 Lenkung fehlerhafter Produkte

8.4 Datenanalyse

8.4.1 Analyse und Verwendung von Daten

8.5 Verbesserung

8.5.1 Planung der ständigen Verbesserung

8.5.2 Korrekturmaßnahmen

8.5.3 Vorbeugungsmaßnahmen

Das war so das was ich gebastelt hatte zuletzt.

[Pranne]

als Antwort auf: QM-Handbuch: Aufbau #62160

@Vivian: Okok….hörte sich jetzt n bischen dramatisch an, aber ich hab mich echt gefragt, was nun.

Der Auditor hat gesagt, das QMH ist zu gross, zu viel Geschreibsel. Und das, obwohl ichs schon mal abgespeckt habe.

@QM-FK: Ja so in der Art habe ich das ja eigentlich auch schon gemacht…Anfangs allgemeines, dann ne grobe Umschreibung aller Abteilungen sowie die von diesen Abteilungen verwendeten VA´s.

Möglicherweise muss ich noch was zum Thema c) tun….eine Prozesslandschaft hatte ich bis jetzt zumindest nicht drin.

Pranne

[Pranne]

als Antwort auf: Beanstandungsformulare – wie aufbewahren/sammeln #62156

Ok…danke für eure Antworten!:-)

Pranne

[Pranne]

als Antwort auf: Beanstandungsformulare – wie aufbewahren/sammeln #62148

Hallo!

Normalerweise bestellt der Abt.leiter, kann aber auch von einem Mitarbeiter gemacht werden…also er schreibt eine Beanstandung, schickt die Kopie an mich, und ich sortiere das dann ein?

Hm…theoretisch möglich…dann könnte ich daraus auch Lieferantenbewertungen machen…

[Pranne]

als Antwort auf: Vernünftige Projektplanung anhand Magnettafel #59201

Also, wir haben es jetzt so gelöst, das darauf handschriftlich relevante Daten festgehalten werden…mit Lieferdaten, Terminen, etc..sieht zwar komisch aus aber erfüllt seinen Zweck.

[Pranne]

als Antwort auf: Ich baue unser ganzes QM-System neu – ARG!! Hilfe! #59172

Ich danke für eure nette Worte!:-)

Gerade ist mir klar geworden was ich heute abend mache, mir nämlich so 2-8 Bier in der Janowstation reinziehen..

Heut morgen wurde mir offenbart, das angeblich seid 2002 schon elektronische Prüfprotokolle für einige Produkte erfasst werden, obwohl man mir vor nichtmal ner Woche selbige Dokumente handschriftlich ausgefüllt unter die Nase gehalten hat..

Das soll sogar automatisch über die Messgeräte erfolgen, wovon ich rein gar nichts wusste…echt toll.

Naja…ein Update brauchen die Dinger so oder so…aber meinetwegen kann jetzt Wochenende sein.

[Pranne]

als Antwort auf: Englischkenntnisse als QM #59138

Schwierig sowas….wenn „fleissende Englischkenntnisse in Wort und Schrift“ gefordert werden, wird im allgemeinen erwartet, das man sich ohne Probleme FLIESSEND mit jemanden unterhalten kann…

Und das betrifft nicht nur den allgemeinen Sprechgebrauch, sondern auch technisches Englisch, mit all den Fachbegriffen..

Im übelsten Fall haste dein Vorstellungsgespräch auf englisch..

Das mit der Übung kenn ich aber nur zu gut, als wir international tätig wurden, wurde ich auf ne Sprachschule geschickt, Einzelunterricht, mein Lehrer kam aus England. Da wurde die ganze Zeit nur englisch gesprochen, und nach ner Zeit ging das richtig zügig und fliessend..

Allerdings hatte ich danach kaum Gelegenheit das auch zu nutzen, und wenn ich heute n Telefongespräch auf englisch habe, reiche ich den Hörer meist weiter, weil mir schlicht und einfach die Übung fehlt…da habe ich lieber was zu lesen (email).

Übung macht eben den Meister.

[Pranne]

als Antwort auf: Ich baue unser ganzes QM-System neu – ARG!! Hilfe! #59133

Naja wie mans nimmt.

Zu ersteinmal kommt jetzt zutage was wir alles noch für alten Kram hatten..es ist schon jetzt klar das wir bestimmt die Hälfte aller Zettel einsparen können, was VA´s betrifft…dann gibts noch die Sache mit der EDV-Lösung für Prüfprotokolle, die noch nicht wirklich geklärt ist.

Der Entwurf von neuen Prüfprotokollen und Checklisten schreitet ganz gut voran..nehme die einzelnen Abteilungen mit in die Pflicht, was auch ganz gut klappt.

Die Rossmanith-Sachen habe ich ja hauptsächlich als Referenzobjekt genommen, damit ich erstmal n Überlick über n aktuelles System habe. Nutze daher nicht grossartig die Vorlagen, bis auf das Handbuch, was man so gesehen schon übernehmen kann, mit einigen Änderungen, versteht sich.

So gesehen bin ich mit dem Fortschritt zufrieden!

Pranne

[Pranne]

als Antwort auf: Ich baue unser ganzes QM-System neu – ARG!! Hilfe! #59086

Gibt es die denn in irgendeiner Datenquelle in der EDV?

Ist eine Lösung wie z.B. über den Seriendruckassistenten in Word denkbar?

Oder aber als Makro?

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

Ich hab nicht die leiseste Ahnung wovon du da redest;-)

Scherz beiseite, ich meine mitbekommen zu haben das die Werte und Seriennummern per in irgendeiner Datenbank erfasst werden…mehr weiss ich zum heutigen Zeitpunkt allerdings auch nicht.

Das hört sich mehr nach ner Aufgabe für unsere IT-Leute an…da muss ich mal ne Versammlung zu einberufen..alle Betroffenen mal an einen Tisch setzen und darüber reden.

[Pranne]

als Antwort auf: Ich baue unser ganzes QM-System neu – ARG!! Hilfe! #59077

Zwischenbericht

So Leute, die Arbeit an den VA´s geht gut vorran und das Neuerstellen von Prüfprotokollen ist im vollem Gang, leider etwas holprig da betreffende Stellen voll mit Arbeit sind und deswegen etwas abgelenkt.

Ein erstes Problem tauchte auf, und zwar bei der Fertigung:

Wir bauen elektrischen Betriebsmittel für den Bergbau, und der Fertigungsleiter hat den Wunsch, das Prüfprotokolle per EDV erstellt werden, automatisch ausgefüllt mit den Prüfergebnissen und den Seriennummern, etc…

Gute Idee-aber wie setz ich sowas um?

Naja…bin weiter dran.

Im Übrigen: Ich erhalte Hilfe von einem Kollegen, mit dem ich damals das System eingeführt habe, so das es wesentlich einfacher von der Hand geht.

Pranne

geändert von – Pranne on 03/11/2010 11:23:20

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