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als Antwort auf: Statistiken zur Zertifizierung #49521

Vielen lieben Dank Euch beiden! Ihr habt mir sehr geholfen!

Gruß
Ben

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als Antwort auf: ISO-Zertifizierung #47502

Naja, was soll ich dazu sagen?!

Ich habe die Angaben von meinem Lektor so bekommen, wie sie da stehen. Der hat selbst eine Firma und unterrichtet nebenbei an unserer Fachhochschule.

Aber das lässt mich jetzt alles ziemlich verzweifeln!

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als Antwort auf: ISO-Zertifizierung #47498

Ok, ich hab mich ja nicht, in der hoffnung dass mir jetzt jemand meine präsentation schreibt ,in diesem forum angemeldet .
Das Problem ist nur, dass ich schon ziemlich lange recherchiere und schon ca. 50 mails an Firmen gesendet habe, die alle so etwa das gleiche antworteten:
Danke für ihr Interesse, aber leider geben wir keine Informationen über unsere Zertifizierungen weiter.

Ich muss ja auch nicht eine Diplomarbeit oder ähnliches schreiben. Es muss eine Präsentation mit einer Länge von ca. 10min werden.
Ich habe ja eigentlich nur gehofft, dass mir jemand sagen könnte, wo ich genauere Informationen über dieses Thema finden könnte.

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als Antwort auf: Reklamationsmanagement #45752

Hallo Iris,

ja, ich habe mich für den QMB Lehrgang bei ILS entschieden. Bin gerade beim Heft Qual 2a.

Ein schönes Wochenende u. LG Katy

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als Antwort auf: Reklamationsmanagement #45577

Hallo zusammen,

ich sitze zur Zeit auch grübelnd über dieser Aufgabe. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Einen schönen Abend und viele Grüße aus Emden
Katy

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als Antwort auf: QMH #41103

Guten morgen Jürgen,

ich stehe vor dem Problem, dass in unserem Ing.-Büro es leider im realen Ablauf keine Abteilungs- und personelle Trennung der Aufgaben und Funktionen gibt. Meine Chef (die GL) will Punkte wie z.B Kundendienst im QMH beschrieben haben.Das Problem ist nur, dass wir keinen klassichen Kundendienst haben sondern solche Tätigkeiten von anderen Stellen miterledigt werden. Wenn ich nun diesen und noch vereinzelte andere Prozesse im Geschäftsablauf beschreibe, wird aus meiner Sicht das System zu groß, zu komplex und in der Realität nicht umsetzbar.

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als Antwort auf: QMH #41047

Guten Morgen,
das muss auch sein, am Morgen ins Büro zu kommen und sich nochmals die DIN durchlesen.

@Jürgen: es ist also erlaubt, die Kapitel 7.3 & 7.6 mit Begründung auszuschließen.

Wir sind ein kleines Unternehmen,dass sich mit der Beschaffung und Verteilung beschäftigt. Wir Produzieren,Entwickeln und Messen…. nicht.

z.B wenn ich im QMH einen Kundendienst beschreibe muss es dazu auch eine VA geben oder kann man(n) diese weg lassen.

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als Antwort auf: QMH #41016

ISO 9001:2000

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als Antwort auf: Prozess FMEA #33625

Hallo Kollegen,

bin für die Erstellung einer Prozess-FMEA für einen neuen mehrstufigen Fertigungsprozess verantwortlich.
Hat jemand ein konkretes Prozess-FMEA-Beispiel, an dem ich mich orientieren kann? Wie geht man mit übergeordneten Themen um, wie z.B. Maschinenausfall, Netzwerkausfall? Welche Bedeutung haben die für einen Kunden?

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