[msb]

als Antwort auf: Abweichung in Ü-Audit #59867

Hallo,

nun haben wir ja einige Punkte zu dem Thema zusammen getragen.
Letztlich bleibt mir schleierhaft, wieso der Auditor bei uns so auf den Coretools besteht, obwohl wir in der Lieferkette frühestens an dritter Stelle zu einem OEM kommen.

Also beim nächsten Audit lasse ich mir die Forderung schriftlich zeigen. So einfach akzeptiere ich so was nicht mehr als Nebenabweichung.

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

[msb]

als Antwort auf: Zyklus für interne Audits und Dokumentenreview #59842

Hallo MJ1,

was sagen deine Kunden denn, wenn man sie fragt, wieso der Zyklus der Audits vierteljährlich sein soll?
Auf welche Norm o.ä. stützen sie diese Forderung?
Wie umfangreich sollen diese Audits sein?

Fordern kann man immer viel. Aber es muss ja auch in einem wirtschaftlichen Rahmen vertretbar sein. Es gibt ja klare Spielregeln in Verträgen und QSV’s etc.

Jede Forderung eines Kunden sollte ernst genommen, geprüft und dann entsprechend bewertet werden, was zu tun ist: Forderung kostenneutral umsetzen, die Kosten dem Kunden übertragen oder ggf. die Forderung mit entsprechender Begründung ablehnen.

Die Sachlage ist somit nicht ganz einfach.

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Immer der gleiche Auditor? #59828

tja, die TS hat ihre eigenen Regeln.

Sind noch TS-Profis am Start, die meine Frage beantworten können?

[msb]

als Antwort auf: Immer der gleiche Auditor? #59826

Hallo evereve99,

dann macht ihr aber keine TS-Zertifizierung durch?

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Abweichung in Ü-Audit #59815

Hallo,

jetzt hatte ich heute ein aktuelles Telefonat gehabt mit dem Auditor wegen dieser Abweichung.

Dabei sagte er mir, dass verlangt wird, dass in einer Übersichtsliste (z.B. Exceldatei) die internen Auditoren mit allen Qualifikationen etc. gelistet werden müssen und dass dort die aktuellen Regelwerke mit Änderungsstand angegeben werden und auch die Core-Tools: MSA + FMEA + SPC ebenfalls zwingend angegeben werden müssen, wenn man nach TS 16949 zertifiziert wird.

Dies war mir neu.
Praktiziert das jemand von euch, der nach der TS zertifziert ist?

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Abweichung in Ü-Audit #59814

Hallo,

jetzt habe ich wieder Gelegenheit zu dem Gesagten Stellung zu nehmen.
Dass es sinnvoll ist, in der Qualifikationsübersicht für die internen Auditoren die Normenwerke mit Änderungsstand zu listen, ist ok. Das kann ein Auditor auch anmahnen. Eine Nebenabweichung daraus zu machen, halte ich für fraglich.
Jemand zu einer Schulung zu „verdonnern“ halte ich für zu viel des Guten.

Sehe auch so, dass wir bei kleinen Änderungen mittels unseres Lese- und Denkvermögens die Änderungen auch ohne externe Schulung umsetzen können.

Einen Thread aufzumachen in dem wir Normenänderungen dokumentieren – wie es TimoH vorschlägt, halte ich für keine schlechte Idee. Das ist allemal besser als nichts. Selbst wenn dieser Thread keine Garantie ist, dass wir alles mitbekommen, was sich geändert hat.

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Abweichung in Ü-Audit #59788

Hallo Michael,

der Wortlaut der Abweichung besagt u.a., dass wir in der Auditorenqualifikationsmatrix die erforderlichen Kenntnisse nicht haarklein gelistet haben.
Tust du das? Oder andere, die zertifiziert sind?

Schreibt ihr jeweils das komplette Regelwerk mit dem aktuellen Ä-Stand rein. Also z.B. TS 16949:2009; ISO 9001:2008?

Gibt es zu den Core Tools, z.B. MSA auch einen Ä-Stand? Führt ihr den auch auf?

Sind die Core Tools ein zwingendes Muss, wenn man TS 16949 macht oder nur, wenn ein Kunde es fordert?

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Berater>> Organigramm #59744

@Barbara: Stimmt, viele dieser Managementpraktiken werden in genannter Form real angewandt.

Besonders > management by surprise < ist weit verbreitet. Denn es gibt viele, die Freude an Überraschungen haben :-)

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Berater>> Organigramm #59742

hier noch weitere Varianten zu
management by …

Gruß msb

[msb]

als Antwort auf: Berater>> Organigramm #59724

Hallo evereve,

sehr gute, prägnante Ergänzung, der ich voll zustimmen kann.

Bin jetzt gespannt, wann und wie QMRB4954 zu unseren Antworten Stellung nimmt und antwortet.

Gruß msb

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als Antwort auf: Berater>> Organigramm #59722

Hallo,

und als was soll er ins Organigramm?
Und warum, wozu?
Wer will ihn drinhaben?
Wer braucht ihn drin?

Habe noch nie ein solches Organigramm gesehen in ISO 9001 oder in TS 16949.

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Internes Audit Bereich QMS nach ISO 9001/2008 #59716

Hallo QB,

ich hätte dir einen Rat für deine nächste Zertifizierung, da es jetzt wohl zu kurzfristig ist.
Nämlich bilde einen zweiten internen Auditor aus, der die Bereiche auditiert, die dich betreffen. Und wenn es die GL ist, dann lass ihr auch eine Art „interne Auditorausbildung“ angedeihen.

Wir haben auch einen weiteren Mitarbeiter, der meinen Bereich auditiert. Glücklicherweise hatte er sogar einen Auditorlehrgang gemacht, bevor er bei uns die Arbeit aufnahm.

Aber man kann sich auch eigene Auditoren heranbilden. Das haben wir bei meiner letzten Firma praktiziert. War nie ein Problem bei Audits.

Hier noch ein alter Link, der das Thema auch etwas streift: interne Auditoren

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: System FMEA / VW #59708

Hallo Michael,

ok, wenn die Kommunikation mit dem Kunden nicht so klappt, ist die Lage immer etwas schwierig.

Dann empfehle ich dir den Rat von Carlos anzunehmen, da VW zwar ein Global Player ist, dennoch in Deutschland sitzt und daher der VDA näher ist als die amerikanische QS9000.

Gruß msb

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als Antwort auf: System FMEA / VW #59705

Hallo Michael,

wieso frägst du das uns und nicht deinen Kunden?

Gruß msb

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[msb]

als Antwort auf: Hilfsprüfmittel #59702

Hallo Cabriomaus,

für mich wäre die Frage wichtig, von wie vielen Hilfsprüfmittel die Rede ist. Sprich mir geht es um den Aufwand. Sind es nur wenig, würde ich den Weg meiner Vorredner gehen, weil es der ganz sichere Weg ist.

Sind es sehr viele und ist der Aufwand der Kennzeichnung hoch, dann würde ich deinen aufgezeigten Weg gehen. Eine Nichtkennzeichnung ist durchaus zulässig. Man kennzeichnet ja auch nicht jedes Maßband, Metermaß oder Lineal in der Firma.

Die Dinge müssen sauber definiert sein, die Leute unterwiesen sein und dann passt das schon.

Gruß msb
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