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als Antwort auf: Warenrücksendung #56483
Moin Stefan,
und meinen Glückwunsch zum 500. Posting und somit Aufstieg zum Mitglied.
Auf zu den nächsten 500! :-)Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Warenrücksendung #56477Hallo,
also bei uns gibt es kein RMA Verfahren.
Die Kunden melden sich bei größeren Reklamationen immer vorher, so das man über den anstehenden Fall schon Bescheid weiß.
Bei kleineren Reklamationen bekommen wir meistens ein Paket einfach so ins Haus.
Es kann aber genauso sein das Reklamationen dem Außendienstmitarbeiter in die Hand gedrückt werden.
So oder so landet letztendlich alles im Wareneingang bzw. bei uns in der QS.
Dannach nimmt alles seinen „normalen“ Lauf: Fehler und Ursachen finden, Maßnahmen verabschieben, Kunde informieren.Ein striktes RMA- Verfahren würde ich nicht unbedingt empfehlen da es meines Erachtens zu unflexiebel ist.
Aber das ganze hängt halt von Unternehmensgröße und den Produkten ab.Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Ich glaubs nicht ! #56475Hallo Frank,
„Wo ist der Leitgedanke zum wirklichen Qualiätsmanagement geblieben?“
Deine Antwort: „Wer eine gute, sauber organisierte, auf die Kunden ausgerichtete Firma will, kann sich einen guten Auditor suchen und sich von dem dabei unterstützen lassen.“
->>> Genau das wollte ich damit sagen!
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: OT: Digicam für Makroaufnahmen gesucht #56473Hallo zusammen,
danke für eure Tipps.
Aus Budget Gründen haben wir uns jetzt eine Panasonic Lumix DMC TZ6 gekauft.
Erste Probeaufnahem am heutigen Tag brachten schon recht gute Makro Aufnahmen in Innenräumen.Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Ich glaubs nicht ! #56472Hallo,
also verwundern tut mich deine Geschichte in keinsterweise. Die Cert- Gesellschaften leben nun mal davon das Sie Audits durchführen und Zertifikate verteilen. Machen die das nicht, sind die bald pleite. Warum? Nur wenn der Kunde wiederkommt verdienen die dauerhaft Geld.
Was meinste was wohl passiert wenn einem Konzern das Zertifikat nicht erteilt wird? Das passiert dennen nur einmal dannach wird garantiert ein anderer Zertifizier genommen.
Wer die Macht hat, also das Geld hat, bestimmt nun mal die Vorgehensweise.
Der Cert-Markt ist einfach zu überfüllt mit Anbietern. Wünschenswert wäre eine Regulierung nur wollen wir wirklich eine Art: Staat- Cert- Gesellschaft?
Im Endeffekt ist diese Vorgehensweise nicht schön und im Prinzip nicht akzeptabel, jedoch wenn du nicht grade ein Namhafter Kunde von diesem Konzern bist und entsprechend Macht ausüben kannst, dann haste im Prinzip schon verloren.Da kann man sich im Endeffekt nur fragen: Wo ist der Leitgedanke zum wirkichen Qualiätsmanagement geblieben?
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Beurteilung interner Auditoren #56470Hallo,
und auch meinerseits ein Willkommen im Forum.
Zuerst solltest du dich bzw. deine Kollegen fragen warum diese so demotiviert sind. Daraus resultierend kann man Maßnahmen ableiten. Solltest du keine zufriedenstellenden Antworten bekommen dann wende dich an deinen Vorgesetzten. Es sollte in dessen Intresse liegen dich an deiner Leidenschaft zu unterstützen. Eventuell hilft dir eine externe Unterstützung (Motivationstrainer o.ä.)
So nun zu den Auditabweichungen: Zuerst ein kleiner Dämpfer. Wenn ein QM- System wirklich läuft, sprich verinnerlicht worden ist, dann reduzieren sich die Audit-Abweichungen. Das ist ganz normal.
Jedoch, schau dir mal euere Audit- Fragen der letzten 2-3 Jahre an. Wenn sich dort die Fragen immer wieder wiederholen dann haste im Prinzip schon deine Antwort warum du das Gefühl hast das die Auditierten schon die „ricthigen“ Fragen wissen und warum die Abweichungen sinken.
Hoffe ein wenig geholfen zu haben.
Gruß: Mr.Idea
geändert von – Mr.Idea on 18/08/2009 13:42:31
als Antwort auf: Lieferantenbewertung #56443Moin,
die Lieferantenbewertung habe ich grade Q4U zur Verfügung gestellt. Ich denke daher das diese dann in wenigen Tagen allen weiteren Interessierten zur Verfügung stehen wird.
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Rautiefenmessung an Kugel #56423Moin,
es gibt Rauhigkeitsmessgeräte welche eine Höhenkompensation von ca. 1-2mm verkraften können.
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall und musste eine Nut radial vermessen lassen.
Die Fa. Mahr in Göttingen hat dann die Messung für mich durchgeführt.
Aber Achtung: Dadurch das du den Höhenunterschied hast, kann man nicht die übliche volle Messstrecke für die Messung verwenden, d.h. das Ergebniss kann etwas vom wahren Wert abweichen (lt. Mahr damals sollte dieser aber gering sein).
Leider habe ich keine Kontaktdaten mehr.Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Mobiles Härteprüfgerät #56416Hallo,
ich würde das genauso machen wie Michael es beschrieben hat.
Nur ein kleiner Tipp: Las dir keine chinesischen Fabrikate aufschwatzen auch wenn diese seeeeeeehr günstig sind.
Wir haben mal ein chin. stationäres Gerät gekauft – mit dem Resultat … naja… :-(Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: 8 D Methode, SOS #56385Moin Luftfaher,
die „Kleinigkeit“ ist abgeschickt.
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: 8 D Methode, SOS #56378Hallo robbob,
schau mal in dein Postfach. Hab dir eine Kleinigkeit zum 8D Report geschickt.
Hoffe das es ein wenig hilft.Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Deutschland-Plan #56374Hallo robbob,
hier die Definition lt. Wikipedia:
In der politischen Diskussion wird Vollbeschäftigung meist im Zusammenhang mit der Bekämpfung der Arbeitslosigkeit gesehen. Sie wird hier definiert als Nichtüberschreitung eines bestimmten Prozentsatzes der Arbeitslosenquote, z. B. weniger als 2 %. Hat man in Westdeutschland in den Zeiten des Wirtschaftswunders und des Arbeitskräftemangels noch die Ein-Prozent-Marke als Grenze zur Vollbeschäftigung betrachtet, werden seit den 1990er Jahren mehrheitlich Marken von 4, 5 oder gar 6 % als Maßstab genommen. In Regionen mit einem extrem hohen Beschäftigungsgrad können jedoch tatsächlich Arbeitslosenquoten von unter 2 % beobachtet werden (z. B. Südtirol mit einer Arbeitslosenquote von 1,9 %).
William Henry Beveridge definierte 1945 in seinem Werk Vollbeschäftigung in einer freien Gesellschaft Vollbeschäftigung als einen Zustand, in dem die Zahl der offenen Stellen die der Arbeitslosen übersteigt, wobei er dies bei einem Satz von drei Prozent (friktioneller) Arbeitslosigkeit als gegeben ansah.
Ich denke mal mit ca. 4-5% liegste schon sehr gut da.
Gruß:Mr.Ideageändert von – Mr.Idea on 06/08/2009 12:35:05
als Antwort auf: Deutschland-Plan #56363Moin,
habe grade im WDR2 eine schöne Aussage eines Werbefachmanns über die SPD gehört:
“ Das Geschäft wird mit der Masse gemacht und nicht mit denen die sich die Mühe machen die Politik zu verstehen“. „Das Programm der großen Parteien ist wie ein Massenprodukt wo kaum einer eine Betriebsanleitung ließt“.Zusatz: Das witzige war noch die Antwort auf die Frage wie man das „Produkt“ werbewirksam wieder auf den Markt bringen kann -> „Da kann man Werbung machen wie man will, die Werbung kann nur so gut sein wie das Produkt selber ist“.
Ich denke diese Aussagen triffen das ganze voll auf den Punkt.
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: Deutschland-Plan #56348Hallo,
zu deinen Fragen:
1.) Für mich stellt sich nun als Nicht-CDU-Wähler die Frage, welche Märchenprinzen, -prinzessinen, Luftschlosserbauer und rethorischen Heßluftballone sitzen da noch in der Regierung?zu 1.) Manchmal denke ich das alle Politiker nur daran denken, wie werde ich wiedergewählt und wie stopfe ich mir meine eigene Tasche voll. Jedoch hoffe ich das nicht alle so sind, oder?
2.)Hatte die SPD in der Zeit unter Schröder/SPD nicht genügend Zeit, die Arbeitslosen zu reduzieren?
zu 2.) Herr Schröder hat schon damals gesagt: Ich lasse mich an den Arbeitslosenzahlen messen. Da hatte sich Schröder schon ziemlich weit aus dem Fenster gelehnt (naja mit bekannten Folgen). Nur Steinmeier springt mit Anlauf aus dem Fenster vor der Wahl.3.)Für wie blöd halten die Politiker uns Bürger eigentlich noch?
zu 3.) Hier sieht man wieder einmal das die Politik den Bezug zur Realität quasi verloren hat. Es gibt halt nicht nur Hirnamputierte und Bild- Zeitungsleser sonder auch noch einige (Millionen)(gebildete) Leute die noch ein bischen nachdenken und nicht alles glauben was erzählt wird.Ach noch ein Punkt zu 4Mio Arbeitslose: Damit sind doch „nur“ die offiziellen Zahlen gemeint. Rechne mal alle die hinzu die Statistisch nicht erfasst werden (Hausfrauen z.b.) oder einfach von der Bundesregierung schön weg gerechnet werden.
Noch zum Schluss:
Nicht wählen hilft nicht, Wählen aber auch nicht wirklich also was tun?
Die Politik wird erst dann besser wenn die verstehen was die Reale Welt wirklich benötigt.Ich könnte hier noch weitere Romane aufführen und mich darüber aufregen aber da mach ich besser jetz Schluss.
Gruß: Mr.Idea
als Antwort auf: HU-HU…..HALLOOO #56347Moin,
bin ebenfalls noch fleißig zu gange.
Wobei der August bei uns seeeeeeehr ruhig ist. Die schlagen alle (Kunden, Lieferanten, Probleme, etc.) wieder im September voll zu :-(Gruß: Mr.Idea
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