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  • mikra71
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    als Antwort auf: Prozessanalyse #38491

    In unserem Haus haben wir das im Rahmen eines Wertanalyse – Projektes gelöst.

    -Ziel / Zweck definieren
    (Wird oft verwechselt)
    Ziel: Wie ist es am Tage X – Forecast
    Zweck: Warum das Ganze.

    -Ist-Aufnahme ( repräsentative stat. Erhebung )
    -FMEA Analyse
    -CE Diagramm
    -Prozessmaping
    -Brainstorming – Internetrech. -Benchmarking
    (Wie machen es andere…)
    -Szenarien bilden.
    -Entscheidungsfindung mittels Matrix
    -Roll-Out als Projekt.

    und ganz wichtig…

    Zur Kontrolle was hat es gebracht !?

    -Controlling kriterien für Folgejahre festlegen.

    Genau überlegen was will ich messen..
    Wie lassen sich Dinge messen ?
    z.B. Kundenzufriedenheit… :-)
    Sind schöne Themen für Diplomanten. Können einem viel Vorarbeit abnehmen.

    mikra71@gmx.de

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