[metaller]

als Antwort auf: Diskussion #58662

36 Grad – kein Ventilator. Das Leben kommt mir ziemlich hart vor.
Hier ist ja was los, wenn man mal ein Stück weg ist.

[metaller]

als Antwort auf: Gestaltung Prozesslandschaft #37243

Hallo Flugwolf,
habe mich mit dem gleichen Problem 3 Tage lang gequält. Der Fehler den ich gemacht habe: ich habe einen riesigen Berg an Prozesslandschaften beschnüffelt, bestiegen und bin immer wieder runnergrutscht.
Dann habe ich die Leiter in unserem Laden zusammengebeten und jeder sollte die qualitätsrelevanten Prozesse (also die die Einfluss auf unsere (Dienstleistungs)Qualität haben, direkt am Kunden ablaufen und die von der Norm gefordert sind, benennen. Es war ein tüchtiges rumgeeiere, was aber an der verschiedenen Auffassung von einem Prozess lag. Mittlerweile sind ca. 25 Prozesse benannt, kategorisiert nach Führungsprozesse/Ressourcen- und Supportprozesse/Dienstleistungsprozesse/Überwachungs- und Verbesserungsprozesse. Das Ganze in der Waagrechten einer EXCEL als Spaltenüberschrift. In der Senkrechten der Tabelle die Normforderungen, kurz und knackig interpretiert.“Wir müssen sicherstellen …; Wir müssen nachweisen …; Wir müssen einführen …“. Und siehe da, es war eine MATRIX geboren. Das Ganze hat nur 2 Tage gedauert. Die Treffpunkte Spalte (Prozess) und Zeile (Normforderung) füllen wir jetzt nach und nach mit unseren Regelungen, Nachweisen und sehen genau, wo es Lücken gibt. Evtl. müssen wir also noch Regelungen einführen, für Nachweise sorgen, evtl.noch einen Prozess definieren oder aber als irrelevant entfernen. DAS ist unsere Prozesslandschaft. Natürlich kann man das zum Vorzeigen noch schön grafisch aufbrezeln, aber in einer Landschaft sollte man sich orientieren können und dazu taugt das allemal.
Gruß Dietmar

[metaller]

als Antwort auf: CHECKLISTEN – Freigeben! #37050

Hallo Metall1,
das ganz Zeugs an VA, AA, CL, Vorlagen und so darf bei uns nur von 2 Personen=GF und QMB nach Prüfung auf den Server eingestellt werden. Geregelt ist das über Zugriffsrechte: GF/QMB=Lesen und Schreiben, Rest der Firma=nur Lesen. Die VA dazu sieht vor: „… nur vom Server entnommene Dokumente gelten als freigegeben. Als Ausdruck verlieren diese ihre Gültigkeit als freigegebene Dokumente…“
Gruß metaller

[metaller]

als Antwort auf: Vorbeugungsmaßnahmen #36818

Hallo Alle,
das ist genau der Bereich, wo es bei uns mächtige Unsicherheiten und demzufolge gegenteilige Standpunkte gibt. Irgendwer hat mit mal den Tip gegeben, macht das Verfahren so unkompliziert wie möglich. Unser VA dazu regelt so, dass über Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten grundsätzlich je nach Bedeutung in einer entsprechenden Ebene dazu eine Beratung stattfindet, Ursachen ermittelt, Maßnahmen, Verantwortliche festgelegt werden und das schön im Beratungsprotokoll dokumentiert wird. Die Wirksamkeitsprüfung zu den eingeleiteten Maßnahmen erfolgt dann in Form einer Protokollkontrolle letzte Teamberatung, wieder dokumentiert im aktuellen Protokoll.
Also wir sind keine technische Einrichtung oder so, bloß ein Bildungsträger, ca. 40 feste Mitarbeiter. Meine Frage: ist dieser Prozess zu lasch und formlos installiert und wenn, wo gibt es Lücken.
Gruß Dietmar

[metaller]

als Antwort auf: Grobplanung QM- Einführung #36692

Hallo mweick-Michael,
ja so sollte es gehen. Trotzdem eine vielleicht blöde Frage: Kannst Du mir sagen wie Du rein zahlenmäßig auf die 52 Forderungen kommst. Wie gesagt, ich zweifle die Zahl nicht an, wöllte es aber gern nachvollziehen (und meiner GF damit kommen, die alles sehr locker sieht). Hast Du evtl. alle Gliederungspunkte gezählt, wenn ja welche davon nicht mit.
Gruß Dietmar

[metaller]

als Antwort auf: Stellenangebot (auf 400€ Basis) #36583

Hallo Mr.Idea,
wenn ich voller Optimismus mit nur 60 Stunden Arbeitszeit im Monat rechne, komme ich auf einen Stundensatz von rund 6,70 € für eine doch recht anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit. Natürlich kann das jeder handhaben wie er will. Wir überlegen uns jetzt, ob wir unsere Reinigungskräfte, die nach dem gleichen Modell bei uns arbeiten, mit 6,50 € nicht etwas überbezahlen.
Gruß und schönes WE von metaller

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