[Leonore_QM]

als Antwort auf: Arbeitsanweisungen Urlaubsvertretung #61072

Erstmal herzlichen Dank für das großartige Feedback.

Eventuell hätte ich erwähnen sollen, dass wir ein Dienstleistungsunternehmen sind.
@medi12: bevor die Vertretung beginnt, wird diejenige eingewiesen in die Abläufe. Um sich anschließend an alles „zu Erinnern“ gibt es die Kochrezepte (zB in der Ablage Datum aufsteigend sortieren- das ist für den einen eine Routine und die Vertretung könnte das in den Archivordnern im Keller nachsehen, durch das Kochrezept wird aber sichergestellt, dass dann im Nachhinein kein Zwist entstehen „Ich hatte doch gesagt, dass ich das so will…“ und ich selber habe nämlich letztens die Ordner umsortieren dürfen  und ja- die Bude läuft, werde aber wohl die Arbeitsanweisungen ein wenig ausführlicher strukturieren
@MartinS: die Idee mit der Checkliste werde ich wohl mit übernehmen- Danke, ich habe von meiner Vorgängerin mitgeteilt bekommen, dass man anstatt Stellenbeschreibungen Prozessbeschreibungen verwenden sollte
@evereve99: auf unserem zentralen Laufwerk liegen die Arbeitsanweisungen im „Zertifizierungsordner“ somit kann jeder darauf zugreifen. Die Zugangsberechtigungen für die unterschiedlichen Laufwerke werden separat vergeben. Das mit den Privatlaufwerken stößt mir ein wenig auf, aber speziell im Abarbeiten von Aufgaben und Ablegen möchte ich auch ein wenig Freiraum und Kreativität erhalten
@Mr.Idea: Da die Kochrezepte einem sehr schnellen Wandel unterliegen bin ich der Meinung, dass ich dort schnell den Überblick verliere, was genau aktuell ist und ich weder die Garantie geben kann, dass alle Prozesse in dieser Reihenfolge ablaufen, noch meine Kollegen damit zusätzliche Arbeit aufhalsen möchte indem ich bei kleinen Änderungen (hier den roten Stift anstatt des grünen künftig benutzen, weil es dann besser ins Auge fällt…“) eine Mitteilung benötige. Dies möchte ich gerne als „Good-to-know“ – interne Besprechungen „strukturieren von Arbeitsabläufen“ handhaben-aktuell kann ich mich „Vollzeit“ mit der Thematik auseinander setzten, künftig möchte ich aber diesen Bereich entzerren
@QM-FK: genau diese Bezeichnungen habe ich gesucht  Danke

LP

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