[Lasso]

als Antwort auf: QM Statusbericht usw.- Voraudit gehabt #49409

@ pen_26
danke für das konkrete Beispiel. Hast du klasse und übersichtlich umgesetzt.

Werde die Tabelle aber umbauen, das ich immer % vom erreichten/angestrebten Ziel angeben soll/muss.

[Lasso]

als Antwort auf: QM Statusbericht usw.- Voraudit gehabt #49398

Oh sorry, nach der 9001.

[Lasso]

als Antwort auf: Wechselwirkungen Prozesse #49264

Hallo Wolfgang,
ich interessiere mich auch für dieses Thema.
Die Wechselwirkungen bereiten mir auch Kopfschmerzen.
Wir sind nur ein kleiner Betrieb mit 10 MA und da wird es nicht viele WW geben.
Das ist mein erstes QMH und am 30.10 haben wir unser Voraudit.
Bis dahin habe ich noch viele Hausaufgaben zu erledigen.
Im November soll dann die endgültige Zertifizierung stattfinden.
Über Unterlagen würde ich mich ebenfalls freuen.
Ich bin schon froh, dass ich über dieses Forum eine Frageliste für ein internes Audit gefunden habe.
Gruß und Dank
Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48605

Moin,
ich bin gerade erst wieder im Unternehmen.

Zu den Fragen:
Generell bin ich selbstständig im Bereich Wasserreinigung. Bedingt durch meine Zusatzqualifikationen hat mich mein Vereinkelloge gefragt, ob ich sein QMH schreiben kann.

Aber das beste: BEIDE HABEN UNTERSCHRIEBEN!

Nach euren Tipps von der Änderungskündigung, der nur nebenbei im Gespräch gefallen ist ‚ups‘, hat er sich doch Gedanken gemacht.

Bzgl. eurer Info über ein Voraudit, ist für dieses schon Geld freigegeben worden. Bei meinem ersten QMH will ich doch gerne auf der sicheren Seite sein.

Vielen Dank an alle,

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48560

Hi,
die GF hat gerade beiden gesagt, dass Maßnahmen ergriffen werden, wenn bis morgen keine Unterschrift vorliegt.

Kann dann erst in ca. 48 h mehr erzählen, welches Maßnahmen ergriffen werden.

Gruß

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48555

Hallo Qmarc,
das Thema Verschwiegenheitspflicht ist hier mitlerweile durch F&E zwingend geworden.

Es sind Meßvorrichtungen entwickelt worden, für die gerade Patente angemeldet wurden.
Der PL könnte diese nachbauen oder nachbauen lassen.
Das die Firma dadurch gefährdet ist, habe ich auch schon der GF geschildert.

Deswegen habe ich die Verschwiegenheitspflicht mit in das QMH aufgenommen.

Ich werde gleich nur Empfehlungen aussprechen und Eure Hinweise für mögliche Lösungen präsentieren. Ich stehe hier schon genug in der Schußlinie zwischen GF und PL und muss jetzt sehr diplomatisch daran gehen. Wenn alles schief läuft, werde ich ein 4 Augen Gespräch mit dem PL einleiten.

Gleich wird es spannend,

Gruß

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48551

Hallo @ alle Antworten.

Mal was zu meiner Person:
ich bin 44 und Dipl.Chem. Meine Prüfungen zum QB, QM und QA habe ich letztes Jahr absolviert.

Der PL ist 7 Jahre jünger wie ich, meint aber er währe der King.

Das QMH schreibe ich in der Firma, weil ich die Besitzer durch meinen Sportverein kenne.
Was die machen entspricht zwar nicht meiner Ausbildung aber CNC-Fräsen, Bohrmaschinen, etc finde ich jetzt auch nicht so schwer.

Eigentlich klappt alles ganz gut mit der Umsetzung und den anderen 3 Mitarbeitern in der Produktion.

Zu Thema Verschwiegenheitspflicht und Arbeitsvertrag:

Alle haben bisher unterschrieben nur eben der PL und seine Freundin im Sekretariat nicht.
Warum soll ich da eine Änderungskündigung entwerfen (oder die GF). Ich sehe irgendwie nicht ein, dass wegen einer Person jetzt alles neu gemacht werden soll. Wie steht man denn dann da. Der PL wird sich in einer ruhigen Ecke einen ablachen. Möchte mein Gesicht auch nicht verlieren, weil ich diese Verschwiegenheitspflich auch eingeführt habe.

Ich werde heute folgenderdermaßen vorgehen.

1. Gespräch mit der GF und TL (Ehepaar)und vorschlagen, dass wir uns mit dem PL an einen Tisch setzen. Dann wird gefragt, warum er nicht unterschreibt und soll es auch Begründen.

2. Wenn er die Schweigepflicht nicht unterschreibt oder die Begründung so schlecht ist, soll er eine Abmahnung bekommen oder er und seine Freundin sollen sofort gekündigt werden oder kündigen.

Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende (meine persönliche Meinung)

3. Ich habe auch schon vorgeschlagen, einen neuen PL einzustellen. Für das Geld, was der jetzige PL verdient bekommt man auch zwei gelernte arbeitslose Schlosser mit Erfahrung am PC, QS und halbwegs guter Rechtschreibung), die bestimmt dankbar für einen solchen Job sind.

4. Wenn eine Änderungskündigung gemacht wird, soll das Gehalt deutlich gesenkt werde, damit er selber kündigt. So soll das Gehalt dann seinen nichtvorhandenen qualifikationen angepasst werden.

Ärgerlich ist alles nur, weil die Zertifizierung ständig verschoben werden muss und dadurch schon zwei lukrative Aufträge verloren gingen.

Besten Dank nochmal für alle Antworten,

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48550

Hallo @ alle Antworten.

Mal was zu meiner Person:
ich bin 44 und Dipl.Chem. Meine Prüfungen zum QB, QM und QA habe ich letztes Jahr absolviert.

Der PL ist 7 Jahre jünger wie ich, meint aber er währe der King.

Das QMH schreibe ich in der Firma, weil ich die Besitzer durch meinen Sportverein kenne.
Was die machen entspricht zwar nicht meiner Ausbildung aber CNC-Fräsen, Bohrmaschinen, etc finde ich jetzt auch nicht so schwer.

Eigentlich klappt alles ganz gut mit der Umsetzung und den anderen 3 Mitarbeitern in der Produktion.

Zu Thema Verschwiegenheitspflicht und Arbeitsvertrag:

Alle haben bisher unterschrieben nur eben der PL und seine Freundin im Sekretariat nicht.
Warum soll ich da eine Änderungskündigung entwerfen (oder die GF). Ich sehe irgendwie nicht ein, dass wegen einer Person jetzt alles neu gemacht werden soll. Wie steht man denn dann da. Der PL wird sich in einer ruhigen Ecke einen ablachen. Möchte mein Gesicht auch nicht verlieren, weil ich diese Verschwiegenheitspflich auch eingeführt habe.

Ich werde heute folgenderdermaßen vorgehen.

1. Gespräch mit der GF und TL (Ehepaar)und vorschlagen, dass wir uns mit dem PL an einen Tisch setzen. Dann wird gefragt, warum er nicht unterschreibt und soll es auch Begründen.

2. Wenn er die Schweigepflicht nicht unterschreibt oder die Begründung so schlecht ist, soll er eine Abmahnung bekommen oder er und seine Freundin sollen sofort gekündigt werden oder kündigen.

Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende (meine persönliche Meinung)

3. Ich habe auch schon vorgeschlagen, einen neuen PL einzustellen. Für das Geld, was der jetzige PL verdient bekommt man auch zwei gelernte arbeitslose Schlosser mit Erfahrung am PC, QS und halbwegs guter Rechtschreibung), die bestimmt dankbar für einen solchen Job sind.

Ärgerlich ist alles nur, weil die Zertifizierung ständig verschoben werden muss und dadurch schon zwei lukrative Aufträge verloren gingen.

Besten Dank nochmal für alle Antworten,

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48541

Ich habe morgen mit der GF und dem TL (Ehefrau und Ehemann) ein Gespräch. Ich muss noch den Maßnahmenplan bzgl. des PL durchführen, weil es schon öfter Ärger mit ihm gab.

Das wird ein spannender Tag werden!

Danke für Eure Antworten, ist ein gutes Forum hier,

Peter

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48533

Mit der Ballerbude ist ein bißken hart.

Die Produkte, die hier gefertig werden haben eine hohe Qualität und wir haben hier extrem wenig Reklamationen. Von ca. 10.000 Stk ausgelieferter Produkte sind in diesem Jahr 5 Reklamationen zurück gekommen , und diese auch nur wegen falscher Handhabung.

Zum Produktionsleiter:
Mein Chef hat ihn damals eingestellt (er hat ihn privat kennen gelernt), weil er arbeitslos war und mit seinem handwerklichen Geschick überzeugen konnte.

Problem: Er rastet öfter mal aus und ist schonmal wären der Arbeitszeit abgehauen.

Die Geschäftführerin würde ihn sofort kündigen, jedoch hält ihr Mann noch an Ihm fest.

Beide sind sich der Verantwortung bewusst!
Aber wenn er weg ist, bleibt erst mal vieles stehen.

Punkte der Verschwiegenheitspflicht:

Ich schweige über:
Geheimnisse des Kunden
Daten der Kunden
Ausstattung der Kunden
Aufträge
Verarbeitete Materialien
Kenntnisse über Sonderabsprachen
Personen in den Haushalten des Kunden
Persönliche Aufbewahrungsorte von Kunden, falls bekannt
Verwendete Verarbeitungstechniken
Gebrauchszustand unserer Maschinen und Werkzeuge
Interne Unfälle
Kenntnisse von Gehältern und Stundenlöhnen
Kenntnisse über Konten und Zugangsdaten
Kenntnisse über Einkaufspreise
Ergebnisse aus Audits und Zertifizerungen
Daten von Lieferanten
Ergebnisse von Prüfungen
Ergebnisse aus Kundenzufriedenheitsbefragungen
Kenntnisse von Reklamationen
Kenntnisse über Abfindungen
etc.

geändert von – Lasso on 22/08/2007 12:14:02

geändert von – Lasso on 22/08/2007 12:15:43

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48532

Hallo und Danke für die schnellen Antworten!

Mit dem Produktionsleiter ist da so eine Sache. Der hat ein gutes Händchen und ist deshalb eingestellt worden.

Aber ich ahne da schon böses, wenn der Auditor den Produktionsleiter bei der Zertifizierung richtig fordert. Meine durchgeführten Schulungsmaßnahmen sind bestimmt nicht bei Ihm hängen geblieben und z.B. Wartungsprotokolle bzw. Wartungsberichte von den CNC-Fräßen, Bohrmaschinen etc. werden auch nur lapidar durchgeführt. Er kümmert sich da nicht richtig drum.

Habe schon große Angst, dass wir wegen dem PL durchfallen!

Eigentlich werden Wellnessprodukte und Produkte für den Dentalbereich gefertigt. Es driftet zur Zeit durch Kundenkontakte und Kundenwünsche immer mehr in den Wasserbereich ab, da mein Chef für fast alle Probleme eine Lösung bietet. Was da teilweise an Lösungen herauskommt verblüft mich und die Kundschaft immer wieder.

Aber nun zurück zum Problem:
Das Unternehmen hat incl. meiner Person 9 Angestellte. Wenn der Produktionsleiter jetzt wegfällt, können Aufträge nicht ausgeführt werden. Ebenso ist es mit seiner Freundin im Sekretatiat.

Zu „ungelernte Fachkraft:

Das habe ich wohl falsch beschrieben:
Er hat keine Berufsausbildung, arbeitet aber so gut wie eine Fachkraft (habe ich so verstanden).

Zum Thema Arbeitsvertrag:
Diese Verschwiegenheitsklausel gab es noch nicht und ich habe sie jetzt nachträglich eingeführt.

Gruß

Peter

geändert von – Lasso on 22/08/2007 11:52:58

[Lasso]

als Antwort auf: Verschwiegenheitspflicht #48530

Hallo und Danke für die schnellen Antworten!

Mit dem Produktionsleiter ist da so eine Sache. Der hat ein gutes Händchen und ist deshalb eingestellt worden.

Aber ich ahne da schon böses, wenn der Auditor den Produktionsleiter bei der Zertifizierung richtig fordert. Meine durchgeführten Schulungsmaßnahmen sind bestimmt nicht bei Ihm hängen geblieben und z.B. Wartungsprotokolle bzw. Wartungsberichte von den CNC-Fräßen, Bohrmaschinen etc. werden auch nur lapidar durchgeführt. Er kümmert sich da nicht richtig drum.

Habe schon große Angst, dass wir wegen dem PL durchfallen!

Eigentlich werden Wellnessprodukte und Produkte für den Dentalbereich gefertigt. Es driftet zur Zeit durch Kundenkontakte und Kundenwünsche immer mehr in den Wasserbereich ab, da mein Chef für fast alle Probleme eine Lösung bietet. Was da teilweise an Lösungen herauskommt verblüft mich und die Kundschaft immer wieder.

Aber nun zurück zum Problem:
Das Unternehmen hat incl. meienr Person 9 Angestellte. Wenn der Produktionsleiter jetzt wegfällt, können Aufträge nicht ausgeführt werden. Ebenso ist es mit seiner Freundin im Sekretatiat.

Zum Thema Arbeitsvertrag:

Diese Verschwiegenheitsklausel gab es noch nicht und ich habe sie jetzt nachträglich eingeführt.

Gruß

Peter

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