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als Antwort auf: Laborbeschreibung #35565
Hallo Qualiurmel,
warum soll Frankie_D sein Labor akkreditieren? Ich habe in seinem Posting nicht entdecken können, dass er Laborarbeiten als Dienstleister an Dritte gegen cash abliefern will, sondern diese vielmehr als Eigenkontrolle und somit interne Dienstleistung betrachtet.
Ich denke, die ISO 17025 schisst da gewaltig über das Ziel hinaus.IsoMan
als Antwort auf: unmotivierte Mitarbeiter schulen #35534Hallo Steffi,
gib uns mal ein Feedback von deiner Schulung!
Auch wir können noch einen Menge lernen.Danke!
IsoMan
als Antwort auf: Turteldiagramme für TS 16949 #35525Hallo Q-Planer,
Sorry, aber das war so schnell zwischen Tür und Angel.
Ich gelobe Besserung für`s nächste Mal!IsoMan
als Antwort auf: unmotivierte Mitarbeiter schulen #35374@ Barbara
Habe diesen Text primär auf die Situation von steffi abgestellt. Natürlich gibt es auch die andere Spezies Erwerbstätiger, sonst würde es unserem Land noch viel schlechter gehen – oder?
Ich mach`jetzt Feierabend!
IsoMan
als Antwort auf: sinnlos, aber: Ü-Audit morgen #35370Hallo schwarzbaer,
es darf doch auch ruhig ein Glas Wein sein, oder :-)
Ganz kurz meine Erfahrungen aus vielen Audits:
– Papier-/Nachweisführung sollte vorhanden und vollständig sein.
– Einführungsgespräch ist extrem wichtig -> signalisiere dem Auditor, dass du dich über Empfehlungen freuen würdest und zeige/weise auf die Veränderungen gegenüber dem letzten Audit hin;
– besprich mit ihm den Auditplan und informiere anschl. die entspr. Abteilungen darüber, wann sie auditiert werden (es gibt nichts schlimmeres, wie MAs die dann gerade im Stress sind). Hier kannst du dann noch Einfluß auf den Auditablauf nehmen. Ausserdem sind MA, die nicht unter Arbeitsdruck stehen, beim Audit einfach ruhiger und besser.
– Plane vernünftige Mittagspausen (Essen und Entspannung) mit dem Auditor ggf. ist ja auch einer von der GL dabei.Diese Punkte waren bei mir beim Audit bisher immer hilfreich.
Weiterhin, bedenke, dass ein Audit eine Stichprobe ist, bei der ein Auditor natürlich was finden möchte und auch wird!
Eine Nonconformity ist, solange es kein Major wird, kein Beinbruch!Viel Glück und eine gehörige Portion Gelassenheit!
IsoMan
als Antwort auf: unmotivierte Mitarbeiter schulen #35368Hallo Steffi,
ist dieser Bereich eventuell der Vertrieb?
Zugegebenermaßen, es ist immer schwer das Eis/Vorbehalte zu brechen – aber da gibt es wirklich gute Aufhänger. Habt ihr evtl. einige Probleme in diesem Bereich, gibt es Ansatzpunkte in Richtung Vereinfachung/Verbesserung von Arbeitsabläufen und -bedingungen…???
Starte zunächst einmal damit, dass du die gleiche Abhängigkeit hast, wie alle anderen MA auch (Chef sagt, du darfst bei Ihm dein Geld verdienen). Das denke ich, ist der kleinste gemeinsame Nenner, den du im Unternehmen finden kannst. Dann orientiere dich mal daran, dass jeder Mensch im Grunde FAUL ist, d.h. er wird alles versuchen, um mit einem Minimum an Einsatz ein Maximum an Verdienst/Lorbeeren zu generieren (Optimierungsbestreben). Baue also deine Darlegungen so auf, dass du den MA aufzeigen kannst, wie sie ihr Leben in ihrem Arbeitsbereich einfacher und störungsfrei gestalten können. Frag dabei unbedingt nach deren Ideen (vielleicht in einem kleinen Brainstorming), ggf. bekommst du dabei bereits einige deiner Schulungsinhalte zurück, die du dann nur nochmals im Rahmen deiner Schulung im Prozessablauf aufzeigen mußt.
Versuche die Schulung in einer entspannten aber ergebnisorientierten/sachlichen Atmosphäre zu gestalten, ohne wie ein Lehrer zu wirken (bei uns haben Kaffee bzw. andere Getränke wahre Wunder bewirkt). Und zu guter Letzt, sorge dafür, dass keiner sein Handy angeschaltet bzw. auf lautes Klingeln gestellt hat.Viel Erfolg!
IsoMan
als Antwort auf: Fähigkeiten bei Stanzprozessen #35330Hallo Barbara,
so einfach könnt ich das nicht erklären – man sieht halt, wer in der Statistik zu Hause ist und dem notwendigen Augenmaß an die Sache/Problemstellung herangeht.
Wenn ich mal ein Problem habe, komme ich gerne auf dich zu.
IsoMan
als Antwort auf: ACHTUNG 2. Int. Usertreffen ACHTUNG #35328Hallo,
Barbara`s Vorschlag ist eine gute Idee. Wenn ich`s schaffe bzw. zwei Termine zusammenlegen kann – bin in der Woche in GB, dann werde ich ebenfalls mal versuchen, die anderen Forum-Teilnehmer zu „beschnuppern“ sprich in ungezwungener Runde beim Bierchen näher kennenzulernen.
In Optimismus – IsoMan
als Antwort auf: Turteldiagramme für TS 16949 #35325als Antwort auf: Fluorieren von Kunststoffen #35307Hallo blackbearbaby,
frag doch mal beim Deutschen Kunststoff Institut in Darmstadt nach. Andere Möglichkeit wäre mit Sicherheit die Fa. Air Liquide, die in diesem Bereich etliches an Lösungen und Support (liefern ja auch Fluor/Inertgas-Gemische) bietet.
IsoMan
als Antwort auf: Controlling in Qualitätsmanagement #35293Hallo Frank,
ich wäre auch an der Diss. interessiert.
Danke!IsoMan
als Antwort auf: Lieferantenaudit #35222@ Frank Hergt,
Frank, natürlich sind wir alle Menschen und damit, egal ob Auditor oder nicht, schaut man bei einem Besuch immer nach links und rechts, oder?!
Ich nehme für mich jedoch in Anspruch, zwischen Audit und allgemeinen Besuch gut trennen zu können. Die Informationen, die man erhält, bleiben natürlich irgendwo im Hinterkopf hängen – aber jedes Unternehmen hat in bestimmten Bereichen seine Schwachstellen (man sollte daher nicht unbedingt mit Steinen werfen, wenn man gleichfalls im Glashaus sitzt).Wie gesagt, der Besuch eines Lieferanten ist immer informativ, sollte jedoch nicht immer mit der QM-Brille erfolgen.
Schönes Wochenende!
IsoMan
als Antwort auf: Giovanni fordert mehr Einfachheit im QM :-) #35169Hallo Martin,
in vielen Punkten kann ich dir nur zustimmen. Ist es nicht so, dass sich viele QMB`s gerne hinter diesen QM-spezifischen Termini verstecken bzw. durch Schaffung eines gewissen Berufsstandards (Alchimisten lassen grüssen!) sich einen internen Machtstatus verschaffen?
Gerne unterschreibe ich die Forderung nach einem einfachen und gut zu verstehenden QM-System. Ich denke, dass ich mit dieser Forderung – wie viele andere gestandene und praxisorientierte QMB`s – nicht alleine stehe.
QM muss von der Putzfrau bis zum GL verstanden sein, um auch richtig gelebt zu werden. Die Einfachheit in der Formulierung und Beschreibung, die Verwendung von selbsterklärenden Ablaufdiagrammen sind da m.E. ein wesentlicher Bestandteil. Steht dann auch noch die GL zu 100% hinter dem System und geht mit gutem Bsispiel voran, dann wird ein einfach gehaltenens, alle Normforderungen erfüllendes QM-System zum Selbstläufer.Daher: Simplify Quality Management!!
IsoMan
als Antwort auf: Lieferantenaudit #35164Hallo Schakaluka,
Lieferantenaudits sollten m.E. qualifiziert durchgeführt werden. D.h. es macht wirklich Sinn einen ausgebildeten Auditor zu haben. Habe bei einigen Kundenaudits leider negative Erfahrungen mit nicht qualifizierten Auditoren gemacht, die es nicht einmal richtig verstanden haben, welche Forderungen die 9001:2000 beinhaltet.
Aus diesem Grund war diese Audits sehr unbefriedigend und haben in letzter Konsequenz eher die Unsicherheit bei Kunden und Lieferanten vergrössert.
Wesentliche Forderungen, die ich an ein Lieferantenaudit stelle, sind:
1. Vorherige Übermittelung des Auditplans an den zu auditierenden L.
2. Vernünftige Auditeinführung (Zielsetzung, Partnerschaft usw.)
3. Nachvollziehbarer Fragenkatalog
4. Auditdurchführung, die sich an der Zielsetzung orientiert (Erbsenzähler bitte nach hinten zurücktreten)
5. Souveränität beim Audit
6. Zielgerichtete Abschlußbesprechung mit EmpfehlungenIch hoffe, dass ihr ein Audit in dieser Weise durchführen könnt.
IsoMan
als Antwort auf: Übersetzung von Fachbegriffen #35157Hallo Reinhard,
ich gehe davon aus, dass du die Übersetzung zu den Testmethoden aus der Korrosionsschutzprüfung meinst?!
1. Cross Cut Test
2. Andrews Cross Test (nicht mehr so üblich)
3. ist mir nicht bekannt – welche Norm?
Wenn du die Normbezüge benötigst, schau mal bei der ISO nach.
Sollte ich noch Infos zum sogen. Heisswassertest bekommen, wird noch was nachgeliefert.Zu den fachspezifischen Termini gibt LEO leider nur unzureichende Info`s. Hier ist es auch besser, die fachspezifischen Bezeichnungen, die in den Normen enthalten sind, zu verwenden.
IsoMan
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