[Helga]

als Antwort auf: Excel Tabelle #33710

Hallo Frank,

wenn Du eine Exceltabelle nach dem Prinzip eines Kassabuches (Zu- und Abgang) suchst, dann hast Du eine im Postfach. Die Formeln brauchst Du nur herunterziehen.

Wir verwalten mit einer ähnlichen Liste ebenfalls ein kleines Lager.

Hoffe, es ist das, was Du Dir vorstellst.

Helga

[Helga]

als Antwort auf: "ISO einfach" #33708

Hallo Stephan,

wielange „mahlen die Q4U Mühlen“? *g*

Da das pdf-Formular nicht geklappt hat, habe ich am nächsten Tag das online-Formular ausgefüllt und abgeschickt.

Wartest jetzt vielleicht Du auf die Freigabe und Barbara auf die Vorlage? Kann das sein? Sollte noch etwas fehlen, so sende ich es gern nochmal.

Zu Q4U:
Anfangs war Q4U für mich total verwirrend, mittlerweile habe ich mich zurechtgefunden.
Aber könntest Du bitte trotzdem so nett sein und mir/uns erklären, wieso Ihr beide in verschiedener Weise die gleichen Vorlagen bereitstellt? Ist das nur vorübergehend oder soll das so bleiben?

Beste Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Fremdsprache "Englisch" #33553

Hallo qualyman,

für Dein sicher bald erreichtes Stadium „advanced“ gibt es in der Google Toolbar frei zum Herunterladen eine neue und außerordentlich brauchbare Option. Wenn Dir ein am Monitor zu sehendes Wort in Englisch nicht bekannt ist, brauchst Du nur über dem Wort mit dem Coursor stehenbleiben. Die Übersetzung ins Deutsche wird angezeigt.

Funktioniert bestens!

Liebe Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Jahresauditplan und Auditplan #33551

Hallo Jenny,

hoffe, Dir hiermit helfen zu können:

Der Auditjahresplan beinhaltet die Termine, wann welche Audits innerhalb eines Jahres durchgeführt werden (z.B. diverse Prozess-, Verfahrens- oder auch Produktaudits). Du kannst auch ein komplettes Systemaudit über einen längeren Zeitraum verteilen: Hauptbetrieb im März, Außenstelle A im Mai und Außenstelle B im Juni.
Den Auditjahresplan nennt man auch Auditprogramm.

Unter Auditplan versteht man den zeitlichen und inhaltlichen Ablauf eines Audits. Er wird meist gemeinsam mit dem Auditor und den Auditpartnern festgelegt.
Inhalt:
· Welches Ziel hat das Audit?
· Was wird auditiert?
· Wer auditiert und wer wird auditiert?
· Wann und wo findet das Audit statt?
Ein schönes Beispiel für einen Auditplan findest Du im Google unter „Auditplan“ Seiten auf Deutsch – „Auditplan 2001“. Hier gleich der Link zum Dokument:
www-zv.uni-paderborn.de/aus/gerdes/Umweltschutz/ Umwelthandbuch/7.%20Verbesserungsprozess/Auditplan%202001.htm –

Vielleicht kann mir jemand aus dem Forum erklären, wieso die Jahres-PLANUNG „Programm“ und das Ablauf-PROGRAMM „Plan“ genannt wird?

Mit besten Grüßen
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Fremdsprache "Englisch" #33505

Hallo qualyman,

Zitat „in asiatischen Ländern einzukaufen“:

Wie willst Du einkaufen? Persönlich im Ausland oder auch in Deutschland? Dazu hast Du bereits reichlich vortreffliche Anregungen erhalten!

Schriftlich per Mail oder Fax? Für diesen Fall hier zwei nützliche Links:

http://www.altavista.com (Hier kannst Du ganze Briefe ins Englische übersetzen. Funktioniert ganz gut, Kontrolle ist aber empfehlenswert!)

http://www.email-english.com (Hier findest Du ganze E-Mail-Vorlagen in Englisch)

Telefonische Bestellungen oder Rückfragen?
Dies ist von allen Varianten die mit Abstand schwierigste! Persönlich kannst Du vielleicht schon ganz gut kommunizieren, aber beim Telefonieren, wenn Du Dein Gegenüber nicht siehst, ist die Situation eine ganz andere! Sogar Fortgeschrittene fangen am Telefon plötzlich zu stottern an oder bringen kein Wort mehr heraus.

Ein guter Tipp: Schreibe alles, was Du besprechen willst, vorher auf, je mehr desto besser, sodass Du vieles nur mehr herunterlesen musst. Auch eine Formulierung für den Fall, dass Du Deinen Gesprächspartner (phonetisch) nicht verstehst! *gg*

Für Telefonate in einer Fremdsprache werden meist sogar Spezialkurse angeboten, da es so schwierig ist.

Ansonsten schließe ich mich meinen Vorrednern vollinhaltlich an!

Good luck!

Helga

[Helga]

als Antwort auf: "ISO einfach" #33497

Es freut mich wirklich, dass dieses Thema so großen Anklang findet!
Alle müssten die Vorlage im Postfach haben.

Stucky, welches Problem hast Du?

ISO einfach erklärt oder das mit der Fremdsprache?

Ich habe die zwei Besten in Deutsch und ihrer Muttersprache (türkisch und Serbokroatisch) ersucht, mir dieses Informationsblatt zu übersetzen und bei der Einschulung als Dolmetsch zu fungieren. Die beiden sind mächtig stolz und ich habe zwei engagierte Mitkämpfer!

Wer trotzdem die Übersetzung benötigt, kann mir gern ein E-Mail senden.

Allen viel Erfolg bei der Umsetzung!
Helga

[Helga]

als Antwort auf: "ISO einfach" #33469

Hallo die drei Wartenden,

schaut in Eure Postfächer!

Viel Erfolg damit!

Helga

[Helga]

als Antwort auf: Wer kennt ein Umweltmanagement Diskussionsforum #33467

http://www.umweltdatenbank.de/umwelt-forum/lastmess.php

Liebe Grüße

Helga

[Helga]

als Antwort auf: "ISO einfach" #33459

Hallo M44 u. MM,

Dokument ist in Euren Postfächern.

Heute habe ich übrigens die türkische Version erhalten!

Helga

[Helga]

als Antwort auf: "ISO einfach" #33440

Hallo Qualyman,

freue mich sehr, dass wir auch umgekehrt zusammenkommen!

Ist im Postfach.

Ganz liebe Grüße
Helga

Stephan, sobald ich noch eine Kleinigkeit geklärt habe (Mail an Dich folgt), werde ich Deinem Wunsch nachkommen und „ISO einfach“ auf Q4U stellen.

[Helga]

als Antwort auf: Prozesslandkarte erstellen #33373

Hallo IsoMan,

im Großen und Ganzen hast Du natürlich Recht, die Ablaufstruktur sollte chronologisch dargestellt werden. Die weitere Möglichkeit befindet sich in Deinem Postfach.

Liebe Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Auditorenbewertung #33371

Hallo Heinrich,

auch mir könntest Du mit der Zusendung dieses Fragebogens große Freude bereiten!

Danke und schönes Wochenende!

Liebe Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Prozesslandkarte erstellen #33295

Hallo Q-Manager,

die Verknüpfung ist durch die Bezeichnung der einzelnen Prozesse gegeben, die in einem hierarchischen Oberbegriff zusammengefasst sind. Graphisch sind sie z.B. in einem großen Pfeil o.ä. mit dieser „Überschrift“ dargestellt.

Ich sehe den Vorteil darin, dass man nicht pingeligst genau auf die zeitliche Abfolge der Teilprozesse achten muss.

Eine PDF ist im Postfach.

Beste Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Prozesslandkarte erstellen #33273

Hallo Chris,

zuerst würde ich die Prozesse erfassen und bewerten.

Hiezu gibt es zwei Möglichkeiten oder zwei Prozessdimensionen:
Funktionale Prozessgliederung:
Führungsprozesse – Ressourcenprozesse – Produktions- und Dienstleistungsprozesse – Prozesse zur Messung, Analyse und Verbesserung

Hierarchische Prozessgliederung:
Kernprozess(e), Schlüsselprozess(e)
Haupt- und Unterprozesse
Unterstützende Prozesse (Supportprozesse)

Je nachdem, wie es Dir leichter fällt oder besser der Unternehmensstruktur entspricht, kannst Du Dich für eine Darstellung entscheiden.

Die Wertigkeit der Prozesse ist in jedem Unternehmen individuell. Ein Hauptprozess im einen U. kann durchaus ein Supportprozess im anderen sein. Das QM wird interessanterweise einmal als Führungsprozess und woanders als Unterstützungsprozess gesehen …

Du hast doch sicher eine Ausbildung gemacht. Schau mal in den Schulungsunterlagen nach.

Liebe Grüße
Helga

[Helga]

als Antwort auf: Projektplanung #33184

Dann darf ich gleich darum bitten!
Ein herzliches Dankeschön darf natürlich nicht fehlen!

Liebe Grüße
Helga

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