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als Antwort auf: zu dokumentierende Verfahren #44889
Hi Kollegen!
Als Auditor muss ich mit den Unterlagen leben die der Kunde mir vorlegt. Wenn alle Forderungen der Norm erfüllt ist ist das i.O. – egal ob Fließtext oder hübsche Bildchen.
Das System muss „fähig“ sein. Bedeutet – angemessen um die in der Norm geforderten Ziele zu erreichen.
Der Auditor kann Empfehlungen Aussprechen und gemeinsam mit Euch Verbesserungen anstoßen. Er hat aber nicht das Recht Euch vorzuschreiben was Ihr zu tun oder zu lassen habt.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Lückenhafte Dokumentation #44879Hi baazi,
fütterst Du mein Postfach auch?
Herzlichen Dank!Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Flußdiagramm WE/WA #44873Hallo Steelline QM!
Kostenlose Orgasymbole findest Du in Word oder Excel. Besser oder einfacher geht es jedoch z.B. mit MS Visio.
Gehe den Prozess eines Wareneingangs einmal nach und mach Dir Notizen zu folgenden Themen:
– Woher kommen Informationen / Waren?
– Was passiert damit?
– Wer macht wann welche Tätigkeit?
– Wo wird wann was dokumentiert?
– Wie werden Waren / Informationen weitergegeben?Damit hast Du bereits Deinen Ablauf und musst Ihn nur noch graphisch darstellen.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Lückenhafte Dokumentation #44869Hallo Eva,
entweder Du versuchst es in einem objektiven Gespräch Deinen Leuten. Frag die Personen einfach was Sie in Deiner Situation tun würden. Machmal kommt dann schon der AH-Effekt. Einsicht ist der besste Weg zur Besserung.
Es gibt aber auch Kollegen die es ohne Abmahnung nicht lernen (wollen). Also mit der harten Tour.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Grad keine Ahnung #44867Hallo Mick,
kann es sein das Du evtl. SPC meinst?
Bei SPC handelt es sich um eine statistische
Prozesskontrolle.Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: zu dokumentierende Verfahren #44855Hallo baazi,
nicht die Anzahl der Prozesse sondern deren Inhalt ist für den Auditoren interessant.
Wenn Du mit einem Prozess alles abgedeckt hast ist das i.O.Es müssen die Anforderungen der Norm erfüllt werden. Wie Du das machst kann Dir keiner Vorschreiben – auch kein Auditor.
Schreib die Prozesse so, das Deine Leute wissen was sie zu tun haben und so das Du alle Forderungen der Norm abgedeckt hast.Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————Hallo Qualitäter/innen,
ich hänge bei Mr. Idea noch einen hinten dran:
5. Wie oft muss/sollte ich Lieferanten auditieren mit denen ich eine QSV abgeschlossen habe?
Oder reicht es wenn ich mich, durch Stichproben in meinem WE, davon überzeugt habe das die Prozesse beim Lieferanten i.O. sind?
Über Post würde ich mich auf freuen. Danke für Eure Hilfe!
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Checkliste mit Antworten #44720Hey Leute -> SCHLUSS JETZT!
Lasst den Thread doch einfach ruhen.Wer von Euch eine Frage oder Antwort seltsam findet sollte am besten garnicht antworten. Damit provozieren wir dann auch keine unnötigen Diskussionen in diesem sonst genialen Forum!
Als – immer schön locker bleiben!
Gruß
H. BuhlP.S.: Die Tugend eines Auditors ist die Neutralität und Objektivität!
als Antwort auf: Usertreffen 2007 #44668Hallo liebe QM-Gemeinde,
in diesem Jahr würde ich auch gerne an dem User-Treffen teilnehmen. Wenn Ihr noch Hilfe für die Organisation benötigt, sprecht mich einfach an.
Euch allen wünsche Ich einen guten Rutsch und einen guten Start ins Jahr 2007!
Gruß
H. Buhlals Antwort auf: Umwelt: Putzlappen #44217Wir sind auch seit Jahren bei MEWA. Gab mit dem Tausch etc. bisher noch nie Probleme.
Gruß
HBuhlals Antwort auf: Umgang mit Zertifizierern #44125Hallo Bajoware!
Mit den Auditoren bin ich bisher absolut zufrieden. Was mich an der Organisation nervt ist das die Auditoren als auch ich
ständig die Schlamperei bzw. Fehlorganisation der Dxx (keine Namen) zu spüren bekommen.Der letzte Auditor hat sich richtig für uns ins Zeug gelegt, aber gebracht hat es nichts da er vom Backoffice keine Unterstützung bekommt.
Konstruktive Verbesserungsvorschläge sind unerwünscht. Ich frage mich wie eine solche
Organisation Marktführer wurde und wie die Akkreditierung abgewickelt worden ist.Gruß
HBuhlals Antwort auf: QM-B Rezertifizierung #43994Hallo schimmy!
Ich habe meinen QM bei der DGQ gemacht. Von einer wiederholung der Prüfung ist mir bisher nur beim Auditor etwas untergekommen.
Für QB oder QM ist mir das nicht bekannt.Ich gehe davon aus, das die Schulungsgesellschaft mit der Wiederholung ein paar Groschen verdienen möchte. Ich bezweifel auch das die meisten Auditoren, außer Zert.-Auditoren ihren Schein jemals wieder auffrischen.
Gruß
HBals Antwort auf: Qualität / BWL #43514Hallo Michael,
Du kannst die DGQ-Kurse z.B. auch bei vielen IHK`s in Deiner nähe buchen. Frag einfach mal bei Deiner IHK oder dem regionalen Bildungsträger nach.
BWL und QM gehörten auch nach meiner Meinung zusammen. Wobei Du sicherlich kein
Dipl.-Kfm. sein musst um ein guter Qualitäter zu sein. Aber ein gesundes Halbwissen z.B. im Bereich Rechnungs- bzw. Vertrags- und Personalwesen kann nicht schaden.Gruß
Henningals Antwort auf: Prüfung Auditor Einstufung #43301Das Zert. nach 19011 ist höherwertig, da es aufgrund einer Norm ist. Ich würde die DGQ-Richtlinien mal niedriger einstufen.
Interessiert das in der Praxis überhaupt jemanden was auf einem Auditor Zertifikat steht – außer evtl. wer das Zert. ausgestellt hat?
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