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als Antwort auf: Archivierung Arbeitspapiere #46176
Hallo dreichl,
wir führen bei uns gerade folgendes System ein. Jedes Formular bei uns hat eine F-Nummer. Diese Nummer stellen wir als Barcode dar.
Wenn ein Auftrag ausgeschrieben wir, werden alle benötigten Formulare für die Fertigung mit ausgedruckt. Dabei erhalten die Dokumente dann auch noch die Auftragsnummer als Barcode.
Wenn der Auftrag in der Fertigung abgeschlossen ist und jeder seine Vermerke gemacht hat, wird der komplette Vorgang eingescannt. Wir haben eine Software die die Dokumente dann (über die Barcodes) automatisch nach Auftragsnummer und den jeweiligen Formularen sortiert und im System abspeichert.
Die Originale wandern dann in die Rundablage.
Sollte eine Reklamation etc. kommen, können wir von jedem Rechner aus auf alle Dokumente zurgreifen.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Umwelt: Gefahrstofferfassung #46136Hallo Kollegen,
ich habe bei uns alle Stoffe erfasst und ebenfalls für alle Stoffe eine Betriebsanweisung geschrieben. Dabei habe ich jedoch Betriebsanweisungen für Stoffgruppen zusammengefasst (Oele, Farben, Lacke etc.). Somit bekommt nicht jede Dose seine eigene Betriebsanweisung.
Unser Einkauf ist verpflichtet bevor er einen neuen Stoff einführt zu kontrollieren, ob für diesen Stoff bzw. die Stoffgruppe bereits eine Betriebsanweisung existiert.
Dadurch habe ich für viele Stoffe ein relativ schlankes System. Unser Auditor (14001) war damit zufrieden.
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Fortbildung #46072Hallo Barbara,
vielleicht sollte ich dann auch mal einen Statistikkurs bei Dir besuchen. Bisher hatte ich bei dem Thema noch nicht die große Erleuchtung. Als Zahlenmuffel ist die Statistik ein rotes Tuch für mich.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Fortbildung #46069Hallo zusammen!
Ich denke es ist bei den meisten Anbietern in etwa der gleiche Weg:
– QM-Assistent
– QM-Fachkraft
– QMB / interner Auditor
– Qualitätsmanager
– AuditorIch habe mit dem QMB angefangen und habe meine Kurse bei der DGQ belegt. Ich kann mich den Ausführungen von QM Michael nur anschließen. (Wir haben den QMB und QM zusammen gemeistert) Auch beim Auditor-Lehrgang hatt ich nur super Dozenten.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei dem Verein!
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Montagetisch #46067Hallo Michael,
schau mal in den Betriebsmittelkatalogen (Kaiser+Kraft, Schäfer-Shop, Betriebsmittel aktuell etc.) nach. Das müssten Standardtische für Packplätze sein.
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Ab wann ist ein Problem ein Problem? #46044Hallo Frank,
da ich die Haue persönlich verteile sitze ich am besten Punkt des langen Hebels ;-)
Am Anfang fällts echt schwer, aber die Leute haben gemerkt das es auch für sie etwas bringt. Wir sind gemeinsam besser geworden und das hat zum Glück auch das kleinste Licht mittlerweile begriffen.
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Ab wann ist ein Problem ein Problem? #46032Mahlzeit zusammen!
Jeder Arbeitsplatz bei uns ist mit einem PC ausgestattet in dem jeder Mitarbeiter seinen Tageszettel führt. In dieser Software haben wir das Modul Ablaufprotokoll integriert.
Sobald ein Auftrag nich so läuft wie es vorgesehen ist, schreibt der Mitarbeiter ein Ablaufprotokoll (Maschinensschaden, Materialproblem, Werkzeugproblem etc. …). Der jeweilige Meister erhält diese Meldung umgehend bei sich auf den Monitor. Er entscheidet dann an wen er diese Meldung weiterleitet (Einkauf / Vertrieb / Dispo etc.).
Jeder der die Meldung dann erhalten hat muss im System seine Maßnahme dokumentieren. Da ist auch eine Erinnerungsfunktion integriert. Ich bekomme also so lange jeden Tag eine eMail bis ich meinen Status bearbeitet habe.
Zum Abschluss geht die Meldung an den QMB. Der Entscheidet ob die Maßnahmen ausreichend waren um das Problem dauerhaft zu lösen.
Handelt es sich nur um eine Infomeldung kann der Meister dieses Ablaufprotokoll selber abschließen.
Damit kommt jede Störung auf den Tisch und wird abgestellt. Gleichzeitig kann ich auch bei einer Reklamation von unserem Kunden direkt sehen ob wir in der Fertigung ein Problem hatten. Die Ablaufprotokolle sind an unsere internen Auftragsnummern geknüpft.
Die Mitarbeiter müssen erstmal von dem System überzeugt werden. Mittlerweile sind sie aber begeistert davon, weil jedes dokumentierte Problem behoben werden muss – sonst gibts haue vom QMB.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: ISO und Sicherheit / Gefahrstoffe #46024Guten Morgen!
Ich kann mich der allgemeinen Meinung nur anschließen. Alles was unter gesetzliche Bestimmungen fällt muss eingehalten werden.
Ich würde als Auditor auch ein Auge darauf werfen. Es heißt doch Qualitäts-Management. Und zum Managen gehört zwingend auch die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Ansonsten muss man an der Wirksamkeit des Systems zweifeln.
Ich würde das in die Kategorie „Verantwortung der obersten Leitung“ einordnen. Wenns knallt ist der Chefe dran. Somit muss er doch ein gesundes interesse an der Einhaltung der Gesetzte haben.
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Informationen zu Reklamationen -> EILT! #45562Das Problem an der Aktion ist, das unser Kunde nicht der Endkunde ist. Unser Kunde verarbeitet die Waren weiter. Er hat von seinem Kunden (der Discounter mit dem großen A… – gibt`s als Nord und Süd) die Ware zurück bekommen.
Wir haben erst von der Reklamation erfahren als die Sortieraktion schon voll im Gange waren.
Aber was macht man mit einem bockigen Einkaufsleiter von dem man auch in Zukunft gerne noch ein paar Aufträge hätte….
Das Leben ist hart!Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
————————als Antwort auf: Informationen zu Reklamationen -> EILT! #45555Danke für Eure Rückantworten.
Das Problem bei dem Kunden ist das wir den gleichen Fall bei dem Kunden schon einmal hatten und wir damals vereinbart haben das wir nur noch zahlen wenn wir eindeutige Nachweise bekommen.
Jetzt haben wir den Fall und bekommen wieder keine Nachweise. Aber A-Kunde…
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Ermittlung des Schulungsbedarfs #45381Hallo Bueddie,
erstell Dir eine Excel-Tabelle mit folgendem Inhalt:
– Mitarbeiter Name
– aktuelle Qualifikation
– Anforderung / benötigte Qualifikation
– Qualifikation benötigt bis
– Durchführung der Weiterbildung am… durch…Die Schulungsnachweise kannst Du dann direkt dabei heften. Schon hast Du den Prozess transparent.
Die Tabelle würde ich mir von allen Abteilungsleitern ausfüllen und unterschreiben lassen. Sie sollen die Anforderung an Ihr Personal selber festlegen.
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: Verpackung / Füllmaterial #45380Hallo Michael,
schick mir mal eine eMail mit Deiner Adresse. Wir stellen u.a. Faserformteile (ähnl. Eierkartons) her und haben eine Noppenmatte die Dir bei Deinem Problem helfen könnte.
Ich lasse Dir gerne ein Muster zukommen.
Gruß
Henning
http://www.eierkarton.de————————
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————————Guten Morgen,
bei uns im Siegerland muss es wohl ziemlich heftig gewesen sein, obwohl bei uns im Ort fast nichts passiert ist. Lt. Radiomeldung ist fast jede Kreisstraße gesperrt.
Frohes schaffen und ein ruhiges Wochenende!
Gruß
Henning————————
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————————Hey Freunde,
hier im schönen Siegerland gehts noch. Wir arbeiten planmäßig weiter. Dachluken, Fenster, Türen zu; Mülleimer reinholen; Container schließen und weiter gehts.
Vielleicht haben wir ja Glück!
Wünsche Euch alles Gute und möglichst keine Schäden!!
Gruß
Henning————————
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————————als Antwort auf: zu dokumentierende Verfahren #44898Hallo medi12,
ich glaube Auditoren werden noch zu oft als Götter des QM angesehen. Du darfst nie vergessen das DU sein Kunde bist. Und wenn Dein Auditor dir was aufs Auge drücken will wo es keine Grundlage zu gibt – sags ihm.
Du hast doch ein gutes Recht die Aussagen des Auditors zu hinterfragen.
Gruß
Henning————————
Man liebt das, wofür man sich müht, und man müht sich für das, was man liebt.
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