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als Antwort auf: Prozeßsicherheit von manueller Sichtprüfung #35863
Sag‘ mal, Tom,
reicht die vorliegende Situation denn als Begründung nicht aus? Den Schaden habt Ihr ja schon. Kannst Du nicht belegen, daß die Mitarbeiter geschult sind und auch keine Trottel? Oder andersrum: Gib‘ den Geschäftsleitern einen Text über 10 Seiten mit 10 versteckten Rechtschreibfehlern (klare Fälle, nix Reform) und laß‘ sie suchen. Die Fehler sind bei Euch ja auch nicht sehr auffällig, oder?
Oder, kommt mir gerade: Google mal nach Poka-Yoke. Müßtest Du hier auch einige Literaturempfehlungen zu bekommen (ich hab‘ leider nichts gutes). Das ganze Prinzip hebt doch darauf ab, Prozesse fehlhandlungssicher zu machen, weil Fehlhandlungen immer und bei jedem vorkommen. Da müßte es eigentlich genug Belege geben.Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: E-Mail-Adressen #35862Wenn wir seine E-Mail-Adresse wüßten, könnten wir ihn ja dazu auffordern….
;-((((
als Antwort auf: Ab wann muss ein PM kalibriert werden? #35857Hallo newtOn!
Auf Englisch: Molch = newt. Man könnte also auf die Idee kommen, daß jemand, der sich newtOn nennt, einen Molch z.B. auf der Schulter sitzen hat….
als Antwort auf: Untersuchungen visuelle Sichtprüfung #35838Sag‘ mal, Thomas,
was ist bei Dir „100% sicher“? Wie viel PPM Durchschlupf darf’s denn sein? Wenn Du das definiert hast, kannst Du den Durchschlupf einer einfachen Sichtprüfung abschätzen (ich würde mal so 1% ansetzen) und zu multiplizieren anfangen. Ist aber aus zwei Gründen Bullshit:
– Was einmal durchrutscht, rutscht auch noch mal durch. 1., weil alle auf die gleiche Stelle gucken und 2. weil die Aufmerksamkeit nicht sehr hoch ist, wenn man weiß, daß schon 3 Nasen vorher dran waren.
– Niemand läßt je öfter als zweimal Sichtprüfen. Normalerweise reicht entweder eine Sichtprüfung oder das ganze wird automatisiert. Vorzugsweise natürlich sichert man den Prozeß ab, aber ich wiederhole mich….
Die Fragestellung hat also mit der Praxis überhaupt nichts zu tun. Vielleicht weiß das aber Dein Professor nicht….Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: Japanische Kunden #35827Hallo Qualyman!
Das Thema kenne ich von unserer eigenen japanischen Vertriebsorganisation. Jedes Gerät wird noch mal extra geprüft, denn es könnte ja sein, daß wir Unfug getrieben haben. Kundenreklamationen werden prinzipiell ungefiltert an uns durchgereicht, auch offenkundiger Unfug. Für jeden Kratzer bitte einen 8-D-Report! (nein, wir sind nicht Automotive und unsere Geräte landen meistens eh‘ im Dreck).
Ist, denke ich, eine Kulturfrage. Es gilt dort:
1. Kein Fehler ist akzeptabel!
2. Der Kunde hat immer recht!
Wenn man dahin liefert, ist das sehr anstrengend. Andererseits ist Toyota auf die Tour der beste Autohersteller der Welt geworden. Und auch ansonsten verkaufen sich japanische Produkte über die Qualität. Ich weiß nicht, ob ich mich darüber wirklich aufregen will. Wenn ich an die Diskussion über einen gewissen Riesen in Magenta aus einem anderen Fred denke….
Was machen wir? Immer wieder sehr geduldig darüber reden. Ja, hört sich an, als ob man einen Sozialarbeiter nach dem Weg zum Bahnhof fragt, ist aber wohl der einzige Weg. Einen persönlichen Kontakt aufbauen sollte, denke ich, auch helfen. Vertrauen über persönliche Bekanntschaft funktioniert in allen Kulturen. Wirst Du hinreisen müssen.Schöne Grüße
Frank
PS: Und noch ein Spruch, extra für Dich: „Der Mensch ist die Krone der Schöpfung – sagt der Mensch!“ (James Thurber)
als Antwort auf: Black Belt – Six Sigma – Englischkenntnisse #35813Also,
meiner Meinung nach sagt das Ganze ziemlich wenig über den Kollegen und ziemlich viel über das Kursangebot. Letztendlich ist hier aus einer praxisorientierten Methode zur Prozeßüberwachung und -Verbesserung eine Religion geworden, die wie der Koran halt nur in der Originalsprache gelehrt werden darf.
Tut mir leid, in der Form würde ich mir Six Sigma völlig unabhängig von meinen Sprachkenntnissen völlig sparen.
Nebenbei: Wie’s anders geht, zeigt folgendes Buch:
http://
www.
amazon.de/exec/obidos/ASIN/3478389607/qid=1139410847/sr=1-1/ref=sr_1_0_1/028-7200283-6637342
Leider auf Deutsch vergriffen. Auf Englisch ;-(
http://
www.
amazon.de/exec/obidos/ASIN/0071358064/qid=1139410830/sr=8-1/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/028-7200283-6637342Just my two cent….
als Antwort auf: Abgeschlossene threads in ein Archiv? #35803Derjenige, der eine Frage reinstellt, bestimmt, dass er zufrieden ist und schickt es ins Archiv. So habe ich es angedacht.
Das enthebt uns dann aber völlig der Möglichkeit, über Trollbeiträge bis zum Abwinken zu lästern ;-)))))))))
Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: Abgeschlossene threads in ein Archiv? #35789Hallo msb!
Also ersten sehe ich, daß immer wieder Freds, die ein paar Wochen oder sogar Monate alt sind, von Neulingen wieder aus der Versenkung geholt werden. Ok, meistens geht’s dabei um Vorlagen und vielleicht erledigt sich das mit der Sperrung der Mehladressen ;-)
Und zweitens seh ich’s Problem nicht. Ich habe normalerweise die Anzeige auf 1 Tag oder maximal 1 Woche eingestellt. Was noch lebt, landet immer wieder vorne. Lesenswert sind immer nur die Beiträge, die jünger sind als der letzte Forumsbesuch. Ladezeitprobleme gibt’s so auch keine. Und bei der Freqenz hier landen Leichen ziemlich schnell ziemlich weit hinten.
Zusammengefaßt: imho nicht notwendig oder sogar schädlich.Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: E-Mail-Adressen #35758Ich habe ohnehin mehrere Adressen, die ich abgestuft je nach Spam-Wahrscheinlichkeit verwende. Die wirklich private wird nur direkt weitergegeben. Die, die ich hier verwende, war bisher spamfrei.
Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: Verbau defekter Teile #35748Hallo Josef!
Zwei Möglichkeiten:
a) Es geht um wenig Geld: Dann einigt Euch gütlich. Wenn der Lieferant versichert ist, sollte es nicht das Riesenproblem sein. Immerhin hat er die 100%-Kontrolle gemacht und Ihr nur die Stichprobe.
b) Es geht um viel Geld: FRAG KEIN FORUM, SONDERN EINEN GUTEN ANWALT!!!Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: Ab wann muss ein PM kalibriert werden? #35735Hallo newtOn (trägst Du einen Molch mit Dir rum???)
Das Ganze kann man mit gesundem Menschenverstand abhandeln. Solange Du das Ergebnis mit kalibrierten Meßmitteln überprüfen kannst, brauchst Du bei der Prozeßüberwachung nur das zu tun, was sinnvoll ist. An unseren CNC-Maschinen ist nichts kalibriert. An den ganzen Mini-Manometern an der Druckluftversorgung z.B. klebt auch überall ein Aufkleber „Kalibration nicht notwendig“ (ist bei uns interessant, weil wir viele Druckmeßgeräte haben, bei denen sie notwendig ist).
Wenn ich aber z.B. an CNC-Maschinen Kraftaufnehmer an den Werkzeugen hätte und darüber den Prozeß ohne weitere Überwachung laufen lassen würde, würde ich die schon im Eigeninteresse häufig kalibrieren lassen.Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: ACHTUNG 2. Int. Usertreffen ACHTUNG #35685Und wenn ich nie ein Auto kaufe???
:-)) Frank
als Antwort auf: Lieferantenbewertung #35682Hallo el verde!
Eigentlich hast Du recht. Aber warum sagt mir so ein kleines, dummes Gefühl, daß der Auditor DIESEN Punkt nicht ansprechen wird?
;-))))))))))) Frank
als Antwort auf: ACHTUNG 2. Int. Usertreffen ACHTUNG #35681@Harm+Loretta:
Ich find‘ es einfach nur mies, was sie heutzutage mit denen machen, die letztendlich die Firma ausmachen. Meine einzige Hoffnung ist, daß sich das Hire&Fire auf lange Sicht im Geschäftserfolg negativ niederschlägt. Ich kaufe jedenfalls keine Brause von Grohe mehr. Wie kann ich Eure Ex-Arbeitgeber vermeiden?
Schöne Grüße
Frank Hergt
als Antwort auf: Zertifizierung für 1 Person Unternehmen #35680Hallo Martin!
Dem widerspricht HBH ja auch gar nicht. Die Frage ist nur, ob die Zertifizierung sinnvoll ist. Und da habe ich, offen gestanden, inzwischen gerade für Kleinbetriebe auch so meine Zweifel. Wenn’s nur darum geht, daß mal jemand anders drüber guckt, würde ich entweder einen befreundeten Betrieb, der auch ein QMS installiert hat, darum bitten oder Qualiman oder QM-Dino mal für einen Tag bezahlen. Aber den Lappen…..????
Schöne Grüße
Frank Hergt
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