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  • Frank_Hergt
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    @Dino: Du könntest auch die Angst vor der nächsten Sintflut wecken…

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: VA AA #41511

    Och.. lieber tiefer stapeln und dann positiv überraschen.

    Ist mir auch sehr viel symphatischer. Das Dumme ist, daß die diskret kompetenten oft von den lauten Heißlufterzeugern abgehängt werden. Siehe sämtliche Statistiken zum Thema „Frauen in Führungspositionen“. Aber ich glaube, ich komme vom Thread ab (oder, auf Deutsch: ich verliere den Faden ;-)

    Ich wünsche Dir ein sonniges Wochenende!

    Frank

    Frank_Hergt
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    Gibt’s bei uns nicht. Bin allerdings auch kein Automobiler.
    Die Unterscheidung in der Statistik würde ich in Deinem Buch klar treffen…

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    Hallo Loretta!

    Kapier ich was nicht? Werkzeuggebundene Maße haben doch auch eine Streuung und einen Toleranzbereich, oder? Also kann man auch überprüfen, ob beides zusammenpaßt?
    (Und natürlich, ob abgesehen von Loretta auch die Verteilung normal ist ;-)

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: VA AA #41505

    Hallo QM-Baby!

    Nein, mich nerven meine Vorurteile eher. Vor allem, wenn ich sie bestätigt bekomme. Das macht die Welt vorhersehbar und damit langweilig!
    Gleich noch eins: Ein Mann in der gleichen Situation würde wahrscheinlich QM-Champ oder so als Nick haben und fragen, ob wir ihm eine Doku in Word zur Verfügung stellen können, in die er nur noch den Firmennamen einzusetzen braucht.

    Du hast zwar Systemmanager gefragt, aber noch mal: Wie welches Dokument genannt wird, ist eine private Entscheidung der jeweiligen Firma. Bei uns hieß vor 8 Jahren noch das Richtlinie, was jetzt Arbeitsanweisung heißt. Es gibt Konventionen, es gibt vor allen Dingen Moden, aber keine Zwänge. Leg‘ bei Dir eine Hierarchie und eine Benamsung fest und halte Dich dran.
    Außerdem: Du brauchst auch nicht unbedingt zu JEDEM Prozeß Kennzahlen. Steht nirgendwo. Ich find’s schon immer schön, wenn’s zu den Hauptprozessen welche gibt, mit denen auch wirklich gearbeitet wird. Tip: Schließ‘ Dich mal mit Buchhaltung / Controlling kurz. Wenn die gut drauf sind, ist da viel zu holen. Wenn nicht, könnte man ja mal der GL nahebringen, daß es interessant sein könnte zu wissen, mit welchen Aufträgen und welchen Entwicklungsprojekten man Geld verdient und was Werbegeschenke sind.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: VA AA #41474

    Würde ein Mann es fertigbringen, sich einen derartigen Nick zu geben..? ;)

    Nein, normal nicht. Ich wollte nur meine Vorurteile bezüglich Frauen, die gewohnheitsmäßig ihr Licht unter den Scheffel stellen, bestätigt haben.
    Nein, Loretta, Du läufst schon lange nicht mehr unter normal…

    Kriterien zur Prozeßbewertung: Wenn‘ Sinn macht…. ;-) Ehrlich, ich bin immer sehr für Kennzahlen, aber ich stelle trotzdem bei jeder die Frage, wer sie nachher auswertet und was wir daraus lernen bzw. verbessern. Wenn darauf keine klare Antwort kommt, kann man sich die Druckertinte für die Grafik sparen und seine Energie auf lohnendere Gebiete richten.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    Hallo Urmel!

    Interessant wäre eventuell eine FMEA für den Prozeß ab Annahme der Vorgaben des Kunden bis zum fertigen Werkzeug. Dabei kann ja auch noch einiges schiefgehen, öfföff!

    Wutz

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: VA AA #41459

    Hallo qm baby!

    Häng’s einen tiefer!!! Du kannst es genau so aufbauen, wie es für Dich praktisch ist. Es ist kein Problem, eine VA zu haben, in der nur aufgeführt wird, wo und wann nach welchen AAs gearbeitet wird. Genauso ist es kein Problem, eine VA zu haben, die alles enthält, was man wissen muß und unter der keine AAs hängen. Es ist auch kein Problem, AAs zu haben, die für sich stehen und nicht explizit einer übergeordneten VA zugeordnet sind.
    Nur noch der Vollständigkeit halber, weil’s immer wieder hochkommt: Wie Du die Dinger nennst (VA, AA, Prozeßbeschreibung oder wie auch immer), ist auch Deine Sache!
    Neugierdefrage: Baby weiblich oder männlich?

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    Hallo zusammen!

    So daneben find‘ ich das Problem gar nicht. Ich bin auch gerade an zwei neuen Badezimmern. Ich weiß, daß alle Toiletten nach Norm spülen können müssen. Nur: Manche sind nach Erfahrung sehr viel bessser. Aber Daten der Hersteller? Pustekuchen. Wahrscheinlich gehe ich auf 6-Liter-Toiletten mit 9 Liter Spülkästen.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: Fähigkeiten #41321

    Hallo Carsten!

    In der Hoffnung, daß Barbara mich jetzt nicht kreuzigt: Notfalls zu Fuß und „graphisch“. In Excel (tschuldigung) eine Häufgkeitsverteilung, ein bischen mit den Klassenbreiten rumspielen, und ein Säulendiagramm draus machen. Normalerweise sieht man dann recht gut, ob die Kurve weit genug vom Grenzwert entfernt gegen Null geht.
    Achtung: Es können SEHR komische Verteilungen raus kommen, wenn jemand von Hand am Prozeß rumdreht. Passiert in der Fertigung öfter, als man manchmal glaubt und hat schon viele SPCs ad absurdum geführt.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    Danke!

    Frank

    Frank_Hergt
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    Hallo QM-Gruebel!

    Systemmanager hat natürlich offiziell recht. Aber wenn ich ein Audit mache, steuere ich trotzdem gezielt auf die Stellen zu, von denen ich schon vorher weiß, daß es da stinkt. Gibt zwar keine sauberen Kennzahlen, aber am Ende ein besseres Unternehmen.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: six sigma erfahrungen #41251

    Hallo Wolfgang!

    Äähh… ich verstehe unter „Six-Sigma“ eigentlich das Benutzen von Methoden aus der entsprechenden Werkzeugkiste. Und ich glaube, die anderen sehen das auch so. Ansonsten:

    1. Der Leiter Qualitätssicherung hat bei uns nur einen sehr eingeschränkten Stab und ist nicht mein Chef. Stimmt, ich bin morgen auch noch da und das wissen auch alle. Das wäre ich mit einer Six-Sigma-Ausbildung allerdings auch. Selbst wenn ich in anderen Bereichen Projekte durchziehen würde: Mit denen müßte ich nächstes Jahr beim nächsten Projekt wieder zusammenarbeiten.

    2. Ja, muß. Allerdings sehe ich auch hier nicht den Widerspruch zu Six Sigma. Egal was unter welcher Flagge ich treibe: Die Risken und Nebenwirkungen muß ich immer berücksichtigen.

    3. Klar. Aber genauso würde ich als XY-Belt, auch wenn ich im Auftrag des Herrn unterwegs bin, handeln. Die emotional belasteten Dinge werden immer vor den öffentlichen Besprechungen geklärt. Wenn ich Audits mache, gibt’s auch immer Funde, die nicht im Bericht auftauchen. Nach Abmachung: Ihr habt das bis morgen Abend abgestellt und ich schreibe nicht drüber. Selber noch mal nachschauen kann man ja….

    4. Ja. Seinen Ruf (und erst der macht wirklich aktionsfähig) muß sich jeder erst erarbeiten. Auch der Belt.

    Wolfgang, man kann mit Six Sigma sicher jede Menge Unfug treiben. Aber das ist für mich kein Grundbestandteil von Six Sigma. Und das geht mit jeder anderen Management-Modewelle oder -Religon genauso. Die Prinzipien von Six Sigma hat Barbara in ihrer üblichen Klarheit geschildert. Um sie anzuwenden, braucht’s etwas Fachwissen (und Erfahrung). Aber benutzen kann man sie als Chef, als rechte Hand des Chefs oder als Berater von außen. Umsetzen müssen es eh immer die Betroffenen. Von daher kann man nur mit ihnen und nicht gegen sie arbeiten.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: six sigma erfahrungen #41240

    Hallo Wolfgang!

    Ergänzung, weiteres charakteristisches Merkmal: Will ein XY-Belt ein Team reorganisieren, dann wirft er ihm indirekt Unfähigkeit vor. Es sei nicht fähig gewesen, die Verbesserungsmöglichkeit selbst zu erkennen und zu nutzen. Insbesondere wirft er das auch der Führungskraft dieses Teams vor.
    Mit diesem Vorwurf macht er sich dies Team zum Feind und mindert seine Aussichten auf Erfolg.
    Sein unausgesprochener Vorwurf enthält einen weiteren: Den höheren Führungskräfte dieses Teams wirft er schwere Fehler in Personalauswahl und Führung vor. Von denen darf er auch keinen Applaus erwarten.

    Ich weiß nicht, wie weit Dir klar ist, daß das des Qualitäters täglich Brot ist, ob mit oder ohne Six Sigma. Jeder von uns lebt zumindest teilweise davon, daß er anderen erzählt, was sie falsch machen und wie sie es besser machen können. Oft dem eigenen Chef. Ohne es jemals selber machen zu müssen. Das so rüberzubringen, daß es aktzeptiert wird, gehört zu den Grundfähigkeiten im QM.
    Oder, mal anders rum: Wenn ich prinzipiell Verbessserungsideen nur akzeptiere, wenn sie auf meinem Mist gewachsen sind, geht’s bei mir nur sehr langsam voran.
    Lebst Du nicht auch davon, Führungskräften beizubringen, welche Fehler sie machen und wie sie’s besser machen können?

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

    Frank_Hergt
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    als Antwort auf: Dokumentenlenkung #41229

    Hallo Qm Baby!

    Nur keine Hemmungen mit dem Nick, da hatten wir schon ganz andere Fragen!
    Zu den Aufbewahrungsfristen bitte die Suchfunktion (auch nach „Archivierung“ suchen), das Thema kommt immer wieder hoch.

    Schöne Grüße

    Frank Hergt

    „There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)

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