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als Antwort auf: SAP – Qualitätsmeldungen #41778
Hallo Q-Manager!
Freut mich, wenn’s geholfen hat. Wenn Du noch über irgendwelche Details reden willst, kannst Du mir auch Deine Telephonnummer mailen, per direkter Unterhaltung geht so was oft besser. Mit Prüfmittelüberwachung und Auditmanagement bin ich allerdings nicht fit, das nutzen wir nicht. Mein Gebiet ist die Prüfplanung und die Prüfung.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: SAP – Qualitätsmeldungen #41768Hallo Q-Manager!
Direkt bei diesem Kurs war ich nicht, aber bei diversen anderen. Die Detailkurse bauen auf dem QM-Grundkurs auf, das entsprechende Wissen solltest Du haben, damit der Kurs Dir was nutzt. Die Unterlagen alleine bringen Dir normalerweise nicht viel, sie sind mehr unterstützendes Material im Kurs (also nicht so umfangreich wie ein gutes Skript oder Buch in der Uni). Apropos Buch: „Qualitätsmanagement mit mySAP.com“ von Hölzer / Schramm im Verlag SAPPRESS liefert eine Menge Informationen, auch für R/3; der Titel ist diesbezüglich etwas irreführend. Kann sein, es gibt inzwischen einen Nachfolger, meine Ausgabe ist schon ein paar Jahre alt.
Wir arbeiten mit der Q-Meldung im Wareneingang und in der Fertigung, allerdings nur für Beanstandungen / Mängelrügen. Was habt Ihr denn vor bzw. was willst Du wissen?Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: dringend Mitarbeiter gesucht #41703OT @ Martin S:
Hättest Du ernsthaft was dagegen, wenn Gott mal anfangen würde, sich um die Fleischqualität in dieser unserer Republik zu kümmern???
@ Michael:
Sind halt die Standardformulierungen. Faulpelze werden eher selten gesucht. Eigentlich seltsam, wenn’s um effizientes und rationelles Arbeiten geht sind die Spitze!
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Lieferantenbewertung – Lieferzeiten #41682Hallo Henning!
Ist hübsch für den Ordner. Genau wie die Kopie vom ISO-Zertifikat. Hinfahren, anschauen, ggf. auditieren. Kommst Du nicht drum rum.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Lieferantenbewertung – Lieferzeiten #41665Hallo medi!
Bei uns macht das die Software Aus Pakistan. Wenn man die eh‘ in der Logistik hat, ist es sinnvoll, das QM darüber mit zu machen. Wenn nicht, dann natürlich nicht ;-)
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Plakate, Poster u. Bilder von Qualitätssicherung #41638Hallo Marco!
Hinter mir hängen in Überlebensgröße Waldorf und Statler. Best.Nr.: 1050-808 bei art-concept 33607 Bielefeld, Fax: 0521 136 83 89.
Ansonsten möchte ich zum Thema Poster und QM mal wieder auf den guten alten Deming verweisen.Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Dokumenten Life Cycle – elektronisch #41625Hallo ISO Mary!
Tut mir leid, ich stehe auf dem Schlauch. Was ist das Problem in der Darstellung gegenüber dem Papiervorgang? Der Ablauf ist haarscharf derselbe:
– Neue Version erzeugen
– Änderungen einpflegen (Änderungsdoku nicht vergessen)
– Selber freigeben
– Vom Prüfer freigeben lassen
– Verfügbar machen
– Ggf. alte Versionen einziehenOb ich das jetzt tue, indem ich Papier durch die Gegend schicke oder indem ich Dateien auf einen Server schiebe, muß ich zwar in den Details beschreiben, aber der Ablauf bleibt gleich. Und die ISO sagt zu den Details gar nichts. Ob Du, um z.B. „Dokumente bezüglich ihrer Angemessenheit vor ihrer Herausgabe zu genehmigen“ sagst, daß Du das alleine kannst, oder ob Du den Anwender gegenzeicnen läßt oder die halbe GL und ob die das über Unterschrift oder Status im Dokumentenmanagementsystem oder PDF-Unterschrift oder Farbe ihres Namens im Dokument oder oder oder tun, ist der ISO gleich.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Vor- & Nachteile integrierte Managementsysteme #41593Danke, Martin!
Ich hab’s mir gleich kopiert. Einfacher und eindrücklicher kann man’s nicht beschreiben.
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung #41590Hallo hschl!
Ist mir schon klar. Ist aber nicht das erste Mal, daß ein Thread nicht genau da gelandet ist, wo der Beginner ihn hin haben wollte. Das waren nicht immer die uninteressantesten. Und bei „Thema verfehlt“ sind wir, glaube ich, noch nicht. Wir sind ja noch nicht mal bei den Vor- und Nachteilen von Flaschenkindern angekommen ;-)))
Aber noch mal für Dich, falls es weiter vorne untergegangen ist:„Ich halt’s allerdings auch nicht für sinnvoll, einfach „Seid Ihr zufrieden?“ zu fragen. Es muß ja zumindest woanders schlimmer sein, sonst wären schon alle weg. Konkrete Fragen zu einem Themenschwerpunkt (jedes Jahr ein anderer) kommen sicher besser. Wenn dann nach 2 Monaten noch die Auswertung und die daraus abgeleiteten Maßnahmen am schwarzen Brett hängen, steigt die Rückläuferquote sicher kontinuierlich.“
@Wolfgang: Nicht drücken! Jetzt machen wir schon bis zum Ende weiter!!!
Schöne Grüße
Frank
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung #41587@QMarc: Ja, klar! ;-))))
Marc Aurel: „Geh immer den kurzen Weg. Kurz ist der naturgemäße Weg, der dahin führt, daß du in allem Reden und Tun der gesunden Vernunft gehorchst. Ein solcher Vorsatz erspart dir Umwege, Hemmungen und allerlei spitzfindige Berechnung.“
Unbekannter Chinese: „Wenn Du schnell ankommen willst, nimm‘ einen Umweg.“
Ich: Hätt’s ja lieber anders, aber oft ist das Leben zu kurz, um alle per Vernunft (oder zumindest meiner Vorstellung davon ;-) zu überzeugen. Marc Aurel wäre bei seinem Sohn mit einer Abtreibung auch weiter gekommen als mit seinen Schriften….
Du: „Manche machen das auch ungeschickt, und bei der Inspektion durch den Chef schwitzen die Manager dann ihre Sakkos durch. Es geht aber auch geschickter.“
Eben. Und das trifft für alle Methoden zu, die Du gelegentlich angreifst. Mitarbeiterbefragung, SixSigma und was noch: Ich kann sie als GL immer benutzen, um meiner ganzen Mannschaft mitzuteilen, daß sie unfähige Trottel sind. Ich kann sie genauso mit ihr gemeinsam benutzen, um die Firma zu verbessern.
Schöne Grüße
Frank Hergt
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung #41577Hallo Wolfgang!
„Zu gründlich“ im Vergleich zu was?
Zu gründlich im Vergleich zur Ausgangsfrage…
Sorry, für Six Sigma nach Jack Welch gehört die Nicht-Absprache zur Methode. Der Mittelbau, die Lähmschicht, soll durch den Einsatz der Black Belts ja gerade zertrümmert werden.
Darum ging’s aber nicht. Die Mitarbeiterbefragung bei hschl hatte keine nicht gewollten Nebenwirkungen, sondern hat einfach kein Schwein interessiert. Es war auch nirgendwo die Rede davon, daß die GL die Befragung gegen oder ohne den Mittelbau angesetzt hat. Und sooo überempfindlich ist der meistens auch nicht.
Gehe ich Recht in der Annahme, daß Eure Gechäftsführung nicht in der Kantine ißt, sondern sich besser verpflegen läßt?
Nö. Die futtern alle brav das Gleiche wie wir. Ansonsten könnten sie sich beim Essen ja auch nicht mit ihren Leuten unterhalten und wir bräuchten noch mehr Besprechungen…. ;-) Die Umfrage ist, glaube ich, auch nicht von der GL erfunden worden sondern vom Kantinenchef selber.
2. Die Berichte, die er bekommt, sind aufrichtiger. Denn seine Manager wissen, er informiert sich aus erster Hand, und sie müssen befürchten, er erkennt Schönfärberei. Damit steigt die Qualität seiner Entscheidungen, und das spart Arbeitszeit.
Ist aber irgendwo auch ein Mißtrauensantrag an den Mittelbau, oooooder?
P.S. „Alles Gescheite ist schon mal gedacht worden; man muß nur versuchen, es noch mal zu denken.“ (Goethe)
Nö. Man kann’s auch nachlesen, das ist alles nicht so wild. Man muß versuchen, danach zu handeln, das ist der schwierige Teil.
Schöne Grüße
Frank Hergt
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung #41555Wolfgang,
kann’s sein, daß Du mal wieder etwas zu gründlich nach Problemen suchst? Wenn die OHL so was ansetzt, ohne sich mit dem Mittelbau abgesprochen zu haben, kann das natürlich bei rauskommen. Wenn die Firma nicht so gigantisch ist und die Führungsebene sich einig ist, sehe ich da kein Problem.
Wir hatten erst eine. Ging um die Zufriedenheit mit der Kantine, die ansonsten ja nur schwer an Q-Kennzahlen kommen kann. Ich gebe zu, die Befragung war etwas überflüssig, die Zufriedenheit war sehr hoch und das hat vorher auch schon jeder gewußt. Immerhin, der Service und das Essen sind seitdem nicht schlechter geworden, die Zufriedenheit ist immer noch hoch und einen Neubau bekommen wir nächstes Jahr auch.
Ach ja, noch für hschl: Der Fragebogen war zum Ankreuzen und anonym, die Rückläuferquote lag irgendwo bei 60 bis 70%.
Ich halt’s allerdings auch nicht für sinnvoll, einfach „Seid Ihr zufrieden?“ zu fragen. Es muß ja zumindest woanders schlimmer sein, sonst wären schon alle weg. Konkrete Fragen zu einem Themenschwerpunkt (jedes Jahr ein anderer) kommen sicher besser. Wenn dann nach 2 Monaten noch die Auswertung und die daraus abgeleiteten Maßnahmen am schwarzen Brett hängen, steigt die Rückläuferquote sicher kontinuierlich.Noch ein Nachsatz für Wolfgang: Selbst wenn man der Meinung ist, daß man gute Führungskräfte hat, schadet es als GL nicht, gelegentlich selber den Bodenkontakt zu suchen. (Hat Dein Liebling Siemens doch auch getan, oder? ;-)
Schöne Grüße
Frank Hergt
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: Sachbearbeiter/Disponent?? #41551Hallo TQ und Martin!
Also wenn schon, dann „PlanNing Assistant“, ansonsten muß der Gutste an der Hobelbank arbeiten.
Und ansonsten ist ein Sachbearbeiter auf englisch einfach ein „clerk“ oder, wenn’s etwas höher sein darf und der Kragen garantiert weiß ist, „executive“.Ich hab‘ für mich einfach immer „Unterneger“ verwendet, das trifft’s ganz gut….
Schöne Grüße
Frank Hergt
„There’s no problem too great for running away from it!“ (Charlie Braun)
als Antwort auf: bin grad etwas verdattert… #41517<säuselmoduson> Nein, bin ein ganz lieber.. können einige hier bestätigen, gell? <säuselmodusoff/>
Da soll’s auch noch Dinos und Statistikerinnen haben…..
als Antwort auf: bin grad etwas verdattert… #41515DU.. komm mir du aufs Treffen, Du ;-)
Werd‘ ich bloß plattgefahren….
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