[Frank_Hergt]

als Antwort auf: 8D Wirksamkeitsprüfung in % #62054

Hallo Vikdor!

Gaaanz übles Thema. Ich möchte lieber nicht wissen, bei wie vielen unserer 8Ds es einen Wirksamkeitsnachweis gibt, der einer echten Kontrolle standhalten würde. Denn: Theoriewerte, wie die, nach denen Du gerade fragst, halte ich für Bull….. Ich möchte den BEWEIS dafür haben, daß der Fehler nicht mehr auftritt. Und dafür ist oft Geduld vonnöten. Ich habe schon mal ein Jahr lang die Kundenrückläufer beobachtet, um dann das Fazit zu ziehen, daß die Maßnahme wahrscheinlich geholfen hat.
Klar, es gibt auch Maßnahmen, bei denen man sich von vornherein sicher ist: Wegfall des betroffenen Teiles durch Konstruktionsänderung, automatisierte 100%-Prüfung mit Verriegelung der Arbeitsschritte gegeneinander. Aber so was findet man leider nicht zu jedem Problem.
Ansonsten: Ich weiß nicht genau, was Du mit „Wirksamkeit für den Faktor Mensch von 80%“ meinst. Ich habe z.B. einen Literaturwert für den Schlupf bei Sichtprüfungen von 10% im Hinterkopf. So was?

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Control 2013: Seid Ihr dabei? #62049

Hallo Barbara!

Ich bin am Mittwoch da!

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Minimalanforderungen ISO 14001? #62040

Hallo Vivian!

Wir haben zwei (Jobs, nicht Musterhandbücher). Sind allerdings immer noch am gleichen Ort und haben auch so ihre Haken und Ösen.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Lieferantenbewertung und Reklamationshäufigkeit #62027

… was bedeutet, daß eine richtig moderne Materialsteuerung aus jedem Teil und jedem Lieferanten etwas Kritisches basteln kann…

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: UT 2013 #62024

Hallo Barbara!

Wir haben zu danken – Dir und dem gesamten Orga-Team.
Es war selbst in leicht feuchtem Zustand wunderbar und ich freue mich auf das nächste Mal!

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Lieferantenbewertung und Reklamationshäufigkeit #62023

Hallo Qualyman!

Tschuldigung, hätte ich dazusagen sollen. A-Lieferant heißt bei uns entweder hoher Umsatz oder strategisch wichtig (Technologieträger ( Single Source).

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Lieferantenbewertung und Reklamationshäufigkeit #61999

Hallo Mosigkauer!

Die Anwort bei uns lautet „Ja“ ;-)

Wir machen beides. Grund: Wenn ein Lieferant eine hohe Reklamationsquote hat, ist da was faul und es gehören Maßnahmen dahinter. Wenn ein Lieferant eine niedrige Reklamationsquote, aber viele Reklamationen hat, macht er uns viel Arbeit und Ärger und große Risiken – es lohnt sich also für uns, Maßnahmen dahinterzusetzen, die die Verhältnisse verbessern. Wir schneiden außerdem die Mathematik bei einer Minimalzahl von Lieferungen ab – der mit den zwei Lieferungen im Jahr wird erst gar nicht betrachtet.
Soweit die interne Vorgehensweise. Ein offizielle Lieferantenbeurteilung bekommen nur A-Lieferanten geschickt. Da wird die QKZ (also in gewisser Weise die Reklamationquote) herangezogen. A-Lieferanten liefern alle so viel, daß sie aussagekräftig ist.

Nachsatz zu diesem Verwirrspiel: Wir sind längst darauf gekommen, daß es nie möglich ist, alle Verhältnisse in einer Mathematik sinnvoll abzubilden.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: ISO 9001 5.6.2 f Managementreview #61974

Hallo QM!

Du kannst’s Dir eigentlich selber logisch überlegen:

c) Wegen gravierender Feldbeanstandungen das gesamte QMS umkrempeln? Theoretisch möglich, aber dann muß es vorher schon völlig untauglich gewesen sein. In jedem QMS, das den Namen verdient, können Probleme am Markt egal welcher Größenordnung, sauber abgewickelt werden. Wenn sich dabei als Grundursache herausstellt, daß das QMS versagt hat, dann ja, aber dann s.o…

a) und b): Personalwechsel haben auf ein System prinzipiell keinen Einfluß – sonst ist es kein System sondern ein Rohr im Winde. Ausnahme: Der neue Chef oder QMB WILL eine Systemänderung. Das kann aber auch ohne Personalwechsel vorkommen. Worauf ich bei einem Audit nach einem Wechsel in der Unternehmensleitung mißtrauisch schauen würde: Ist eventuell das gelebte System (falls es so was gibt…) geändert worden, ohne die Dokumentation anzupassen? Das scheint mir die größte Gefahrenstelle zu sein.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Dokumentationssystem #61922

Hallo Rainaari!

Bei dem Umfang könnte ich mir vorstellen, daß Du bei disziplinierter Nutzung mit Word klarkommst. Habt Ihr Euch jemals mit den Dateieigenschaften beschäftigt?

Es hat die Felder:

Titel
Thema
Autor
Manager
Firma
Kategorie
Stichwörter
Kommentare
Hyperlinkbasis (was auch immer das sein mag…)

Und nach all‘ dem, was da drin steht, kann man auch suchen. Wird halt selten genutzt…

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Qualität der ISO 9001 Zertifizierungen (Audits) #61887

… wie, erst nach dem dritten Jahr???

Bei meinen Lieferantenaudits habe ich seit Jahren immer wieder mal den Grundeindruck, daß der Zertifizierer nie mehr getan hat, als bei einer Tasse Kaffee das Handbuch zu lesen.

Für unsere Lieferantenzulassung ist die ISO-9001-Zertifizierung längst völlig irrelevant. Sie gibt weder Erkenntnisse über die Qualität der Unternehmensführung noch über die der gelieferten Produkte her.

Aber, sag‘ mal, darüber unterhalten wir uns hier doch seit Jahren. Siehe z.B. fast alle Beiträge von Vivian.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Iso 50001 – Aufwand Einführung #61883

Hallo Mr. Idea!

Wie in diesem Forum am Beispiel der 9001 sattsam bekannt, sind die Zertifizierung nach einer Norm und die Umsetzung der in ihr enthaltenen Ideen zwei verschiedene Dinge. Ohne die Norm zu kennen:
Wenn ich in meinem Unternehmen Energie sparen wollte, würde ich zunächst mal mit GMV und offenen Augen durch und um den Laden gehen. Dann würde ich mir vielleicht noch einen Berater für zwei Tage gönnen, der mit der Art von Unternehmen Erfahrung hat. Dann umsetzen, umsetzen umsetzen. Die Zertifizierung würde ich vielleicht 2 Jahre später hinterherschieben, wenn das Marketing meint, daß es beim Verkaufen hilft.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: "Kostenlose Abos" #61810

Hallo Q…t…!

Auf der Arbeit habe ich das Problem nicht. Zuhause lege ich bei jedem, der auch nur den leisesten Eindruck macht, als wolle er mir etwas aufschwätzen, sofort auf (nett altmodischer Ausdruck nebenbei, wie sich so was in der Sprache hält…). Das gilt auch für alle Pseudo-Umfragen. Auf die Tour hat jeder, der nachher behaupten will, ich hätte ja mündlich einen Vertrag abgeschlossen, ein kleines Beweisproblem: Bei einer Gesprächslänge von unter 10 Sekunden ist das nicht sehr plausibel.
Ansonsten sind Anrufe ohne vorherige Einverständniserklärung ohnehin verboten, wenn mich nicht alles täuscht. Die Hardcore-Variante (für pensionierte Rechtsanwälte, die sich langweilen o.ä.) wäre also, die Nummer zwecks Rückrufs zu erfragen, dann die Anschrift zu erfragen, dann freundlich auf die Rechtslage aufmerksam zu machen und die Abmahnung zu schicken. Die umgekehrt wirklich harten Gauner sitzen allerdings im Ausland.

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Wie sieht's denn hier aus? #61798

@medi12: Ja, einen. Der ist aber letztes Wochenende gestorben.

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Wie sieht's denn hier aus? #61793

… und mit Glaube und Hoffnung sieht’s auch nicht so richtig gut aus…

[Frank_Hergt]

als Antwort auf: Wie sieht's denn hier aus? #61790

@Q…t…:

Nein, leider nicht… Aber immer, wenn ich anfange, den übriggeblieben Ausdruck zu verleihen, gibt’s hier Ärger. Weiß auch nicht, wieso…

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Autor]

Beiträge