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als Antwort auf: Lieferantenreklamation #31254
hallo birgitg
ich nehme an du hast dich bei der anzahl der teile verschrieben, denn ca. 30% ist keine geringe menge mehr. ich würde an deiner stelle eine reklamation beim lieferanten eröffnen, die teile zurücksenden, wie du es bereits getan hast, einen eintausch (austausch) fordern oder die bezahlung bis zur abklärung zurücksetzen. in der ISO 9001 ist jedenfalls kein passus für austaschrecht vorhanden (der lieferant soll dir den normpunkt nennen – bitte mir weitergeben, würde mich interressieren). wenn der lieferant sich noch immer querstellt, würde ich ein lieferantenaudit deinerseits vorschlagen, denn dieses verhalten deines lieferanten ist nicht normkonform. (ist der lieferant zertifiziert?)
nicht aufgeben
gruß
dornials Antwort auf: EN 9100:2003 (Qualitätsmanagement für die Luft- un #31243Hallo ISO
Es gibt einen eigenen Fragenkatalog für EN9100:2003, in dem auch die zusätzlichen Forderungen zur 9001:2000 eingetragen sind. Weiters ist dort genau angegeben, welche Nachweise wofür zu erbringen sind. Nach diesem fragenkatalog sind die Auditoren angewiesen zu arbeiten. Ich werde versuchen, einen in digitaler Form zu erhalten, dann kann ich ihn Dir schickengruß
Dornials Antwort auf: Vergleichsmatrix ISO 9001:2000 zu VDA 6.1 bzw. QS #30968hallo michael
könntest du mein postfach auch damit füllen?
dank im vorraus
dorni
als Antwort auf: Archivierung von Daten #30868hallo
es ist immer abhängig von welcher branche du ausgehst. wenn du ungefähr 20 fragen im forum nach unten gehst findest du eine ähnliche diskussion über die aufbewahrungsdauer. wenn du mit der iso 9001 oder der en 9100 arbeitest, kanns du dich mit fragen an mich wenden, bei automotiv bitte ans forum wenden, sind einige sehr kundige mitglieder vorhanden.
gruß
dornials Antwort auf: Requalifikationsprüfung / Beschichter #30721hallo
wenn du unter requalifizierungsaudit das gleiche verstehst wie ich (alle 3 jahre rezertifizierung) dann wird es sich hauptsächlich um ein systemaudit handeln. meinst du damit ein prozessaudit, solltest du die internen unterlagen für die jeweiligen prozesse ansehen
gruß
dornials Antwort auf: QM Prüfung Schriftliche Fragen #30720beispiele sin dper email übermittelt
gruß
dornials Antwort auf: DIN EN ISO 9001:2000 / EN 9100 Luftfahrtindustrie #30719Hallo QM-Dino
wir haben uns letzte woche sowohl für ISO 9001:2000 als auch EN 9100:2003 zertifizieren lassen, gemeinsames zertifizieren war möglich aber die Zertifikate bekommen wir getrennt. Falls du zusätzliche Fragen hast – email genügt
gruß
dornials Antwort auf: Für welche Unternehmen ist ein QM-System sinnvoll? #30718hallo stui_knille
es ist fast immer sinnvoll ein system einzuführen, es ist nur nicht immer notwendig dieses zu zertifizieren. wenn es dir spaß macht und dein chef nichts dagegen hat warum nicht, aber überlegt euch wer etwas davon hat, wenn ihr euch zertifizieren lässt. bringt es etwas im bereich der kundenerweiterung oder zertifiziert ihr euch nur für euch selbst – dies würde die kosten nicht wert sein.
ich wünsche dir bei denen überlegungen alles gute und alles gute für deinen abschluss
dornials Antwort auf: Aufbewahrungsfristen #30716Hallo Alexbiker
In der Luft- und Raumfahrt gibt´s auch noch eine eigene Norm: EN 9130
gruß
Dorni -
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